Ministerstvo zdravotníctva Čuvašskej republiky je telefonická horúca linka. Sťažnosť na Ministerstvo zdravotníctva Čuvašskej republiky. Príprava na hovor

Opustený facebook

Komsomolská centrálna okresná nemocnica v Chuvashia. Takto sa správajú lekári Centrálnej okresnej nemocnice Komsomlského okresu. Dnes som si vzal kupón na matrike a navštívil som ORL lekárku Fedorovú Margaritu Ivanovnu. Sedel som pri dverách 1 hodinu, kým brala 2 pacientov.Potom vyšla von a povedala, že termín je ukončený, odchádzam.Bývalý primár nemocnice,teraz hlboký dôchodca - lekár, ktorý zložil prísahu liečiť pacientov odmietol poskytnúť lekársku starostlivosť pacientovi, ktorý je pri dverách, prosil som lekára, aby prišiel do ordinácie. Čo je to za postoj, kto to je

Chcem vyjadriť svoju hlbokú vďaku chirurgovi Markovovi Sergejovi Olegovičovi, anestéziologičke Migušovej Julii Michajlovnej, asistentke chirurga Smirnovej Daryi Vladimirovne za profesionálne vykonanú operáciu ciev nohy Ďakujem všetkým zdravotníckym pracovníkom kardiochirurgie č. kardiocentra Čeboksary za ich citlivý prístup k pacientom. Cheberev A.Yu. Mesto Alatyr.

Milá Alla Vladimirovna! Úprimne blahoželáme vám a všetkým zdravotníckym pracovníkom k nadchádzajúcemu novému roku a veselým Vianociam! Prajeme všetko dobré, veľa zdravia. Sme úprimne radi, že vo vašich službách pracujú dôstojní lekári, ktorí sa vyznajú vo svojej práci. Vyslovujeme hlbokú vďaku primárke neurologického oddelenia č.2 Republikovej klinickej nemocnice Vere Vladimirovne Ivanovej, Lilii Nikolaevne Gustojevovej, Oľge Vladimirovne Koltsovej, sestrám a celému personálu za ich vysokú profesionalitu, milý, citlivý,

Dobré popoludnie! Neviem, na koho sa mám obrátiť s takouto otázkou. Často chodím ku gynekológovi na plánovanie tehotenstva v Mestskom klinickom centre v ženskej konzultácii na Chernyshevsky, 3 do Stepanova I.A. menovala ma na dodavku hormonov a infekt - tie zaplatene vychadzali na 8500, v juli.V auguste sa u nej objednavam na 3 tyzdne, na co ma na matrike odmietli prijat, vraj novu. od júna vyšiel zákon, ktorý neprijíma občanov, ktorí nie sú pripojení k svojej ambulancii, hoci k nim chodím na rekvizite

bývame v Urmarskom kraji, 2x volali záchranku s teplotou 39,5, nikdy neprišli. Povedali si zobrať paracetamol a hotovo. Muž ležal týždeň s teplotou 39. Nechcú prísť.

Vyjadrujeme poďakovanie primárovi oddelenia hrudnej chirurgie Čeboksarskej republikánskej nemocnice Dobrovovi Alexejovi Vladimirovičovi za zložitú operáciu mojej matky (6. mája 2016), ako aj celému personálu, ktorý sa na operácii podieľal (Lepeshkin Alexej Petrovič, anestéziológ Sergej Michajlovič atď.). Za ich profesionalitu, pozornosť, starostlivosť a srdečný prístup. Ďakujem za takýchto profesionálov! S úctou a vďakou rodina Tikhonov.

Chcem sa poďakovať personálu príjmového oddelenia Ústrednej mestskej nemocnice za citlivý, pozorný prístup k pacientom. Chcem si všimnúť najmä prácu lekára, vedúceho oddelenia Yakushkina Margarita Alekseevna, zdravotných sestier Osipova Galina Nikolaevna a Grigorieva Anna Valerievna. Sú veľmi pozorní, zdvorilí a reagujú. Všetky moje otázky a požiadavky budú vždy zodpovedané kompetentne a taktne. Myslím si, že všetci sú veľkí odborníci vo svojom odbore.

V detskej nemocnici číslo 1 nie je elektronický termín u psychiatričky Rybakovej S. Prečo je veľa postihnutých detí, s ktorými nie je možné stáť v rade veľmi dlho? Prichádzajú deti do roka a je ich škoda a nie je možné sa postaviť na vlastnú päsť, konať

V blízkosti detskej kliniky na Gagarin, 51, (BU Druhá mestská nemocnica) nie je možné zaparkovať! No je tu veľa áut, je jasné, že deti na lekársku prehliadku pešo nevezmú. Ale vôbec nie čisté! A tak všade naokolo postavili zábrany S malým bábätkom v zime dnes bežal vietor a snehové búrky Je naozaj ťažké sťažiť parkovanie pri poliklinike? V pondelok je tam asi sto áut! Prosím, konajte!!!

Od akého pacienta lekár prišiel a ku ktorému pôjde, nevedno a či je to to isté malé dieťa a ona sa mu po našej angíne vylezie pozrieť do hrdla, bez toho, aby si umyla ruky. Vrcholom sa stali slová lekára: "Prečo ste nám volali, keď ste si všetko robili sami?" Dá sa pochopiť všetko, kríza, škrty v rozpočte, nedostatok ambulancií, ale nedá sa ignorovať nedbalý prístup k pacientom, najmä k deťom. Pozrite sa na to a podniknite kroky.

Dobrý deň. Včera popoludní som svojmu dieťaťu zavolala sanitku. Nahlásila, že dieťa má teplotu 40, že dieťa má 3 roky. Nielen, že som 20 minút čakala na sanitku a sama som dala dieťaťu injekciu (analgin + papaverín), takže po príchode záchranky si nedali návleky na topánky, išli rovno do detskej izby. Čo však najviac vyvoláva rozhorčenie, lekár bez toho, aby si umyl ruky, začal vyšetrovať už slabé, choré dieťa a s tými istými špinavými rukami vyliezol pozrieť sa mu do hrdla. Moje dieťa má angínu. Od ka

Prečo sa na klinike gynekologického oddelenia v mieste bydliska v okrese Novaya Yuzhny v Cheboksary platí ultrazvuk.

Neviem, či sa táto sťažnosť bude posudzovať, ale aj tak napíšem. Som obyvateľom Čeboksary. od 12:00 a potom si môžete zapísať skutočnosť alebo nie (môže povedať, že nahrávanie je ukončené, príď na taký a taký termín).Ak budeš mať to šťastie, že sa objednáš ku gynekológovi, tak až po 3 týždňoch. Ale ak zaplatíš, tak hneď v ten deň môžeš ísť k lekárovi.

Dobry den, pise Vam matka choreho dievcatka z okresu Morgaushsky, pretoze preco v nemocniciach Cheboksary, Gladovo a Piragovo odmietnu otcom liecbu s detmi a ak su v rodine 2 postihnute deti, preco je okres odmietany? o získanie bytu, a tak je dcéra chorá s epilepsiou na dedine nie je žiadna podmienka...

Dobrý deň milí priatelia. V tomto článku sa pozrieme na to, čo je a ako funguje 24-hodinová horúca linka Ministerstva zdravotníctva Ruskej federácie, kto a kedy ju môže použiť a ako dlho bude trvať vyriešenie vašej otázky alebo príprava odpovede. na sťažnosť.

Číslo horúcej linky je 8-800-200-03-89. Je zadarmo pre všetkých obyvateľov Ruska a funguje nepretržite. Veľmi často sa vyskytujú otázky o poskytovaní zdravotníckych služieb, na ktoré nevedia alebo nechcú odpovedať lekári okolo nás alebo ich vedúci. Potom jediným spôsobom, ako získať potrebné informácie, je zavolať na ministerstvo zdravotníctva na uvedené telefónne číslo.

Príprava na hovor

Aby sme nemrmlali do telefónu, vopred si sformulujeme jasné otázky, ktoré sa ideme opýtať operátora, ktorý hovor prijíma na hotline, prípadne si napíšeme komunikačný plán, ak sa ideme o probléme porozprávať.

Ak je to možné, opýtajte sa na správny názov zariadenia, na ktoré podávate sťažnosť, meno vedúceho a adresu. Ak sa sťažnosť týka konkrétneho zdravotníckeho pracovníka, zistite si jeho meno a funkciu, ako aj potrebné informácie o zdravotníckej organizácii, kde pracuje.

Pripravujeme dokumenty

Keďže všetky sťažnosti a odvolania sú personalizované, pripravte si svoje osobné doklady – pas, SNILS a povinné zdravotné poistenie. Ak vaše odvolanie obsahuje odkaz na nejaké dokumenty (doporučenie na liečbu, predpis, príkaz a pod.), pripravte si aj tie, aby ste z nich vedeli vymenovať potrebné údaje.

Zo štatistík vyplýva, že väčšina otázok a žiadostí sa v súčasnosti týka oprávnenosti vymenovania plateného štúdia a vymenovania špecialistov. Na tieto otázky môže vždy odpovedať vyškolený pracovník ministerstva zdravotníctva pracujúci na prijímaní hovorov z linky.

Oblasť problémov, ktoré sa majú vyriešiť

Okrem platby za lekárske zákroky odborníci v Moskve odpovedia na nasledujúce otázky a poskytnú krátke konzultácie:

  • O zdravom životnom prostredí a udržiavaní si zdravia: fajčenie, stresové situácie a vymanenie sa z nich, dietetika atď.
  • O možnosti získania informácií v oblasti zdravotníctva: adresy ambulancií, ktoré potrebujete, zoznam poskytovaných služieb, možnosť evidencie vo vysokošpecializovaných medicínskych centrách atď.
  • O možnostiach získania high-tech služieb: ktoré kliniky poskytujú procedúry, ktoré potrebujete, či je možné prihlásiť sa na bezplatné vyšetrenie a ošetrenie atď.
  • O otázkach porušovania lekárskej etiky, nekvalitnej lekárskej starostlivosti alebo nie v plnom rozsahu.
  • O dostupnosti liekov vo vašom meste a regióne, telefónnych číslach a adresách, kde môžu poskytnúť potrebné informácie, o nedostatku liekov poskytovaných na úkor rozpočtov všetkých úrovní pre zvýhodnené kategórie občanov.
  • V otázkach riešených pomocou povinného zdravotného poistenia (CHI), problémov s registráciou CHI.
  • O vymáhaní úplatkov za poskytovanie služieb zdravotníkmi.

Môžete a nemusíte zavolať

So špecialistami ministerstva zdravotníctva môžete komunikovať nielen telefonicky. Nikdy nevieš, zrazu koktáš, zle počuješ alebo vieš zle po rusky. Existujú alternatívne spôsoby komunikácie.

Môžete napríklad prejsť na webovú stránku ministerstva zdravotníctva rosminzdrav.ru, kde môžete v samostatnom okne zanechať svoje písomné odvolanie. Môžete tiež napísať e-mail s priloženými potrebnými dokumentmi v naskenovanej podobe na adresu: [chránený e-mailom].

Je to veľmi výhodné, pretože ako odpoveď dostanete oznámenie o registrácii vášho odvolania a približný čas odozvy. Tiež po určitom čase (od 10 do 30 dní) príde samotná odpoveď na poštu.

Ako napísať odvolanie

Ak ste mimo Ruska, číslo horúcej linky je +7-495-627-29-44. Taktiež, ak máte pochybnosti o tom, či váš problém vyrieši ministerstvo zdravotníctva alebo sa len chcete informovať o špecializovaných asistenčných službách, môžete zavolať na help desk - 8-495-628-44-53.

Ak máte ťažkú ​​otázku, potom je lepšie využiť možnosti e-mailu, pretože správa na stránke by nemala presiahnuť 2 tisíc znakov (písmená a interpunkčné znamienka). Odoslanie správy na stránke je vhodné pre jednoduchý formát otázka - odpoveď.

Ak sa chystáte pripojiť naskenované dokumenty, ich celková veľkosť by nemala presiahnuť 5 MB. Súbory Word, Excel a PowerPoint nie sú akceptované ani brané do úvahy.

V sovietskych časoch sme mohli podávať aj sťažnosti, aj keď väčšinou poštou alebo telefonicky, vtedy nebol internet. Nárast možností spätnej väzby a zvýšená komunikácia je jednoznačným plusom, ktorý pomôže vedeniu nášho ministerstva zdravotníctva držať krok a rýchlo reagovať na najrôznejšie priestupky zo strany zdravotníkov.

S tým mi dovoľte rozlúčiť sa. Prihláste sa na odber nových relevantných článkov na našej stránke a dajte na ne odkazy svojim priateľom a príbuzným na sociálnych sieťach.

Vážený Vladimír Vladimirovič! PRÍĎ DO ČUVAŠSKO! OBJEDNAJTE SA! Nemám viac síl a teraz ti píšem. Volám sa Kozhan Svetlana Trofimovna, mám 53 rokov, o mesiac budem mať 54. Dňa 28.3.2016 som sa zamestnala ako upratovačka v poliklinike č.

Čeboksary, bulvár Egersky 49. Gladkova, 15, Cheboksary, kde vedúcou lekárkou je Natalya Alekseevna MALOVA. Len od momentu môjho zamestnania v tejto inštitúcii dalo výpoveď po sebe 5 ľudí a dva týždne pred tým hneď v ten istý deň odišli tri upratovačky.

Taká je fluktuácia zamestnancov v tejto organizácii. Malová však ani nepovažuje za potrebné túto otázku riešiť a nejako zmeniť situáciu, aby ľudia pracovali. Nemá o to absolútne žiadny záujem. Moje prenasledovanie zo strany Malovej N.A. začalo v máji 2016, keď som začal požadovať nové zariadenie (staré sa jednoducho nedá použiť), aby sa opravili kúpeľne, vodovodné batérie, vodovodné batérie (toalety sú v havarijnom stave, sú zatvorené, rodičia deti berú z núdze hneď vedľa hlavného vchodu do polikliniky, všetko je špinavé), aby aspoň trochu pridali plat. Malá najprv moje nároky sľúbila, no nesplnila ich.

Uvedomil som si, že svoje sľuby nesplní, a potom som napísal podrobné listy Výboru ministrov Čečenskej republiky Vasilievovi, prezidentovi Čečenskej republiky Ignatievovi, prokuratúre Čečenskej republiky. Dostal som odpoveď až z prokuratúry, kde mi popísali, za čo a ako sa vyplácajú platy upratovačiek. (môj oficiálny plat bol 3 135 rubľov a priniesli stimuly k minimálnej mzde a vypočítali ich 13%, 5 000 a niekoľko kopejok mi prišlo do rúk) Množstvo práce je veľké, požiadavky tiež, ale plat je rovnaký. Na ministerstve práce Ministerstva zdravotníctva Čečenskej republiky mi povedali, že VY ste určili takýto plat a povedali, že ide o Putinov májový dekrét). Prokuratúra mi nenapísala nič iné: či bola vykonaná prokuratúra atď.

Z kabinetu ministrov prišla odpoveď, že moje odvolanie bolo presunuté na Ministerstvo zdravotníctva Čečenskej republiky, ale od Ignatieva som nedostal vôbec nič, môj list bol ignorovaný. Ministerka zdravotníctva Samoilova AV vôbec nereaguje na sťažnosti, ponáhľa sa do Štátnej dumy Ruskej federácie, ale tu nepovažuje za potrebné počúvať a pomáhať obyčajným ľuďom. Ľudia na ministerstve zdravotníctva Čečenskej republiky sú všetci navzájom prepojení a to je veľmi nápadné a neskrývajú to. Malová ma po mojich odvolaniach začala prenasledovať, veľa zamestnancov polikliniky sa so mnou prestalo rozprávať, odobrali mi prémiu s odvolaním sa na to, že som písal listy. Neviem to teraz všetko opísať. Všetko sa to skončilo tým, že ma podľa článku vyhodili, bez toho, aby som na to mal nejaký dôvod.

Teraz som podal žiadosť na prokuratúru Čečenskej republiky a inšpektorát práce Čečenskej republiky, že nesúhlasím s prepustením a príkazom. Malova sa v práci obklopila svojimi príbuznými a blízkymi priateľmi. Mnohí zamestnanci z Sú zastrašení lekárkou Malovou, ľudia nemajú volebné právo, boja sa povedať niečo nadbytočné. V kresle Lekár sedí TYP, nevie zmerať tlak, nerozlišuje mechanický tonometer a elektrický.

Rovnakým spôsobom rozšírili hnilobu na polyklinickú psychologičku Garagulyu NG, ktorá bola tiež nútená napísať VÁM, keď nenašla podporu. Zostala v práci, no pracovné podmienky sa nezmenili a jej plat nezodpovedá pozícii. Malova si dovoľuje podľa vlastného uváženia poskytovať odmeny, stimuly, materiálnu pomoc tým, ktorých považuje za potrebné, s peniazmi pridelenými z rozpočtu hospodári, ako uzná za vhodné. Vladimir Vladimirovič! Prosím Vás, prosím Vás, nájdite si čas prísť do našej republiky a osobne sa pozrieť, čo sa tu deje. Veď náš Ignatiev drzo klame, že v republike je priemerný plat 20 000 rubľov, to NIE JE PRAVDA!

Málokto dostane viac ako oficiálnych 10-tisíc. Všetci moji priatelia dostávajú zaplatené. Nie sú žiadne pracovné miesta. Traktor, hovoria, zatvorený. PRÍĎ preboha! Pomoc!

Neexistuje nikto iný, na koho by ste sa mohli obrátiť so žiadosťou o ochranu a pomoc. 23.6.2016 som dostal výpoveď pod článkom pre absenciu, ktorú som nemal. Neviem to presne opísať, pretože potrebujem ukázať všetky papiere, ktoré sa mi podarilo vytrhnúť vedeniu z rúk. Nesúhlasím s výpoveďou, preto som sa obrátil na prokuratúru. Vladimir Vladimirovič! Naša Malová NA pociťuje absolútnu beztrestnosť a podporu na ministerstve zdravotníctva, preto sa ničoho nebojí a správa sa bezradne a arogantne, ponižuje nielen moju ľudskú dôstojnosť, ale aj ostatných zamestnancov.

Preto vás pre Krista prosím, nájdite si čas a porozprávajte sa so mnou, s mojimi bývalými, momentálne pracovnými kolegami, všetko vám povieme a ukážeme. Naozaj verím, že v našej republike urobíte poriadok. Ako napríklad Malova NA, prvá zástupkyňa. Minister Bogdanov TG a Samoilov AV nemajú miesto na pozíciách, ktoré v súčasnosti zastávajú. Takáto neúcta k ľuďom a neúcta nie sú hodné zdravotníckych pracovníkov. Potrebujú ich prenášať sestričky a aj to je nebezpečné.

Tieto stvorenia nemajú srdce. Samojlová ignoruje naše výzvy, ale my sme v jej očiach dobytok. Ale v Gos. Naozaj chce Dumu. Nemá tam čo robiť! Nech si najprv urobí poriadok vo vlastnej republike, vo svojom „kráľovstve“ a naučí sa milovať svoj ľud a v pozícii náčelníka.

Lekári zasadia ľudí, ktorí majú srdce a empatiu k ľuďom. S veľkou nádejou na stretnutie s Vami KOZHAN SVETLANA TROFIMOVNA k. T 8 917 662 87 40 26. júna 2016

Sťažnosť na Ministerstvo zdravotníctva Čuvašskej republiky je oficiálnym dokumentom, ktorý stanovuje požiadavky aplikovaného občana a popisuje podstatu výskytu takýchto požiadaviek.

Ministerstvo zdravotníctva Čuvašskej republiky
428004,
Čuvašská republika,
Cheboksary,
Prezidentský bulvár, 17

od Priezvisko Krstné meno Patronymické (ak je k dispozícii)
(adresa)

Sťažnosť na Ministerstvo zdravotníctva Čuvašskej republiky

Ja, Ivanov Ivan Ivanovič (uveďte svoje priezvisko, meno a priezvisko - posledné, ak je k dispozícii, ak sa vám udalosť stala, alebo priezvisko, meno a priezvisko toho, s kým sa to stalo), 25. , 2018 (uveďte presný dátum udalosti) mi prišlo nevoľno, a to (uveďte konkrétne príznaky ochorenia) a išiel som na polikliniku č. 9, nakoľko je pri tomto liečebnom ústave v mieste bydliska priradený (ak áno, uveďte), na poskytnutie zdravotnej starostlivosti, ktorú mám v rámci povinného zdravotného poistenia, ktoré mám (uveďte, ak existuje) alebo na poskytnutie platenej lekárskej služby, alebo som prišiel na kliniku na odporúčanie (uveďte odporúčanie: do úzkej špecialista; na testy; na diagnostické postupy atď.).

Zároveň sa v uvedenej inštitúcii zamestnanci (personál, vedúci oddelenia a pod.) voči mne (môjmu dieťaťu, inej mne blízkej osobe) dopustili nasledovného protiprávneho konania (nekonania), a to (vyberte tú, ktorú okrem toho k vašej sťažnosti pridajte podrobný popis situácie a pripojte akékoľvek dôkazy, ktoré máte k dispozícii):

  • Lekárske služby mi boli odmietnuté z nasledujúceho dôvodu (opíšte situáciu a dôvod odmietnutia, napr. „po zistení skutočnosti, že som podal žiadosť v mieste prechodného pobytu, mi bola zamietnutá lekárska pomoc“, alebo „z dôvodu skutočnosť, že v aktuálnom mesiaci sa minuli bezplatné kupóny atď.);
  • Bola mi poskytnutá nekvalitná lekárska služba;
  • lekárska pomoc bola poskytnutá predčasne;
  • Bola mi nesprávne diagnostikovaná (priložte informácie o správnej diagnóze, ak existujú);
  • lekár odmietol prijať pacienta;
  • lekár bol nedbanlivý;
  • Dostal som nesprávnu terapiu;
  • po návšteve lekára sa zdravotný stav zhoršil;
  • museli vynaložiť nadmerné finančné náklady;
  • lekár sa ku mne správal hrubo;
  • Lekár porušil lekárske tajomstvo.

V súlade s článkom 4 federálneho zákona „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ sú základnými princípmi ochrany zdravia:

  • dodržiavanie práv občanov v oblasti ochrany zdravia a poskytovanie štátnych záruk súvisiacich s týmito právami;
  • priorita záujmov pacienta pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti; dostupnosť a kvalita lekárskej starostlivosti;
  • neprípustnosť odmietnutia poskytnutia lekárskej starostlivosti; priorita prevencie v oblasti ochrany zdravia; dodržiavanie lekárskeho tajomstva.

Na základe vyššie uvedeného sa pýtam (vyberte jednu):

  • prijať opatrenia voči lekárovi (uviesť priezvisko lekára, meno a priezvisko, oddelenie, v ktorom pracuje);
  • zakročiť proti ostatným zamestnancom polikliniky;
  • vrátiť mi výdavky;
  • opraviť vzniknutú situáciu (napríklad poskytnúť službu, ktorá bola odmietnutá, vydať odporúčanie na dodatočné vyšetrenie, poskytnúť lieky atď.).

Dátum, vlastnoručný podpis osoby, ktorá podáva sťažnosť.