Čiuvašo Respublikos sveikatos apsaugos ministerija yra karštoji telefono linija. Skundas Čiuvašo Respublikos sveikatos apsaugos ministerijai. Pasiruošimas skambučiui

Apleistas facebook

Čiuvašijos komjaunimo centrinė rajono ligoninė. Taip elgiasi Komsomlsko rajono Centrinės rajono ligoninės gydytojai. Šiandien metrikacijos skyriuje paėmiau kuponą ir nuėjau pas ENT gydytoją Fedorovą Margaritą Ivanovną. Sėdėjau prie durų 1 val., kol ji priimdavo 2 ligonius.Tada išėjo ir pasakė, kad laikas baigtas, aš išeinu.Buvęs ligoninės vyriausiasis gydytojas, dabar gilus pensininkas - prisiekęs gydytojas. gydyti pacientus atsisakė suteikti medicininę pagalbą pacientui, kuris yra prie durų, paprašiau gydytojo ateiti į kabinetą. Kas tai per požiūris, kas tai

Nuoširdžiai dėkoju chirurgui Markovui Sergejui Olegovičiui, anesteziologei Migušovai Julijai Michailovnai, chirurgo padėjėjai Smirnovai Darjai Vladimirovnai už profesionaliai atliktą kojos kraujagyslių operaciją. Ačiū visam kardiochirurgijos Nr.1 ​​medicinos personalui Čeboksarų kardiologijos centro už jautrų požiūrį į pacientus. Čeberevas A. Yu. Alatyro miestas.

Miela Alla Vladimirovna! Nuoširdžiai sveikiname Jus ir visus medicinos darbuotojus su artėjančiais Naujaisiais metais ir linksmų Kalėdų proga! Linkime viso ko geriausio, sveikatos. Nuoširdžiai džiaugiamės, kad Jūsų tarnyboje dirba verti savo darbą išmanantys gydytojai. Nuoširdžiai dėkojame Respublikinės klinikinės ligoninės 2-ojo neurologinio skyriaus vedėjai Verai Vladimirovnai Ivanovai, Lilijai Nikolajevnai Gustojevai, Olgai Vladimirovnai Kolcovai, slaugytojoms ir visam personalui už aukštą profesionalumą, geranoriškumą, jautrumą,

Laba diena!Nežinau į ką kreiptis su tokiu klausimu.Dažnai einu pas ginekologę dėl nėštumo planavimo Miesto klinikiniame centre Moterų konsultacijoje dėl Černyševskio, 3 pas Stepanova I.A. ji paskyre mane gimdyti hormonus ir infekcijas - mokami isejo 8500, liepos menesi.rugpjucio menesi susitariu su ja 3 savaites, del ko manes atsisake priimti metrikacijos skyriuje, neva nauja įstatymas išėjo nuo birželio mėnesio, nepriima prie savo klinikos neprisirišusių piliečių, nors aš pas juos einu rekvizitu

gyvename Urmaro regione, 2 kartus kvietė greitąją su 39,5 temperatūra, taip ir neatvyko. Sakė gerti paracetamolį ir viskas. Savaitę gulėjo vyras su temperatūra 39. Jie nenori ateiti.

Dėkojame Respublikinės Čeboksarų ligoninės Krūtinės chirurgijos skyriaus vedėjui Dobrovui Aleksejui Vladimirovičiui už sudėtingą mamos operaciją (2016 m. gegužės 6 d.), taip pat visam personalui, kuris dalyvavo operacijoje (Lepeškinas). Aleksejus Petrovičius, anesteziologas Sergejus Michailovičius ir kt.). Už profesionalumą, dėmesį, rūpestingumą ir nuoširdų požiūrį. Ačiū už tokius profesionalus! Su pagarba ir dėkingumu Tichonovų šeima.

Noriu padėkoti Centrinės miesto ligoninės priėmimo skyriaus personalui už jautrų, dėmesingą požiūrį į pacientus. Visų pirma noriu atkreipti dėmesį į gydytojos, skyriaus vedėjos Jakuškinos Margaritos Aleksejevnos, slaugytojų Osipovos Galinos Nikolaevnos ir Grigorjevos Annos Valerievnos darbą. Jie labai dėmesingi, mandagūs ir atsakingi. Į visus mano klausimus ir prašymus visada bus atsakyta kompetentingai ir taktiškai. Manau, kad jie visi yra puikūs savo srities žinovai.

Vaikų ligoninėje Nr. 1 nėra elektroninio priėmimo pas psichiatrą Rybakovą S. Kodėl daug neįgalių vaikų, su kuriais negalima labai ilgai stovėti eilėje? Ateina vaikai iki metuku ir gaila ju ir negali atsistoti vienam, imk veikti

Netoli vaikų klinikos, esančios Gagarin, 51, (BU antroji miesto ligoninė) neįmanoma pastatyti automobilių! Na, mašinų daug, aišku, kad vaikai pėstute neveda medicininei apžiūrai. Bet visai ne švarus! Taigi jie taip pat pastatė užtvaras aplinkui Su mažu kūdikiu, kai šiandien siautėjo vėjas ir pūga, Ar tikrai sunku apsunkinti parkavimą prie klinikos? Pirmadieniais yra apie šimtą automobilių! Prašau imtis veiksmų!!!

Iš kurio ligonio gydytojas atėjo, o pas kurį eis – nežinia, o ar tai tas pats mažas vaikas ir ji po mūsų gerklės skausmo lipa pažiūrėti jam į gerklę, rankų nenusiplovusi. Pike tapo gydytojos žodžiai: „Kodėl mums skambinai, jei viską darei pats? Suprasti viską galima, krizė, biudžeto karpymai, greitosios medicinos pagalbos trūkumas, bet negalima nepaisyti aplaidaus požiūrio į ligonius, ypač vaikus. Pažvelkite į tai ir imkitės veiksmų.

Laba diena. Vakar po pietų savo vaikui iškviečiau greitąją pagalbą. Ji pranešė, kad vaikui temperatūra 40, kad vaikui 3 metai. Negana to, kad 20 minučių laukiau greitosios ir pati suleidau vaikui injekciją (analginas + papaverinas), tad atvažiavus greitosios medicinos pagalbos brigadai neužsidėjo batų užvalkalų, nuėjo tiesiai į vaiko kambarį. Bet kas labiausiai sukelia pasipiktinimą, gydytojas, nenusiplovęs rankų, pradėjo apžiūrėti ir taip silpną, sergantį vaiką ir tokiomis pat nešvariomis rankomis lipo pažiūrėti jam į gerklę. Mano vaikas serga krūtinės angina. Iš ka

Kodėl ginekologijos skyriaus klinikoje gyvenamojoje vietoje Čeboksarų Novaya Yuzhny rajone ultragarsas yra mokamas.

Nežinau, ar šis skundas bus svarstomas, bet vis tiek parašysiu. Esu Čeboksarų gyventojas. nuo 12-00 ir tada gali surašyti faktą ar ne (gali sakyti, kad įrašas baigtas, atvažiuok į tokį ir tokį pasimatymą).Jei pasiseka užsirašyti pas ginekologą,tai tik po 3sav.Bet sumokėjus,tai pas gydytoją galima iškart tą dieną.

Sveiki, jums rašo sergančios mergaitės mama iš Morgaušskio rajono, nes kodėl Čeboksarų, Gladovo ir Piragovo ligoninėse tėčius atsisakoma gydytis su vaikais, o jei šeimoje yra 2 neįgalūs vaikai, kodėl atsisakoma rajono apie buto gavimą, taigi dukra serga epilepsija kaime nėra jokios būklės ...

Sveiki mieli draugai. Šiame straipsnyje apžvelgsime, kas yra visą parą veikianti Rusijos Federacijos sveikatos apsaugos ministerijos karštoji linija ir kaip ji veikia, kas ir kada gali ja naudotis, kiek laiko užtruks jūsų klausimo išsprendimas arba atsakymo paruošimas. į skundą.

Karštosios linijos numeris yra 8-800-200-03-89. Jis yra nemokamas visiems Rusijos gyventojams ir veikia visą parą. Labai dažnai kyla klausimų dėl medicinos paslaugų teikimo, kurie negali ar nenori atsakyti mus supantiems gydytojams ar jų vadovams. Tuomet vienintelis būdas gauti reikiamą informaciją – paskambinti į Sveikatos apsaugos ministeriją nurodytu telefono numeriu.

Pasiruošimas skambučiui

Kad nemurmėtų į telefoną, iš anksto suformuojame aiškius klausimus, kuriuos ketiname užduoti operatoriui, kuris skambina pasitikėjimo linija, arba rašome komunikacijos planą, jei kalbėsime apie problemą.

Jei įmanoma, paprašykite teisingo objekto, dėl kurio pateikiate skundą, pavadinimo, vadovo vardo ir adreso. Jei skundas susijęs su konkrečiu medicinos darbuotoju, sužinokite jo vardą, pavardę ir pareigas, taip pat reikiamą informaciją apie medicinos organizaciją, kurioje jis dirba.

Ruošiame dokumentus

Kadangi visi skundai ir kreipimaisi yra suasmeninti, paruoškite savo asmens dokumentus – pasą, SNILS ir privalomojo sveikatos draudimo polisą. Jei apeliaciniame skunde yra nuoroda į kokius nors dokumentus (siuntimą gydytis, receptą, įsakymą ir pan.), paruoškite ir juos, kad galėtumėte įvardyti reikiamus duomenis.

Statistika rodo, kad šiuo metu daugiausia klausimų ir prašymų yra susiję su mokamų studijų paskyrimo ir specialistų skyrimo teisėtumu. Į šiuos klausimus visada gali atsakyti apmokytas Sveikatos apsaugos ministerijos darbuotojas, dirbantis su skambučių iš pasitikėjimo telefonu priėmimu.

Spręstinų problemų sritis

Be apmokėjimo už medicinines procedūras, specialistai Maskvoje atsakys į šiuos klausimus ir trumpai konsultuos:

  • Apie sveiką aplinką ir sveikatos išsaugojimą: rūkymą, stresines situacijas ir išsivadavimą iš jų, dietologiją ir kt.
  • Apie galimybę gauti informaciją sveikatos priežiūros srityje: Jums reikalingų klinikų adresai, teikiamų paslaugų sąrašas, galimybė užsiregistruoti labai specializuotuose medicinos centruose ir kt.
  • Apie aukštųjų technologijų paslaugų gavimo galimybes: kokiose klinikose atliekamos jums reikalingos procedūros, ar galima užsirašyti nemokamam tyrimui ir gydymui ir kt.
  • Apie medicinos etikos pažeidimo, nekokybiškos ar nepilnos medicinos pagalbos klausimus.
  • Apie vaistų prieinamumą jūsų mieste ir regione, telefono numerius ir adresus, kur jie gali suteikti reikiamą informaciją, apie tai, kad privilegijuotoms piliečių kategorijoms trūksta visų lygių biudžetų sąskaita.
  • Dėl klausimų, išspręstų pasitelkus privalomąjį sveikatos draudimą (PSD), problemų su SSD registravimu.
  • Apie kyšių prievartavimą už sveikatos priežiūros darbuotojų teikiamas paslaugas.

Galite skambinti arba ne

Su Sveikatos apsaugos ministerijos specialistais galite bendrauti ne tik telefonu. Niekada nežinai, staiga mikčioji, blogai girdi arba prastai moki rusų kalbą. Yra alternatyvių bendravimo būdų.

Pavyzdžiui, galite apsilankyti Sveikatos apsaugos ministerijos svetainėje rosminzdrav.ru, kur atskirame lange galite palikti rašytinį kreipimąsi. Taip pat galite parašyti elektroninį laišką su reikalingais dokumentais skenuota forma adresu: [apsaugotas el. paštas].

Tai labai patogu, nes atsakydami gausite pranešimą apie apeliacijos įregistravimą ir apytikslį atsakymo laiką. Be to, po kurio laiko (nuo 10 iki 30 dienų) pats atsakymas ateis į paštą.

Kaip parašyti apeliaciją

Jei esate už Rusijos ribų, karštosios linijos numeris yra +7-495-627-29-44. Taip pat, jei abejojate, ar Jūsų problemą išspręs Sveikatos apsaugos ministerija, ar tiesiog norite pasidomėti specializuotos pagalbos paslaugomis, galite skambinti pagalbos tarnybai - 8-495-628-44-53.

Jei turite sudėtingą klausimą, geriau pasinaudokite el. pašto galimybėmis, nes svetainėje esantis pranešimas neturėtų viršyti 2 tūkstančių simbolių (raidės ir skyrybos ženklai). Siųsti žinutę svetainėje patogu paprasto klausimo – atsakymo formatu.

Jei ketinate pridėti nuskaitytus dokumentus, jų bendras dydis neturi viršyti 5 MB. Word, Excel ir PowerPoint failai nepriimami arba svarstomi.

Tarybiniais laikais irgi galėjome skųstis, tiesa, dažniausiai paštu ar telefonu, tada nebuvo interneto. Atsiliepimų ir bendravimo galimybių augimas yra neabejotinas pliusas, padėsiantis mūsų Sveikatos apsaugos ministerijos vadovybei neatsilikti ir greitai reaguoti į įvairiausius sveikatos darbuotojų pažeidimus.

Su tuo leiskite man atsisveikinti. Prenumeruokite naujus atitinkamus straipsnius mūsų svetainėje ir pateikite nuorodas į juos savo draugams ir giminaičiams socialiniuose tinkluose.

Gerbiamas Vladimiras Vladimirovičiau! ATVYKITE Į ČUVASIJĄ! UŽSISAKYKITE! Nebeturiu jėgų ir dabar rašau tau. Mano vardas Kozhan Svetlana Trofimovna, man 53 metai, po mėnesio bus 54. 2016 03 28 įsidarbinau valytoja poliklinikoje Nr.

Čeboksarai, Egersky bulvaras 49. Gladkova, 15, Čeboksarai, kur vyriausioji gydytoja yra Natalija Alekseevna MALOVA. Tik nuo mano įsidarbinimo šioje įstaigoje momento vienas po kito išėjo 5 žmonės, o prieš dvi savaites tą pačią dieną iškart išėjo trys valytojos.

Tokia šios organizacijos darbuotojų kaita. Tačiau Malova net nemano, kad reikia išspręsti šią problemą ir kažkaip pakeisti situaciją, kad žmonės dirbtų. Ji visiškai tuo nesidomi. Malova N.A. mane persekiojo 2016 metų gegužę, kai pradėjau reikalauti naujos įrangos (seną naudoti tiesiog neįmanoma), kad būtų suremontuoti vonios kambariai, santechnika, maišytuvai (tualetai visi netvarkingi, jie uždarytos, tėvai vaikai iš poreikio paimami prie pat pagrindinio įėjimo į polikliniką, viskas purvina), kad bent šiek tiek algos pridėtų. Malova iš pradžių žadėjo mano reikalavimus, bet jų neįvykdė.

Supratau, kad ji nevykdys savo pažadų ir tada parašiau išsamius laiškus Čečėnijos Respublikos Ministrų Komitetui Vasiljevui, Čečėnijos Respublikos Prezidentui Ignatjevui, Čečėnijos Respublikos prokuratūrai. Atsakymą gavau tik iš prokuratūros, kur man aprašė už ką ir kaip mokami valytojų atlyginimai. (mano oficialus atlyginimas buvo 3135 rubliai, o prie minimalaus atlyginimo atnešė paskatinimus ir priskaičiavo 13 proc., į rankas pateko 5000 ir kelios kapeikos) Darbo kiekis didelis, reikalavimai irgi, bet atlyginimas yra tas pats. Man buvo pasakyta Čečėnijos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos Darbo departamente, kad JŪS skyrėte tokį atlyginimą, o jie sakė, kad tai yra Putino gegužės mėnesio dekretas). Prokuratūra man daugiau nieko nerašė: ar buvo atliktas prokuroro patikrinimas ir pan.

Iš ministrų kabineto atėjo atsakymas, kad mano kreipimasis perduotas Čečėnijos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijai, bet iš Ignatjevo iš viso nieko negavau, mano raštas buvo ignoruojamas. Sveikatos apsaugos ministrė Samoilova AV visiškai nereaguoja į skundus, skuba į Rusijos Federacijos Valstybės Dūmą, bet čia ji nemano, kad reikia klausytis ir padėti paprastiems žmonėms. Visi Čečėnijos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos žmonės yra tarpusavyje susiję ir tai labai pastebima, ir jie to neslepia. Malova po mano kreipimųsi pradėjo mane persekioti, daugelis poliklinikos darbuotojų nustojo su manimi kalbėtis, atėmė priedą, motyvuodami tuo, kad rašiau laiškus. Dabar negaliu visko aprašyti. Viskas baigėsi tuo, kad buvau atleistas pagal straipsnį, neturėdamas tam pagrindo.

Dabar kreipiausi į Čečėnijos Respublikos prokuratūrą ir Čečėnijos Respublikos darbo inspekciją, kad nesutinku su atleidimu ir įsakymu. Malova darbe apsupo save su savo giminaičiais ir artimais draugais. Daugelis darbuotojų Juos gąsdina gydytoja Malova, žmonės neturi balsavimo teisės, bijo pasakyti ką nors nereikalingo. Kėdėje Gydytojas sėdi TYPE, negali matuoti slėgio, neskiria mechaninio tonometro ir elektrinio.

Lygiai taip pat puvinį jie paskleidė ir poliklinikos psichologei Garagulai NG, ji taip pat buvo priversta rašyti JUMS, kai nerado palaikymo. Ji buvo palikta darbe, tačiau darbo sąlygos nepasikeitė, atlyginimas neatitinka pareigų. Malova leidžia sau savo nuožiūra skirti premijas, paskatinimus, materialinę pagalbą tiems, kuriems ji atrodo reikalinga, iš biudžeto skiriamus pinigus tvarko taip, kaip jai atrodo tinkama. Vladimiras Vladimirovičius! Maldauju TAVE, prašau, rask laiko atvykti į mūsų respubliką ir asmeniškai pamatyti, kas čia vyksta. Juk mūsų Ignatjevas įžūliai meluoja, kad respublikoje vidutinis atlyginimas 20 000 rublių, tai NETIESA!

Nedaug žmonių gauna daugiau nei oficiali 10 000. Visi mano draugai gauna atlyginimą. Darbų nėra. Traktorius, sako, uždarytas. Ateik, dėl Dievo meilės! Pagalba!

Daugiau nėra į ką kreiptis apsaugos ir pagalbos. 2016 06 23 buvau atleistas pagal straipsnį už pravaikštas, ko neturėjau. Negaliu teisingai apibūdinti, nes reikia parodyti visus popierius, kuriuos sugebėjau išplėšti iš vadovybės iš rankų. Nesutinku su atleidimu, todėl kreipiausi į prokuratūrą. Vladimiras Vladimirovičius! Mūsų Malova NA jaučia absoliutų nebaudžiamumą ir palaikymą Sveikatos apsaugos ministerijoje, todėl nieko nebijo ir elgiasi be ceremonijų ir įžūliai, žemindama ne tik mano žmogiškąjį orumą, bet ir kitus darbuotojus.

Todėl prašau jūsų dėl Kristaus, skirkite laiko pasikalbėti su manimi, su mano buvusiais, šiuo metu, darbo kolegomis, mes jums viską papasakosime ir parodysime. Tikrai tikiu, kad sutvarkysite mūsų Respublikoje reikalus. Tokie kaip Malova NA, pirmasis pavaduotojas. Ministras Bogdanov TG ir Samoilov AV neturi vietos pareigose, kurias jie šiuo metu užima. Toks žmonių nepagarbumas ir nepagarba nėra vertas medicinos darbuotojų. Jas pernešti turi slaugytojai, net ir tai pavojinga.

Šios būtybės neturi širdies. Samoilova nepaiso mūsų raginimų, bet mes, jos akimis, esame galvijai. Tačiau Gose. Jis tikrai nori Dūmos. Jai ten nėra ką veikti! Tegul jis pirmiausia sutvarko savo respublikoje, savo „karalystėje“ ir išmoksta mylėti savo tautą, ir viršininko pareigas.

Gydytojai pasodins žmones, kurie turi širdį ir empatiją žmonėms. Su didele viltimi susitikti KOZHAN SVETLANA TROFIMOVNA k. T 8 917 662 87 40 2016 m. birželio 26 d.

Skundas Čiuvašo Respublikos sveikatos apsaugos ministerijai yra oficialus dokumentas, kuriame nustatomi besikreipiančio piliečio reikalavimai ir aprašoma tokių reikalavimų atsiradimo esmė.

Čiuvašo Respublikos sveikatos apsaugos ministerija
428004,
Čuvašo Respublika,
Čeboksarai,
Prezidento bulvaras, 17

iš Pavardė Vardas Patronimas (jei yra)
(adresas)

Skundas Čiuvašo Respublikos sveikatos apsaugos ministerijai

Aš, Ivanovas Ivanas Ivanovičius (nurodyti savo pavardę, vardą ir patronimą – paskutinį, jei yra, jei įvykis atsitiko su jumis arba to, su kuriuo tai įvyko, pavardę, vardą ir patronimą), kovo 25 d. , 2018 (nurodykite tikslią įvykio datą) pasijutau blogai, būtent (nurodykite konkrečius ligos simptomus) ir nuvykau į polikliniką Nr.9, nes ji yra prijungta prie šios gydymo įstaigos pagal gyvenamąją vietą (jei taip, prašome nurodyti), dėl medicininės pagalbos suteikimo man pagal turimą privalomojo sveikatos draudimo polisą (nurodykite, jei turiu) arba už mokamos medicinos paslaugos suteikimą, arba atvyko į polikliniką pagal siuntimą (nurodykite siuntimą: į siaurą). specialistas, tyrimams, diagnostinėms procedūroms ir kt.).

Tuo pačiu metu nurodytoje įstaigoje darbuotojai (darbuotojai, skyriaus vedėjas ir kt.) prieš mane (mano vaiką, kitą artimą asmenį) atliko šiuos neteisėtus veiksmus (neveikimą), o būtent (pasirinkite tą, kurį jūs Be to, prie skundo pridėkite išsamų situacijos aprašymą ir visus jums prieinamus įrodymus):

  • Man buvo atsisakyta teikti medicinos paslaugas dėl šios priežasties (apibūdinkite situaciją ir atsisakymo priežastį, pvz., „sužinojus, kad kreipiausi į laikino buvimo vietą, man buvo atsisakyta medicinos pagalbos“ arba „dėl faktas, kad einamąjį mėnesį pritrūko nemokamų kuponų ir pan.);
  • Man buvo suteiktos nekokybiškos medicinos paslaugos;
  • medicininė pagalba buvo suteikta laiku;
  • Man buvo nustatyta klaidinga diagnozė (pridėkite informaciją apie teisingą diagnozę, jei tokia yra);
  • gydytojas atsisakė priimti pacientą;
  • gydytojas buvo aplaidus;
  • Man buvo paskirta netinkama terapija;
  • po apsilankymo pas gydytoją sveikatos būklė pablogėjo;
  • turėjo patirti per didelių finansinių išlaidų;
  • gydytojas su manimi elgėsi šiurkščiai;
  • Gydytojas pažeidė medicininį konfidencialumą.

Remiantis Federalinio įstatymo „Dėl Rusijos Federacijos piliečių sveikatos apsaugos pagrindų“ 4 straipsniu, pagrindiniai sveikatos apsaugos principai yra šie:

  • piliečių teisių sveikatos apsaugos srityje laikymasis ir su šiomis teisėmis susijusių valstybės garantijų teikimas;
  • paciento interesų prioritetas teikiant medicininę pagalbą; medicininės priežiūros prieinamumas ir kokybė;
  • atsisakymo suteikti medicininę priežiūrą nepriimtinumas; prevencijos prioritetas sveikatos apsaugos srityje; medicininės paslapties laikymasis.

Remdamasis tuo, kas išdėstyta pirmiau, aš klausiu (pasirinkite vieną):

  • imtis priemonių prieš gydytoją (nurodyti gydytojo pavardę, vardą ir patronimą, skyrių, kuriame jis dirba);
  • imtis veiksmų prieš kitus poliklinikos darbuotojus;
  • grąžinti mano išlaidas;
  • ištaisyti susidariusią situaciją (pavyzdžiui, suteikti paslaugą, kuri buvo atsisakyta, išduoti siuntimą papildomai apžiūrai, parūpinti vaistus ir pan.).

Data, asmeninis skundą paduodančio asmens parašas.