チュヴァシ共和国の保健省は電話ホットラインです。チュヴァシ共和国の保健省への苦情。通話の準備

放棄されたフェイスブック

チュヴァシアのコムソモール中央地区病院。これが、コムソムリスキー地区の中央地区病院の医師の行動です。今日、登記所でクーポンを受け取り、耳鼻咽喉科医のフェドロワ・マルガリータ・イワノフナに会いに行きました。彼女が 2 人の患者を診察している間、私は 1 時間ドアの前に座っていました. それから彼女は外に出て、予約が終わったと言った.患者を治療するために、玄関にいる患者に医療を提供することを拒否した私は医者にオフィスに来るように頼んだ. この態度は何ですか、これは誰ですか

外科医の Markov Sergey Olegovich、麻酔科医の Migushova Yulia Mikhailovna、アシスタント外科医の Smirnova Darya Vladimirovna に、脚の血管の専門的な手術に対して深い感謝の意を表したいと思います. 心臓手術 No. 1 のすべての医療スタッフに感謝します. Cheboksary Cardiology Center の患者に対する繊細な態度に対して。 Cheberev A.Yu。アラティル市。

親愛なるアッラ・ウラジミロフナ！新年とメリークリスマスを心からお祝い申し上げます。皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。自分の仕事を知っている立派な医師があなたのサービスで働いていることを心から嬉しく思います。共和国臨床病院ヴェラ・ウラジミロフナ・イワノワ第2神経科の責任者、リリア・ニコラエフナ・グストエワ、オルガ・ウラジミロフナ・コルツォワ、看護師、すべてのスタッフの高いプロフェッショナリズム、親切、繊細さ、

こんにちは! このような質問を誰にすればよいかわかりません. 私はよく、Chernyshevsky の女性相談にある City Clinical Center の妊娠計画のために産婦人科医に行きます, 3 to Stepanova I.A. 彼女はホルモンと感染症の配達のために私を任命しました-有料のものは7月に8500で出てきました.8月に、私は彼女と3週間の約束をしましたが、彼らは登記所で私を受け入れることを拒否しました。 6月から法律が出て、クリニックに所属していない市民を受け入れないようになりました。

私たちはウルマル地方に住んでおり、体温が39.5度の救急車を2回呼びましたが、到着しませんでした。彼らはパラセタモールを服用するように言いました、そしてそれだけです。体温が 39 度の男性が 1 週間寝ていました。

チェボクサル共和国病院の胸部外科部長であるドブロフ・アレクセイ・ウラジミロヴィチに、私の母に行われた複雑な手術（2016年5月6日）、および手術に参加したすべてのスタッフ（レペシュキン）に感謝の意を表します。 Alexey Petrovich、麻酔科医 Sergey Mikhailovich など）。彼らのプロフェッショナリズム、気配り、ケア、そして心のこもった態度。そのような専門家に感謝します！ティホノフ家一同、敬意と感謝を込めて。

患者に対する繊細で気配りのある態度に対して、中央市立病院の入院部門のスタッフに感謝の意を表したいと思います。特に、医師、部門長のヤクシキナ・マルガリータ・アレクセーヴナ、看護師のオシポワ・ガリーナ・ニコラエフナ、グリゴリエバ・アンナ・ヴァレリーヴナの仕事に注目したいと思います。彼らは非常に気配りがあり、礼儀正しく、反応が良いです。私のすべての質問とリクエストには、常に有能かつ巧妙に回答されます. 彼らはそれぞれの分野の優れた専門家だと思います。

第 1 小児病院では、精神科医 Rybakova S との電子予約がありません。長い間列に並ぶことができない障害児が多いのはなぜですか。 1歳までの子供が来て、かわいそうで自立できない、行動する

Gagarin、51、（BU Second City Hospital）の子供の診療所の近くに駐車することは不可能です！さて、車が多いので、子供たちが歩いて健康診断を受けていないことは明らかです。しかし、まったくきれいではありません！だから彼らもいたるところにバリアを設置しました冬の風と吹雪の中で小さな赤ちゃんと一緒に今日は走りましたクリニックの近くの駐車をより難しくするのは本当に難しいですか？月曜日は約100台の車が！行動してください!!!

医者がどの患者から来て、どの患者に行くかは不明であり、同じ小さな子供であり、喉の痛みの後、手を洗わずにのどを見ようと登ります。医者の言葉がピークになった。危機、予算削減、救急車の不足など、すべてを理解できますが、患者、特に子供に対する怠慢な態度は無視できません。よく調べて行動してください。

こんにちは。昨日の午後、子供のために救急車を呼びました。彼女は、子供の体温は40度で、子供は3歳であると報告しました. 救急車を20分待って子供に自分で注射（アナルギン+パパベリン）をしただけでなく、救急隊が到着したとき、彼らは靴カバーを着用せず、子供の部屋に直行しました。しかし、何よりも憤りを引き起こしたのは、医者が手を洗わずに、すでに弱くて病気の子供を診察し始め、同じ汚れた手で喉を見に登ったことです。私の子供は狭心症です。カから

CheboksaryのNovaya Yuzhny地区の居住地にある婦人科の診療所で、超音波が支払われるのはなぜですか。

この苦情が考慮されるかどうかはわかりませんが、とにかく書きます. 私はチェボクサルの居住者です. 12-00 から. そして、あなたは事実を書き留めるかどうかを書くことができます (彼らは録音が終わったと言うかもしれません,運が良ければ産婦人科の予約が取れれば3週間後ですが、お金を払えばその日のうちにすぐに医者に行くことができます。

こんにちは、モルガウシュスキー地区の病気の女の子の母親があなたに手紙を書いています。チェボクサル、グラドボ、ピラゴボの病院では、父親が子供の治療を拒否されている理由と、家族に障害のある子供が2人いる場合、地区が拒否されている理由です。アパートを手に入れることについて、娘は村でてんかんにかかっているので、条件はありません...

こんにちは親愛なる友人。この記事では、ロシア連邦保健省の 24 時間ホットラインとは何か、その仕組み、誰がいつ利用できるか、質問の解決や回答の準備にかかる時間について見ていきます苦情に。

ホットライン番号は 8-800-200-03-89 です。ロシアのすべての居住者は無料で、24 時間体制で運営されています。私たちの周りの医師やその指導者に答えられない、または答えたくない医療サービスの提供に関する質問が非常によくあります. 次に、必要な情報を取得する唯一の方法は、示された電話番号で保健省に電話することです。

通話の準備

電話でつぶやかないように、ホットラインで電話を受けたオペレーターに尋ねるか、問題について話す場合はコミュニケーションプランを作成するという明確な質問を事前に作成します。

可能であれば、苦情を申し立てる施設の正しい名前、管理者の名前、住所を尋ねてください。苦情が特定の医療従事者に関するものである場合は、彼の名前と役職、および彼が働いている医療機関に関する必要な情報を調べてください。

書類をご用意いたします

すべての苦情と不服申立は個別化されているため、パスポート、SNILS、強制医療保険証書などの個人文書を準備してください。申し立てに文書へのリンクが含まれている場合 (治療の紹介、処方箋、注文など)、必要なデータに名前を付けることができるように、それらも準備してください。

統計によると、現在、ほとんどの質問と要求は、有料の研究の任命と専門家の任命の正当性に関係しています。これらの質問には、ホットラインからの電話を受けている保健省の訓練を受けた職員がいつでも答えることができます。

解決すべき問題の領域

医療処置の支払いに加えて、モスクワの専門家は次の質問に答え、簡単な相談を行います。

健康的な環境と健康維持について：喫煙、ストレスの多い状況とそこから抜け出すこと、食事療法など
ヘルスケアの分野で情報を取得する可能性について：必要な診療所の住所、提供されるサービスのリスト、高度に専門化された医療センターでの記録の可能性など。
ハイテクサービスを受ける可能性について：必要な処置を提供する診療所、無料の検査と治療にサインアップできるかどうかなど。
医療倫理違反の問題、質の悪い医療または不十分な医療の問題について。
あなたの都市や地域での医薬品の入手可能性、必要な情報を提供できる電話番号と住所、特権階級の市民にあらゆるレベルの予算を犠牲にして提供される医薬品の不足について。
強制医療保険（CHI）の助けを借りて解決された問題、CHIの登録に関する問題。
医療従事者によるサービス提供のための賄賂強要について。

電話してもいいし、しなくてもいい

電話だけでなく、保健省の専門家と連絡を取ることができます。突然吃音になったり、聞こえが悪くなったり、ロシア語がほとんどわからなかったりします。通信する別の方法があります。

たとえば、保健省rosminzdrav.ruのWebサイトにアクセスすると、別のウィンドウで書面による控訴を残すことができます。必要な書類を添付したスキャン形式の電子メールを次のアドレスに送信することもできます。 [メール保護].

これは非常に便利です。これに応じて、異議申し立ての登録と概算の応答時間に関する通知が届くからです。また、しばらくすると（10日から30日）、回答自体がメールに届きます。

アピールの書き方

ロシア国外の場合、ホットライン番号は +7-495-627-29-44 です。また、問題が保健省によって解決されるかどうか疑問がある場合、または専門的な支援サービスについて知りたい場合は、ヘルプデスク (8-495-628-44-53) に電話することができます。

難しい質問がある場合は、サイト上のメッセージが 2,000 文字 (文字と句読点) を超えてはならないため、電子メールの可能性を使用することをお勧めします。サイトでのメッセージ送信は簡単な質問回答形式が便利です。

スキャンした文書を添付する場合は、合計サイズが 5 MB を超えないようにしてください。 Word、Excel、および PowerPoint ファイルは受け入れられず、考慮されません。

ソビエト時代には、苦情を申し立てることもできましたが、ほとんどがメールまたは電話でしたが、当時はインターネットがありませんでした. フィードバックの機会の増加とコミュニケーションの増加は、保健省の指導者が医療従事者のあらゆる種類の違反に遅れずについていき、迅速に対応するのに役立つ明確なプラスです。

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親愛なるウラジミール・ウラジミロビッチ！チュヴァシアに来てください！注文しよう！私にはもう力がなく、今あなたに手紙を書いています。私の名前は Kozhan Svetlana Trofimovna です, 私は 53 歳です, 私は 1 ヶ月で 54 歳になります. 2016 年 3 月 28 日に、ポリクリニック No.

Cheboksary、49 Egersky Boulevard。 Gladkova、15 歳、Cheboksary、主治医は Natalya Alekseevna MALOVA です。私がこの施設に就職した瞬間から、5人が次々と辞め、その2週間前に3人の掃除人が同じ日にすぐに去りました。

これが、この組織のスタッフの離職率です。しかし、マロバは、この問題を解決し、何らかの形で状況を変えて、人々が働くことができるようにする必要があるとは考えていません。彼女はそれに全く興味がありません。 Malova N.A. による私への迫害は、2016 年 5 月に始まりました。私が新しい設備を要求し始めた後 (古い設備を使用することは単に不可能です)、バスルーム、配管、蛇口を修理するようになりました (トイレはすべて荒廃しており、彼らは閉鎖され、両親の子供たちは診療所の正面玄関のすぐ隣で必要がなくなり、すべてが不潔になります）、少なくとも少しの給料を追加します。マロバは当初、私の主張を約束しましたが、それを実行しませんでした。

私は、彼女が約束を果たそうとしないことに気づき、チェチェン共和国イグナティエフ大統領であるチェチェン共和国閣僚委員会、チェチェン共和国検察庁に詳細な手紙を書きました。検察官からのみ回答があり、清掃員の給与がどのように支払われるかについて説明されました。（私の公式の給料は3,135ルーブルで、最低賃金にインセンティブをもたらし、そのうちの13％を計算しました.5,000と数コペックが私の手に渡りました）仕事の量は多く、要件もありますが、給料は同じ。チェチェン共和国保健省の労働局で、あなたがそのような給与を指定したと言われたところ、これはプーチン大統領の5月の命令であると言われました)。検察庁は、検察官のチェックが行われたかどうかなど、私に他に何も書いていませんでした.

内閣から、私の訴えがチェチェン共和国の保健省に転送されたという回答がありましたが、イグナティエフからは何も受け取っておらず、私の手紙は無視されました。保健大臣のサモイロワ AV は苦情にまったく応じず、ロシア連邦の下院に急いでいますが、ここでは一般の人々に耳を傾けて助ける必要があるとは考えていません。チェチェン共和国の保健省の人々は皆互いにつながっており、これは非常に顕著であり、彼らはそれを隠していません. マロバは、私の訴えの後、私を迫害し始め、ポリクリニックの多くの従業員が私と話すのをやめ、私が手紙を書いたという事実を理由に、ボーナスを奪いました。今ではすべてを説明することはできません。それはすべて、根拠がなくても、記事の下で解雇されたという事実で終わりました。

今、私はチェチェン共和国の検察庁とチェチェン共和国の労働監督局に、解雇と命令に同意しないことを申請しました。マロバは親戚や親しい友人と一緒に仕事をしていました。の多くの従業員彼らは医者のマロバに脅迫され、人々には投票する権利がなく、余計なことを言うことを恐れています。椅子に医師はタイプに座っており、圧力を測定できず、機械式眼圧計と電気式眼圧計を区別していません。

同じように、彼らはポリクリニックの心理学者であるガラグリアNGに腐敗を広め、彼女はサポートが見つからなかったときにあなたに手紙を書くことを余儀なくされました. 彼女は残業したが、労働条件は変わっておらず、給料も役職に見合っていない。マロバは、自分の裁量で、必要と考える人にボーナス、インセンティブ、物的支援を与えることを許可し、予算から割り当てられたお金を適切に管理します。ウラジミール・ウラジミロビッチ！時間を見つけて私たちの共和国に来て、ここで何が起こっているのかを個人的に見てください。結局のところ、私たちのイグナティエフは、共和国では平均給与が20,000ルーブルであると厚かましく嘘をついていますが、これは真実ではありません!

公式の10,000を超える人はほとんどいません。私の友達はみんなお金をもらっています。仕事はありません。彼らによると、トラクターは閉鎖されました。神のために来てください！ヘルプ！

保護と助けを求める人は他にいません。 2016 年 6 月 23 日、私は欠勤の条項に基づいて解雇されましたが、欠勤はありませんでした。経営陣から手から奪ったすべての書類を示す必要があるため、正確に説明することはできません。私は解雇に同意しないので、検察庁に相談しました。ウラジミール・ウラジミロビッチ！私たちのマロバNAは、保健省で絶対的な免責と支援を感じているため、何も恐れず、無礼に傲慢に振る舞い、私の人間の尊厳だけでなく他の従業員にも屈辱を与えています。

したがって、私はキリストのためにあなたにお願いします、時間をかけて私と話をしてください、私の元、現時点では職場の同僚と、私たちはあなたにすべてを話し、あなたに見せます. 私はあなたが私たちの共和国で物事を整理すると本当に信じています。マロバ NA、一等代理など。ボグダノフ TG 大臣とサモイロフ AV 大臣は、現在の地位には居場所がありません。そのような人々への軽視と無礼は、医療従事者にふさわしくありません。看護師による移動が必要で、それも危険です。

これらの生き物には心臓がありません。サモイロワは私たちの訴えを無視しますが、彼女の目には私たちは家畜のように見えます。しかしゴスで。彼は本当に下院を望んでいます。彼女はそこで何の関係もありません！まず彼自身の共和国、彼の「王国」で物事を整理し、彼の人々を愛することを学び、首長の地位に就かせましょう。

医師は、心と人への共感を持った人を植えます。お会いできることを楽しみにしています KOZHAN SVETLANA TROFIMOVNA k. T 8 917 662 87 40 2016 年 6 月 26 日

チュヴァシ共和国の保健省への苦情は、申請された市民の要件を確立し、そのような要件の発生の本質を説明する公式文書です。

チュヴァシ共和国保健省
428004,
チュヴァシ共和国、
チェボクサル、
大統領大通り、17

from 姓姓父称（利用可能な場合）
（住所）

チュヴァシ共和国保健省への苦情

私、イワノフイワン・イワノビッチ (あなたの姓、名、父称を記入してください。イベントがあなたに起こった場合は最後のもの、またはそれが起こった人の姓、名、父称を示してください)、3月25日, 2018 (イベントの正確な日付を示します) 気分が悪くなりました, すなわち (病気の具体的な症状を示します) 居住地でこの医療機関に付属しているため、ポリクリニックNo. 9に行きました (そうであれば,示してください）、私が加入している強制医療保険に基づいて私に医療を提供するため（もしあればそれを示してください）、または有料の医療サービスを提供するため、または紹介を受けて診療所に来ました（紹介を示してください：狭い範囲にスペシャリスト; テスト用; 診断手順など)。

同時に、指定された機関では、従業員（スタッフ、部門長など）が私（私の子供、私に近い別の人）に対して次の違法行為（不作為）を行いました。さらに、苦情に状況の詳細な説明を追加し、入手可能な証拠を添付してください):