Υπάρχει μια άλλη περιγραφική προσέγγιση στην ανάλυση της αλληλεπίδρασης - η κατασκευή ταξινομήσεων των διαφόρων τύπων της. Είναι διαισθητικά σαφές ότι στην πράξη οι άνθρωποι εισέρχονται σε έναν άπειρο αριθμό διαφορετικών τύπων αλληλεπίδρασης. Για πειραματικές μελέτες, είναι εξαιρετικά σημαντικό να προσδιοριστούν τουλάχιστον ορισμένοι από τους κύριους τύπους αυτών των αλληλεπιδράσεων. Η πιο συνηθισμένη είναι η διχοτόμηση όλων των πιθανών τύπων αλληλεπιδράσεων σε δύο αντίθετους τύπους: συνεργασία και ανταγωνισμό.
Συνεργασία, ή συνεργατική αλληλεπίδραση, σημαίνει τον συντονισμό των επιμέρους δυνάμεων των συμμετεχόντων (παραγγελία, συνδυασμός, άθροιση αυτών των δυνάμεων). Η συνεργασία είναι απαραίτητο στοιχείο της κοινής δραστηριότητας, που προκύπτει από την ιδιαίτερη φύση της. ΕΝΑ. Ο Λεοντίεφ κατονόμασε δύο κύρια χαρακτηριστικά της κοινής δραστηριότητας: α) διαίρεση μιας ενιαίας διαδικασίας δραστηριότητας μεταξύ των συμμετεχόντων. β) αλλαγή στη δραστηριότητα του καθενός, γιατί το αποτέλεσμα της δραστηριότητας του καθενός δεν οδηγεί στην ικανοποίηση των αναγκών του, που σε γενικές γραμμές ψυχολογική γλώσσα σημαίνει ότι το «αντικείμενο» και το «κίνητρο» της δραστηριότητας δεν συμπίπτουν.
Τα μέσα σύνδεσης του άμεσου αποτελέσματος της δραστηριότητας κάθε συμμετέχοντα με το τελικό αποτέλεσμα της κοινής δραστηριότητας είναι οι σχέσεις που αναπτύσσονται κατά τη διάρκεια αυτής της κοινής δραστηριότητας, οι οποίες πραγματοποιούνται κατά κύριο λόγο σε συνεργασία.
Ένας σημαντικός δείκτης της στενότητας της συνεργατικής αλληλεπίδρασης είναι η συμμετοχή όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία.
Ο ανταγωνισμός είναι μια αλληλεπίδραση που με τον ένα ή τον άλλο τρόπο «θρυμματίζει» τις κοινές δραστηριότητες, αντιπροσωπεύοντας ένα συγκεκριμένο είδος εμποδίου σε αυτόν.
Στον ανταγωνισμό σε συνηθισμένο επίπεδο, τα αρνητικά χαρακτηριστικά αυτής της διαδικασίας προσφέρονται συχνότερα. Ωστόσο, μια πιο προσεκτική ανάλυση του ανταγωνισμού μας επιτρέπει να τον προικίσουμε με θετικά χαρακτηριστικά.
Ένας αριθμός μελετών εισάγει την έννοια του παραγωγικού ανταγωνισμού, που χαρακτηρίζεται ως ανθρώπινος, έντιμος, δίκαιος, δημιουργικός, κατά τον οποίο οι συνεργάτες αναπτύσσουν ανταγωνιστικά και δημιουργικά κίνητρα. Σε αυτή την περίπτωση, αν και η μονή μάχη διατηρείται στην αλληλεπίδραση, δεν εξελίσσεται σε σύγκρουση, αλλά παρέχει μόνο μια γνήσια ανταγωνιστικότητα.
Υπάρχουν αρκετοί βαθμοί παραγωγικού ανταγωνισμού, που διαφέρουν ως προς το μέτρο μιας τέτοιας ποιότητας όπως η "απαλότητα / ακαμψία":
α) ανταγωνισμός όταν ο σύντροφος δεν αποτελεί απειλή και ο ηττημένος δεν πεθαίνει (για παράδειγμα, στον αθλητισμό, ο ηττημένος δεν εγκαταλείπει, αλλά απλώς καταλαμβάνει χαμηλότερη θέση στην κατάταξη).
β) αντιπαλότητα, όταν μόνο ο νικητής είναι απόλυτος νικητής, ο άλλος εταίρος είναι απόλυτος χαμένος (παγκόσμιο πρωτάθλημα σκακιού).
γ) αντιπαράθεση, όταν από την πλευρά του ενός συμμετέχοντος στην αλληλεπίδραση υπάρχει πρόθεση να βλάψει τον άλλο, δηλ. οι αντίπαλοι μετατρέπονται σε εχθρούς. Τα όρια μεταξύ αυτών των βαθμών είναι υπό όρους, αλλά είναι σημαντικό ότι ο τελευταίος βαθμός μπορεί να εξελιχθεί άμεσα σε σύγκρουση.
Τύποι αλληλεπίδρασης:
συνεργασία και ανταγωνισμός, με τον ανταγωνισμό με τη μορφή διαπροσωπικών συγκρούσεων καλύτερο από τη συνεργασία. Ο Shmelev εισάγει μια συνέχεια μορφών αλληλεπίδρασης. Στους πόλους - συνεργασία και αντιπαράθεση. Ο παραγωγικός ανταγωνισμός είναι πιο κοντά στον πόλο της συνεργασίας παρά στον πόλο της αντιπαράθεσης. Η/Υ - συνεταιριστική χρέωση. Συνδυάζοντας τις προσπάθειες των ανθρώπων ... για τη δημιουργία ενός ενιαίου αντικειμένου, που προορίζεται για κοινή χρήση ή για πώληση. Συνεργασία: 2 κύρια χαρακτηριστικά της άρθρωσης. δραστηριότητα κατά Λεόντες: διαίρεση ενιαίου προκ. Μ. το καθένα (γιατί το θέμα και το κίνητρο δεν ταίριαζαν). Ανταγωνισμός: Η σύγκρουση νοείται ως αντίφαση στις προθέσεις, τους στόχους, τις αξίες κ.λπ. των μερών. Η σύγκρουση συνδέεται με την έννοια της αντίφασης. Η δομή της σύγκρουσης: 1. πλευρέςσύγκρουση 2. κατάσταση σύγκρουσης- την αντικειμενική κατάσταση αυτής της αντίφασης, 3. επίγνωσηκατάσταση σύγκρουσης από τους συμμετέχοντες, η εικόνα της κατάστασης σύγκρουσης (τουλάχιστον ένας από αυτούς) 4. σύγκρουση ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ(πραγματική συμπεριφορά) - στα συνηθισμένα - καταλαβαίνουμε μόνο αυτό. 5. Εξοδος πλήθους(αποτέλεσμα) αυτής της αλληλεπίδρασης σύγκρουσης. φά λειτουργίεςσύγκρουση: εποικοδομητικόςκαι καταστρεπτικός. Επίπεδα σύγκρουσης: 1. ενδοπροσωπικό· 2. διαπροσωπική· 3. ενδοομάδα? 4. διαομαδική. Η εικόνα της κατάστασης σύγκρουσης (CS). 1. Εάν υπάρχει και μια πραγματική κατάσταση αντίφασης και συνειδητοποίησης - αυτό είναι - αληθήςσύγκρουση. 2. Υπάρχει CS, η αντίφαση υπάρχει αλλά δεν γίνεται αντιληπτή από τους συμμετέχοντες - λανθάνων(πιθανή) σύγκρουση 3. Δεν υπάρχει αντικειμενική αντίφαση, αλλά φαίνεται σε κάποιον ότι υπάρχει - ψευδήςσύγκρουση. τέσσερα. Υποθετικός(τυχαία) σύγκρουση (μάχη για έναν πόρο που δεν είναι ο μόνος. 5. λανθασμένη κατανομήσύγκρουση (όταν τουλάχιστον ένα από τα μέρη της πραγματικής αλληλεπίδρασης δεν είναι η πραγματική πλευρά της σύγκρουσης, για παράδειγμα, ο διευθυντής επιπλήττει τον υπάλληλο επειδή ακολουθεί τις εντολές του άμεσου προϊσταμένου). 6. Εκτοπισμένοςσύγκρουση (πίσω από τον εξωτερικό λόγο της σύγκρουσης κρύβεται ένας βαθύτερος αληθινός λόγος για αυτήν). Σχετικά με τις στρατηγικές συμπεριφοράς σε σύγκρουση. Η στρατηγική συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης (βασισμένη στην ιδέα του προσανατολισμού ενός ατόμου στα δικά του συμφέροντα ή στα συμφέροντα ενός συντρόφου - Thomas): 1. δικά του συμφέροντα αντιπαράθεση, ανταγωνισμός και αγώνας. 2. Προσανατολισμός στα συμφέροντα του εταίρου και τη δική του – υψηλή – στρατηγική συνεργασίας. 3. Η στρατηγική του συμβιβασμού είναι να θυσιάσει κανείς τα δικά του για την παραχώρηση ενός εταίρου. 4. Προσαρμογή - προσανατολισμός στα συμφέροντα του συντρόφου σε βάρος των δικών του, 5. Στρατηγική απόσυρσης, αποφυγής - στρατηγική αποφυγής σύγκρουσης.
Είδη αλληλεπίδρασης: ψυχολογικά χαρακτηριστικά συνεργασίας και ανταγωνισμού. Οι πρακτικοί άνθρωποι μπαίνουν σε έναν άπειρο αριθμό αποσυμπίεσης. είδη αλληλεπίδρασης. Να ορίσετε τους κύριους τύπους αλληλεπίδρασης σε s.p. που χρησιμοποιείται πιο συχνά διχοτομική διαίρεση όλων των πιθανών τύπων αμοιβαίου ου σε δύο αντίθετους τύπους: συνεργασία και ανταγωνισμό.Στην πρώτη περίπτωση αναλύονται τα αμοιβαία-εγώ, τα οποία συμβάλλουν στην οργάνωση της άρθρωσης. κ.λπ., είναι «θετικές» από αυτή την άποψη. Η δεύτερη ομάδα περιλαμβάνει αμοιβαίες σχέσεις, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, που «θρυμματίζουν» κοινές δραστηριότητες, που αντιπροσωπεύουν ένα συγκεκριμένο είδος εμποδίου για αυτήν.
Ο πιο σημαντικός τύπος αλληλεπίδρασης είναι η συνεργασία, στην οποία υπάρχει άθροιση, ευθυγράμμιση και διάταξη πολλών δυνάμεων που περιλαμβάνονται σε μια ενιαία δραστηριότητα. Στον δεύτερο τύπο αλληλεπίδρασης - ανταγωνισμό (ή σύγκρουση), μπορείτε να βρείτε τόσο θετικά όσο και αρνητικά. πλευρές. Έτσι, μια εντελώς νέα μορφή δραστηριότητας, ο σοσιαλιστικός ανταγωνισμός, που έχει προκύψει υπό τις συνθήκες μιας σοσιαλιστικής κοινωνίας, η οποία παραδοσιακά θεωρείται ως μορφή ανταγωνισμού, αλλάζει την ποιοτική του φύση. Οι ιδιαιτερότητες του κοινωνικού ο ανταγωνισμός ως ειδικός τύπος αμοιβαίου zakl. στο ότι είναι δύσκολο να αποδοθεί μονοσήμαντα μόνο στη μία πλευρά της διχοτομίας, αφού με κοινωνικές ανταγωνιστικός υπάρχει ένας πολύπλοκος συνδυασμός τόσο στιγμών συνεργασίας (αμοιβαία βοήθεια, συνεργασία) όσο και στιγμών που χαρακτηρίζουν τον ανταγωνισμό (αγωνισμός, ανταγωνισμός).
Η συνεργασία και ο ανταγωνισμός είναι μόνο μορφές του «ψυχολογικού προτύπου» αλληλεπίδρασης, ενώ το περιεχόμενο και στις δύο περιπτώσεις δίνεται από ένα ευρύτερο σύστημα δραστηριότητας, όπου συμπεριλαμβάνεται η συνεργασία και ο ανταγωνισμός. Δεν μπορούν να θεωρηθούν εκτός του κοινωνικού πλαισίου δραστηριότητας.
Στην ψυχολογία, μια τέτοια έννοια όπως η αλληλεπίδραση αποκαλύπτεται ως οι ενέργειες των ανθρώπων που απευθύνονται ο ένας στον άλλο. Τέτοιες ενέργειες μπορούν να θεωρηθούν ως ένα σύνολο ορισμένων ενεργειών που στοχεύουν στην επίτευξη των στόχων τους, στην επίλυση πρακτικών προβλημάτων και στην εφαρμογή αξιακών προσανατολισμών.
Βασικοί τύποι ανθρώπινης αλληλεπίδρασης
Διακρίνονται διαφορετικοί τύποι αλληλεπίδρασης ανάλογα με την κατάσταση που την προκάλεσε. Αυτό είναι που οδήγησε στην εμφάνιση των διαφόρων ταξινομήσεων τους.
Η πιο κοινή ταξινόμηση βασίζεται στον προσανατολισμό της απόδοσης.
Τύποι αλληλεπίδρασης στη διαδικασία της επικοινωνίας
- Συνεργασία- πρόκειται για μια τέτοια αλληλεπίδραση κατά την οποία οι συμμετέχοντες της καταλήγουν σε αμοιβαία συμφωνία για το πώς να ενεργούν για την επίτευξη κοινών στόχων και προσπαθούν να μην την παραβιάσουν, εφόσον συμπίπτουν οι τομείς ενδιαφέροντός τους.
- Ανταγωνισμός- πρόκειται για αλληλεπίδραση που χαρακτηρίζεται από την επίτευξη των προσωπικών ή δημόσιων στόχων και συμφερόντων κάποιου στο πλαίσιο αντιπαράθεσης συμφερόντων μεταξύ ανθρώπων.
Τα είδη της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης συχνά καθορίζουν τη φύση των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων. Η διαίρεση σε τύπους μπορεί να βασίζεται στις προθέσεις και τις ενέργειες των ανθρώπων, οι οποίες δείχνουν πώς καθένας από τους συμμετέχοντες στην αλληλεπίδραση κατανοεί το νόημα αυτού που συμβαίνει. Στην περίπτωση αυτή διακρίνονται 3 ακόμη τύποι.
Τύποι και είδη αλληλεπίδρασης
- Πρόσθετος.Μια τέτοια αλληλεπίδραση, στην οποία οι σύντροφοι σχετίζονται ήρεμα και αντικειμενικά με τη θέση του άλλου.
- Τέμνονται.Μια αλληλεπίδραση κατά την οποία οι συμμετέχοντες, αφενός, δείχνουν απροθυμία να κατανοήσουν τη θέση και τη γνώμη άλλων εταίρων αλληλεπίδρασης. Παράλληλα, από την άλλη, δείχνουν ενεργά τις δικές τους προθέσεις ως προς αυτό.
- κρυφή αλληλεπίδραση.Αυτός ο τύπος περιλαμβάνει δύο επίπεδα ταυτόχρονα: εξωτερικό, εκφρασμένο με λεκτικό τρόπο και κρυφό, που εκδηλώνεται στις σκέψεις ενός ατόμου. Προϋποθέτει είτε πολύ καλή γνώση του συμμετέχοντος στην αλληλεπίδραση είτε τη δεκτικότητά σας σε μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας. Αυτά περιλαμβάνουν τον τόνο της φωνής, τον τονισμό, τις εκφράσεις του προσώπου και τις χειρονομίες, γενικά, όλα όσα μπορούν να δώσουν σε μια συνομιλία ένα κρυφό νόημα.
Στυλ και είδη αλληλεπίδρασης και τα χαρακτηριστικά τους
- Συνεργασία.Στοχεύει στην πλήρη ικανοποίηση των εταίρων στην αλληλεπίδραση των αναγκών και των φιλοδοξιών τους. Εδώ υλοποιείται ένα από τα κίνητρα που αναφέρθηκαν παραπάνω: συνεργασία ή ανταγωνισμός.
- Αντίδραση.Αυτό το στυλ περιλαμβάνει την εστίαση στους δικούς του στόχους, χωρίς να λαμβάνει υπόψη κανένα συμφέρον του άλλου εμπλεκόμενου μέρους. Η αρχή του ατομικισμού εκδηλώνεται.
- Συμβιβασμός.Εφαρμόζεται για τη μερική επίτευξη των στόχων και των συμφερόντων και των δύο μερών.
- Συμμόρφωση.Περιλαμβάνει τη θυσία των συμφερόντων κάποιου για την επίτευξη των στόχων του συντρόφου ή την εγκατάλειψη μικροπρεπών αναγκών για την επίτευξη κάποιου πιο σημαντικού στόχου.
- αποφυγή.Αυτό το στυλ αντιπροσωπεύει την απόσυρση ή την αποφυγή επαφής. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιθανό να χάσετε τους δικούς σας στόχους για να αποκλείσετε κέρδη.
Μερικές φορές η δραστηριότητα και η επικοινωνία θεωρούνται ως δύο συστατικά της κοινωνικής ύπαρξης της κοινωνίας. Σε άλλες περιπτώσεις, η επικοινωνία ορίζεται ως μια ορισμένη πτυχή της δραστηριότητας: περιλαμβάνεται σε οποιαδήποτε δραστηριότητα και αποτελεί μέρος της. Η ίδια η δραστηριότητα 
μας εμφανίζεται ως προϋπόθεση και βάση επικοινωνίας. Επιπλέον, στην ψυχολογία, η έννοια της «αλληλεπίδρασης» «επικοινωνίας» βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο με την «προσωπικότητα» «δραστηριότητα» και είναι θεμελιώδεις.
Οι τύποι αλληλεπίδρασης στην ψυχολογία παίζουν τεράστιο ρόλο όχι μόνο στη διαπροσωπική επικοινωνία, αλλά και στη διαδικασία της ανθρώπινης ανάπτυξης και, ως εκ τούτου, της κοινωνίας στο σύνολό της. Χωρίς την επικοινωνία, η ανθρώπινη κοινωνία δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει πλήρως και δεν θα είχαμε φτάσει ποτέ σε τέτοια ύψη κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης όπως τώρα.
Η επικοινωνία ως αλληλεπίδραση (αλληλεπίδραση). Τύποι αλληλεπίδρασης. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά συνεργασίας και ανταγωνισμού
Η διαδραστική πλευρά της επικοινωνίας είναι ένας όρος υπό όρους που χαρακτηρίζει εκείνα τα στοιχεία της επικοινωνίας που σχετίζονται με την άμεση οργάνωση των κοινών δραστηριοτήτων των ανθρώπων, την αλληλεπίδρασή τους.
Η διαδραστική πλευρά της επικοινωνίας είναι μια κοινή στρατηγική αλληλεπίδρασης. Υπάρχουν πολλά είδη αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων, κυρίως η συνεργασία και ο ανταγωνισμός. Ωστόσο, μια αφηρημένη εκτίμηση αυτών των τύπων ως απλή συμφωνία ή σύγκρουση οδηγεί σε μια επίσημη περιγραφή των αλληλεπιδράσεων, η οποία δεν ικανοποιεί πάντα τις ανάγκες της κοινωνικής ψυχολογίας.
Η επικοινωνιακή διαδικασία γεννιέται στη βάση κάποιας κοινής δραστηριότητας, επομένως, η ανταλλαγή γνώσεων και ιδεών σχετικά με αυτή τη δραστηριότητα αναπόφευκτα συνεπάγεται ότι η αμοιβαία κατανόηση που επιτυγχάνεται πραγματοποιείται σε νέες κοινές προσπάθειες περαιτέρω ανάπτυξης της δραστηριότητας, οργάνωσης της.
Η συμμετοχή πολλών ανθρώπων ταυτόχρονα σε αυτή τη δραστηριότητα σημαίνει ότι όλοι πρέπει να συνεισφέρουν σε αυτήν. Αυτό είναι που καθιστά δυνατή την εξήγηση της αλληλεπίδρασης ως οργάνωσης κοινής δραστηριότητας. Κατά τη διάρκεια των κοινών δραστηριοτήτων, είναι σημαντικό για τους συμμετέχοντες όχι μόνο να ανταλλάσσουν πληροφορίες, αλλά και να οργανώνουν μια ανταλλαγή δράσεων, δηλ. προγραμματίζουν κοινές δραστηριότητες. Ταυτόχρονα, μια τέτοια ρύθμιση των ενεργειών ενός ατόμου είναι δυνατή από σχέδια που έχουν ωριμάσει στο κεφάλι του «άλλου, που κάνει τη δραστηριότητα
πραγματικά συνεργατικό. Στην κοινωνική ψυχολογία, υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις για την κατανόηση της δομής της αλληλεπίδρασης. Ένα από αυτά ανήκει στη θεωρία του Parsons, σύμφωνα με την οποία οι διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις αποτελούν τη βάση της κοινωνικής δραστηριότητας και η ανθρώπινη δραστηριότητα στην ευρεία έκφανσή της βασίζεται σε αυτές, δηλ. Η ανθρώπινη δραστηριότητα είναι αποτέλεσμα μεμονωμένων ενεργειών. Το άτομο είναι μια ορισμένη στοιχειώδης πράξη, από το σύνολο της οποίας διαμορφώνονται στη συνέχεια συστήματα ενεργειών.
Κάθε πράξη είναι ένα σύνολο από τα ακόλουθα στοιχεία:
πράττων;
Το άλλο πρόσωπο είναι αυτό στο οποίο απευθύνεται η δράση.
Η απάντηση του άλλου στις ενέργειες του ηθοποιού.
Το κίνητρο του ηθοποιού, που συνίσταται στην επιθυμία να πραγματοποιήσει τις εγκαταστάσεις του ή να ικανοποιήσει τις ανάγκες του.
Το σύστημα προσανατολισμού και προσδοκιών της φιγούρας σε σχέση με ένα άλλο άτομο.
Κανόνες με τις οποίες οργανώνεται η αλληλεπίδραση.
Τιμές που αποδέχεται κάθε συμμετέχων.
Η κατάσταση στην οποία λαμβάνει χώρα η δράση.
Μια ενδιαφέρουσα προσπάθεια οικοδόμησης μιας δομής διαδραστικής αλληλεπίδρασης έγινε από τον Πολωνό κοινωνιολόγο Jan Szczepanski. Εισήγαγε την έννοια της κοινωνικής σύνδεσης για να περιγράψει την κοινωνική δράση των υποκειμένων που επικοινωνούν. Ο κοινωνικός δεσμός είναι μια συνεπής άσκηση:
Χωρική επαφή;
Διανοητική επαφή, η οποία νοείται ως αμοιβαίο ενδιαφέρον.
Κοινωνική επαφή, νοούμενη ως κοινή δραστηριότητα.
Η αλληλεπίδραση, νοούμενη ως συστηματική, συνεχής υλοποίηση ενεργειών που προκαλούν την κατάλληλη αντίδραση του συντρόφου.
κοινωνική σχέση.
Μια άλλη, εξαιρετικά πρωτότυπη, προσέγγιση στη δομική περιγραφή της διαδραστικής αλληλεπίδρασης υιοθετήθηκε από τον Eric Berne στην έννοια της συναλλακτικής ανάλυσης. Εδώ, οι ενέργειες των συμμετεχόντων στην επικοινωνία ρυθμίζονται προσαρμόζοντας τις θέσεις τους στο πλαίσιο συγκεκριμένων καταστάσεων και του στυλ αλληλεπίδρασης.
Από τη σκοπιά του E. Bern, κάθε συμμετέχων στην αλληλεπίδραση βρίσκεται σε μία από τις τρεις θέσεις, οι οποίες συμβατικά ορίζονται ως «Παιδί», «Γονέας» και «Ενήλικας». Αυτές οι θέσεις δεν χρειάζεται να συνδέονται με τον αντίστοιχο κοινωνικό ρόλο. Αυτή είναι απλώς μια ψυχολογική περιγραφή μιας συγκεκριμένης στρατηγικής στη συμπεριφορά: η θέση του "Παιδιού" - "Θέλω!", Η θέση του "Γονέα" - "Πρέπει!", Η θέση του "Ενηλίκου" - η ενσωμάτωση του " Θέλω» και «Πρέπει», ένας συμβιβασμός μεταξύ τους. Η αλληλεπίδραση είναι αποτελεσματική όταν οι συναλλαγές είναι παράλληλες, δηλ. αγώνας σε θέσεις ("Παιδί" - "Παιδί", "Γονέας" - "Γονέας", "Ενήλικας" - "Ενήλικας"). Η αλληλεπίδραση είναι αναποτελεσματική ή αδύνατη όταν οι συναλλαγές είναι διατομεακές - οποιοσδήποτε δισδιάστατος συνδυασμός τριών θέσεων.
Ανάλογη προσέγγιση πρότεινε και ο Π.Ν. Ο Ershov, ο οποίος, δηλώνοντας θέσεις, κάνει λόγο για τρία ενδεχόμενα:
επάνω επέκταση?
Συνημμένο από κάτω?
Προσθήκη επί ίσοις όροις.
Παρεμπιπτόντως, σημειώνουμε ότι ένας άλλος δείκτης της αποτελεσματικότητας της αλληλεπίδρασης είναι η επαρκής κατανόηση της κατάστασης και το κατάλληλο στυλ δράσης σε αυτήν.
Υπάρχουν τρία βασικά στυλ δράσης:
Τελετουργικό (επίσημο);
Χειριστική (διαχείριση συντρόφου χωρίς τη γνώση και τη συγκατάθεσή του και για προσωπικό όφελος).
ανθρωπιστικός.
Στην κοινωνική ψυχολογία, δίνεται μεγάλη προσοχή στα είδη της αλληλεπίδρασης. Είναι διαισθητικά σαφές ότι πρακτικά οι άνθρωποι εισέρχονται σε έναν άπειρο αριθμό διαφορετικών τύπων αλληλεπίδρασης, οι οποίοι μπορούν να χωριστούν στους δύο αντίθετους τύπους που αναφέρθηκαν ήδη:
Συνεργασία;
Ανταγωνισμός.
Ως συνεργασία νοούνται τέτοιοι τύποι αλληλεπίδρασης που συμβάλλουν στην οργάνωση κοινών δραστηριοτήτων και είναι θετικοί από αυτή την άποψη. Ο ανταγωνισμός νοείται ως αλληλεπιδράσεις που με τον ένα ή τον άλλο τρόπο υπονομεύουν τις κοινές δραστηριότητες, παρουσιάζοντας ένα συγκεκριμένο είδος εμποδίων σε αυτόν.
Διακρίνονται διαφορετικοί τύποι αλληλεπίδρασης ανάλογα με την κατάσταση που την προκάλεσε. Αυτό είναι που οδήγησε στην εμφάνιση των διαφόρων ταξινομήσεων τους.
Η πιο κοινή ταξινόμηση βασίζεται στον προσανατολισμό της απόδοσης.
Τύποι αλληλεπίδρασης στη διαδικασία της επικοινωνίας
Η συνεργασία είναι μια τέτοια αλληλεπίδραση κατά την οποία οι συμμετέχοντες της καταλήγουν σε μια αμοιβαία συμφωνία για το πώς να ενεργήσουν για την επίτευξη κοινών στόχων και προσπαθούν να μην την παραβιάσουν εφόσον συμπίπτουν οι τομείς ενδιαφέροντός τους.
Ο ανταγωνισμός είναι μια αλληλεπίδραση που χαρακτηρίζεται από την επίτευξη των προσωπικών ή κοινωνικών στόχων και ενδιαφερόντων του ατόμου απέναντι στην αντίθεση συμφερόντων μεταξύ των ανθρώπων.
Τα είδη της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης συχνά καθορίζουν τη φύση των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων. Η διαίρεση σε τύπους μπορεί να βασίζεται στις προθέσεις και τις ενέργειες των ανθρώπων, οι οποίες δείχνουν πώς καθένας από τους συμμετέχοντες στην αλληλεπίδραση κατανοεί το νόημα αυτού που συμβαίνει. Στην περίπτωση αυτή διακρίνονται 3 ακόμη τύποι.
Τύποι και είδη αλληλεπίδρασης
Πρόσθετος. Μια τέτοια αλληλεπίδραση, στην οποία οι σύντροφοι σχετίζονται ήρεμα και αντικειμενικά με τη θέση του άλλου.
Τέμνονται. Μια αλληλεπίδραση κατά την οποία οι συμμετέχοντες, αφενός, δείχνουν απροθυμία να κατανοήσουν τη θέση και τη γνώμη άλλων εταίρων αλληλεπίδρασης. Παράλληλα, από την άλλη, δείχνουν ενεργά τις δικές τους προθέσεις ως προς αυτό.
κρυφή αλληλεπίδραση. Αυτός ο τύπος περιλαμβάνει δύο επίπεδα ταυτόχρονα: εξωτερικό, εκφρασμένο με λεκτικό τρόπο και κρυφό, που εκδηλώνεται στις σκέψεις ενός ατόμου. Προϋποθέτει είτε πολύ καλή γνώση του συμμετέχοντος στην αλληλεπίδραση είτε τη δεκτικότητά σας σε μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας. Αυτά περιλαμβάνουν τον τόνο της φωνής, τον τονισμό, τις εκφράσεις του προσώπου και τις χειρονομίες, γενικά, όλα όσα μπορούν να δώσουν σε μια συνομιλία ένα κρυφό νόημα.
Στυλ και είδη αλληλεπίδρασης και τα χαρακτηριστικά τους
Συνεργασία. Στοχεύει στην πλήρη ικανοποίηση των εταίρων στην αλληλεπίδραση των αναγκών και των φιλοδοξιών τους. Εδώ υλοποιείται ένα από τα κίνητρα που αναφέρθηκαν παραπάνω: συνεργασία ή ανταγωνισμός.
Αντίδραση. Αυτό το στυλ περιλαμβάνει την εστίαση στους δικούς του στόχους, χωρίς να λαμβάνει υπόψη κανένα συμφέρον του άλλου εμπλεκόμενου μέρους. Η αρχή του ατομικισμού εκδηλώνεται.
Συμβιβασμός. Εφαρμόζεται για τη μερική επίτευξη των στόχων και των συμφερόντων και των δύο μερών.
Συμμόρφωση. Περιλαμβάνει τη θυσία των συμφερόντων κάποιου για την επίτευξη των στόχων του συντρόφου ή την εγκατάλειψη μικροπρεπών αναγκών για την επίτευξη κάποιου πιο σημαντικού στόχου.
αποφυγή. Αυτό το στυλ αντιπροσωπεύει την απόσυρση ή την αποφυγή επαφής. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιθανό να χάσετε τους δικούς σας στόχους για να αποκλείσετε κέρδη.
Μερικές φορές η δραστηριότητα και η επικοινωνία θεωρούνται ως δύο συστατικά της κοινωνικής ύπαρξης της κοινωνίας. Σε άλλες περιπτώσεις, η επικοινωνία ορίζεται ως μια ορισμένη πτυχή της δραστηριότητας: περιλαμβάνεται σε οποιαδήποτε δραστηριότητα και αποτελεί μέρος της. Η ίδια η δραστηριότητα μας εμφανίζεται ως προϋπόθεση και βάση επικοινωνίας. Επιπλέον, στην ψυχολογία, η έννοια της «αλληλεπίδρασης» «επικοινωνίας» βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο με την «προσωπικότητα» «δραστηριότητα» και είναι θεμελιώδεις.
Οι τύποι αλληλεπίδρασης στην ψυχολογία παίζουν τεράστιο ρόλο όχι μόνο στη διαπροσωπική επικοινωνία, αλλά και στη διαδικασία της ανθρώπινης ανάπτυξης και, ως εκ τούτου, της κοινωνίας στο σύνολό της. Χωρίς την επικοινωνία, η ανθρώπινη κοινωνία δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει πλήρως και δεν θα είχαμε φτάσει ποτέ σε τέτοια ύψη κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης όπως τώρα.
Υπάρχει μια άλλη περιγραφική προσέγγιση στην ανάλυση της αλληλεπίδρασης - η κατασκευή ταξινομήσεων των διαφόρων τύπων της. Είναι διαισθητικά σαφές ότι στην πράξη οι άνθρωποι εισέρχονται σε έναν άπειρο αριθμό διαφορετικών τύπων αλληλεπίδρασης. Για πειραματικές μελέτες, είναι εξαιρετικά σημαντικό να προσδιοριστούν τουλάχιστον ορισμένοι από τους κύριους τύπους αυτών των αλληλεπιδράσεων. Η πιο συνηθισμένη είναι η διχοτόμηση όλων των πιθανών τύπων αλληλεπιδράσεων σε δύο αντίθετους τύπους: συνεργασία και ανταγωνισμό. Διαφορετικοί συγγραφείς προσδιορίζουν αυτά τα δύο κύρια είδη με διαφορετικούς όρους. Εκτός από τη συνεργασία και τον ανταγωνισμό, μιλούν για συμφωνία και σύγκρουση, προσαρμογή και αντίθεση, σύνδεση και διάσπαση κ.λπ. Πίσω από όλες αυτές τις έννοιες, είναι ξεκάθαρα ορατή η αρχή της διάκρισης διαφορετικών τύπων αλληλεπίδρασης. Στην πρώτη περίπτωση, αναλύονται τέτοιες εκδηλώσεις που συμβάλλουν στην οργάνωση κοινών δραστηριοτήτων, είναι «θετικές» από αυτή την άποψη. Η δεύτερη ομάδα περιλαμβάνει αλληλεπιδράσεις που με τον ένα ή τον άλλο τρόπο «θρυμματίζουν» την κοινή δραστηριότητα, αντιπροσωπεύοντας ένα συγκεκριμένο είδος εμποδίου σε αυτήν.
Συνεργασία, ή συνεργατική αλληλεπίδραση, σημαίνει τον συντονισμό των επιμέρους δυνάμεων των συμμετεχόντων (παραγγελία, συνδυασμός, άθροιση αυτών των δυνάμεων). Η συνεργασία είναι απαραίτητο στοιχείο της κοινής δραστηριότητας, που προκύπτει από την ιδιαίτερη φύση της. ΕΝΑ. Ο Λεοντίεφ κατονόμασε δύο κύρια χαρακτηριστικά της κοινής δραστηριότητας: α) διαίρεση μιας ενιαίας διαδικασίας δραστηριότητας μεταξύ των συμμετεχόντων. β) αλλαγή στη δραστηριότητα του καθενός, γιατί το αποτέλεσμα της δραστηριότητας του καθενός δεν οδηγεί στην ικανοποίηση των αναγκών του, πράγμα που σε γενικές γραμμές ψυχολογική γλώσσα σημαίνει ότι το «αντικείμενο» και το «κίνητρο» της δραστηριότητας δεν συμπίπτουν (Leontiev, 1972, σ. 270-271).
Πώς συνδέεται το άμεσο αποτέλεσμα της δραστηριότητας κάθε συμμετέχοντα με το τελικό αποτέλεσμα της κοινής δραστηριότητας; Τα μέσα μιας τέτοιας σύνδεσης είναι οι σχέσεις που αναπτύσσονται κατά τη διάρκεια μιας κοινής δραστηριότητας, οι οποίες πραγματοποιούνται κυρίως στη συνεργασία. Ένας σημαντικός δείκτης της στενότητας της συνεργατικής αλληλεπίδρασης είναι η συμμετοχή όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία. Ως εκ τούτου, οι πειραματικές μελέτες συνεργασίας ασχολούνται συχνότερα με την ανάλυση της συνεισφοράς των συμμετεχόντων στην αλληλεπίδραση και τον βαθμό εμπλοκής τους σε αυτήν.
Όσον αφορά έναν άλλο τύπο αλληλεπίδρασης - τον ανταγωνισμό, εδώ τις περισσότερες φορές η ανάλυση επικεντρώνεται στην πιο εντυπωσιακή του μορφή, δηλαδή στη σύγκρουση. Κατά τη μελέτη της σύγκρουσης από την κοινωνική ψυχολογία, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε τη δική σας άποψη σε αυτό το πρόβλημα, καθώς οι συγκρούσεις αποτελούν αντικείμενο έρευνας σε πολλούς άλλους κλάδους: κοινωνιολογία, πολιτικές επιστήμες κ.λπ.
Η κοινωνική ψυχολογία εστιάζει σε δύο ζητήματα: αφενός, στην ανάλυση δευτερευουσών κοινωνικο-ψυχολογικών πτυχών σε κάθε σύγκρουση (για παράδειγμα, επίγνωση της σύγκρουσης από τους συμμετέχοντες). από την άλλη πλευρά, σχετικά με την κατανομή μιας συγκεκριμένης κατηγορίας συγκρούσεων που δημιουργούνται από συγκεκριμένους κοινωνικο-ψυχολογικούς παράγοντες. Και οι δύο αυτές εργασίες μπορούν να επιλυθούν επιτυχώς μόνο εάν υπάρχει ένα κατάλληλο εννοιολογικό σχέδιο έρευνας. Θα πρέπει να καλύπτει τουλάχιστον τέσσερα κύρια χαρακτηριστικά της σύγκρουσης: τη δομή, τη δυναμική, τη λειτουργία και την τυπολογία της σύγκρουσης (Petrovskaya, 1977, σ. 128).
Η δομή της σύγκρουσης περιγράφεται διαφορετικά από διαφορετικούς συγγραφείς, αλλά τα βασικά στοιχεία είναι πρακτικά αποδεκτά από όλους. Αυτή είναι μια κατάσταση σύγκρουσης, οι θέσεις των συμμετεχόντων (αντιπάλων), το αντικείμενο, το «συμβάν» (έναρξη), η ανάπτυξη και η επίλυση της σύγκρουσης. Αυτά τα στοιχεία συμπεριφέρονται διαφορετικά ανάλογα με το είδος της σύγκρουσης. Η συνηθισμένη ιδέα ότι οποιαδήποτε σύγκρουση έχει αναγκαστικά αρνητικό νόημα έχει διαψευσθεί από μια σειρά ειδικών μελετών. Έτσι, στα έργα του M. Deutsch, ενός από τους πιο εξέχοντες θεωρητικούς των συγκρούσεων, ονομάζονται δύο τύποι συγκρούσεων: καταστροφικές και παραγωγικές.
Ο ορισμός της καταστροφικής σύγκρουσης είναι περισσότερο σύμφωνος με τη συνηθισμένη ιδέα. Αυτός ο τύπος σύγκρουσης είναι που οδηγεί σε αναντιστοιχία αλληλεπίδρασης, σε χαλάρωση. Μια καταστροφική σύγκρουση συχνά γίνεται ανεξάρτητη από την αιτία που την προκάλεσε και οδηγεί πιο εύκολα στη μετάβαση «στο άτομο», που προκαλεί άγχος. Χαρακτηρίζεται από μια συγκεκριμένη εξέλιξη, δηλαδή τη διεύρυνση του αριθμού των εμπλεκόμενων συμμετεχόντων, τις συγκρούσεις τους, τον πολλαπλασιασμό του αριθμού των αρνητικών στάσεων μεταξύ τους και την οξύτητα των δηλώσεων («επέκταση» της σύγκρουσης). Ένα άλλο χαρακτηριστικό - η "κλιμάκωση" της σύγκρουσης σημαίνει αύξηση της έντασης, συμπερίληψη ενός αυξανόμενου αριθμού ψευδών αντιλήψεων τόσο για τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες του αντιπάλου όσο και για τις ίδιες τις καταστάσεις αλληλεπίδρασης, την αύξηση της προκατάληψης εναντίον του συντρόφου. Είναι σαφές ότι η επίλυση αυτού του τύπου σύγκρουσης είναι ιδιαίτερα δύσκολη, η κύρια μέθοδος επίλυσης - ένας συμβιβασμός - εφαρμόζεται εδώ με μεγάλη δυσκολία.
Μια παραγωγική σύγκρουση εμφανίζεται συχνά όταν η σύγκρουση δεν αφορά την ασυμβατότητα των προσωπικοτήτων, αλλά δημιουργείται από μια διαφορά απόψεων για ένα πρόβλημα, σχετικά με τους τρόπους επίλυσής του. Σε αυτή την περίπτωση, η ίδια η σύγκρουση συμβάλλει στη διαμόρφωση μιας πιο ολοκληρωμένης κατανόησης του προβλήματος, καθώς και στο κίνητρο ενός εταίρου που υπερασπίζεται μια διαφορετική άποψη - γίνεται πιο «νόμιμο». Το ίδιο το γεγονός ενός διαφορετικού επιχειρήματος, η αναγνώριση της νομιμότητάς του συμβάλλει στην ανάπτυξη στοιχείων συνεργατικής αλληλεπίδρασης μέσα στη σύγκρουση και έτσι ανοίγει τη δυνατότητα ρύθμισης και επίλυσής του, και συνεπώς εξεύρεσης της βέλτιστης λύσης στο υπό συζήτηση πρόβλημα.
Η ιδέα των δύο πιθανών ποικιλιών αλληλεπίδρασης σύγκρουσης παρέχει τη βάση για τη συζήτηση του πιο σημαντικού γενικού θεωρητικού προβλήματος της σύγκρουσης: την κατανόηση της φύσης της ως ψυχολογικού φαινομένου. Στην πραγματικότητα: είναι η σύγκρουση απλώς μια μορφή ψυχολογικού ανταγωνισμού (δηλαδή, που αντιπροσωπεύεται από αντιφάσεις στη συνείδηση) ή είναι απαραίτητα η παρουσία συγκρουσιακών ενεργειών (Kudryavtsev, 1991, σ. 37). Μια λεπτομερής περιγραφή των διαφόρων συγκρούσεων ως προς την πολυπλοκότητα και την ποικιλομορφία τους μας επιτρέπει να συμπεράνουμε ότι και τα δύο αυτά στοιχεία είναι υποχρεωτικά σημάδια μιας σύγκρουσης.
Το πρόβλημα της έρευνας συγκρούσεων έχει πολλές πρακτικές εφαρμογές όσον αφορά την ανάπτυξη διαφόρων μορφών στάσης απέναντί του (επίλυση συγκρούσεων, πρόληψη συγκρούσεων, πρόληψη, μετριασμός, κ.λπ.) και, κυρίως, σε καταστάσεις επιχειρηματικής επικοινωνίας: για παράδειγμα, στην παραγωγή (Borodkin , Karyak, 1983).
Κατά την ανάλυση διαφόρων τύπων αλληλεπίδρασης, το πρόβλημα του περιεχομένου της δραστηριότητας εντός της οποίας δίνονται ορισμένοι τύποι αλληλεπίδρασης είναι θεμελιώδους σημασίας. Έτσι, είναι δυνατό να δηλωθεί μια συνεργατική μορφή αλληλεπίδρασης όχι μόνο στις συνθήκες παραγωγής, αλλά, για παράδειγμα, στην υλοποίηση οποιωνδήποτε κοινωνικών, παράνομων πράξεων - από κοινού ληστεία, κλοπή κ.λπ. Επομένως, η συνεργασία σε κοινωνικά αρνητικές δραστηριότητες δεν είναι απαραίτητα η μορφή που πρέπει να τονωθεί: αντίθετα, δραστηριότητες που είναι αντικρουόμενες στο πλαίσιο των κοινωνικών δραστηριοτήτων μπορούν να αξιολογηθούν θετικά. Η συνεργασία και ο ανταγωνισμός είναι μόνο μορφές του «ψυχολογικού προτύπου» αλληλεπίδρασης, ενώ το περιεχόμενο και στις δύο περιπτώσεις δίνεται από ένα ευρύτερο σύστημα δραστηριότητας, όπου περιλαμβάνεται η συνεργασία ή ο ανταγωνισμός. Επομένως, όταν μελετάμε τόσο συνεργατικές όσο και ανταγωνιστικές μορφές αλληλεπίδρασης, είναι απαράδεκτο να θεωρούνται και οι δύο εκτός του γενικού πλαισίου δραστηριότητας.
18. Κοινωνικές αλληλεπιδράσεις. Τύποι κοινωνικών αλληλεπιδράσεων σύμφωνα με τον Weber.
Κοινωνική αλληλεπίδραση είναι οποιαδήποτε συμπεριφορά ενός ατόμου, μιας ομάδας ατόμων, της κοινωνίας στο σύνολό της, τόσο αυτή τη στιγμή όσο και στο μέλλον. Η κατηγορία «αλληλεπίδραση» εκφράζει τη φύση και το περιεχόμενο των σχέσεων μεταξύ ανθρώπων και κοινωνικών ομάδων ως σταθερών φορέων ποιοτικά διαφορετικών τύπων δραστηριοτήτων, δηλαδή σχέσεων που διαφέρουν ως προς τις κοινωνικές θέσεις (κατάσταση) και τους ρόλους (λειτουργίες). Η κοινωνική αλληλεπίδραση έχει μια αντικειμενική και υποκειμενική πλευρά. Η αντικειμενική πλευρά της αλληλεπίδρασης είναι οι συνδέσεις που δεν εξαρτώνται από τα άτομα, αλλά μεσολαβούν και ελέγχουν το περιεχόμενο και τη φύση της αλληλεπίδρασής τους. Η υποκειμενική πλευρά είναι η συνειδητή στάση των ατόμων μεταξύ τους, που βασίζεται σε αμοιβαίες προσδοκίες κατάλληλης συμπεριφοράς. Πρόκειται για διαπροσωπικές (ή κοινωνικο-ψυχολογικές) σχέσεις, οι οποίες είναι άμεσες συνδέσεις μεταξύ ατόμων που αναπτύσσονται κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες τόπου και χρόνου. Ο μηχανισμός της κοινωνικής αλληλεπίδρασης περιλαμβάνει: άτομα που εκτελούν ορισμένες ενέργειες. αλλαγές στον έξω κόσμο που προκαλούνται από αυτές τις ενέργειες. ο αντίκτυπος αυτών των αλλαγών σε άλλα άτομα· την αντίδραση τους.
Είδη κοινωνικής δράσης κατά τον M. Weber
Ο επιστήμονας διακρίνει τέσσερις τύπους κοινωνικής δράσης:
σκόπιμη - η χρήση ορισμένης αναμενόμενης συμπεριφοράς άλλων ανθρώπων για την επίτευξη στόχων.
αξία-ορθολογικό - κατανόηση της συμπεριφοράς, της δράσης ως ουσιαστικής αξίας, με βάση τους κανόνες ηθικής, θρησκείας.
συναισθηματική - ιδιαίτερα συναισθηματική, αισθησιακή.
παραδοσιακό - με βάση τη δύναμη της συνήθειας, τον αποδεκτό κανόνα. Με μια αυστηρή έννοια, οι συναισθηματικές και παραδοσιακές ενέργειες δεν είναι κοινωνικές.
19. Συνεργασία, ανταγωνισμός, σύγκρουση.
Η λέξη συνεργασία προέρχεται από δύο λατινικές λέξεις: co - together και operari - to work. Η συνεργασία είναι μια διαδικασία κοινής δουλειάς, δουλειάς. Η συνεργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί σε δυάδες (ομάδες αποτελούμενες από δύο άτομα), μικρές ομάδες, καθώς και σε μεγάλες ομάδες (σε οργανισμούς, κοινωνικά στρώματα ή κοινωνία).
Η συνεργασία σε πρωτόγονες κοινωνίες συνήθως παίρνει παραδοσιακές μορφές και προχωρά χωρίς συνειδητή απόφαση συνεργασίας. Στα νησιά της Πολυνησίας, οι κάτοικοι ψαρεύουν μαζί, όχι επειδή έτσι αποφάσισαν, αλλά επειδή το έκαναν οι πατεράδες τους. Σε κοινωνίες με πιο ανεπτυγμένη κουλτούρα, τεχνική και τεχνολογία, δημιουργούνται επιχειρήσεις και οργανισμοί για τη σκόπιμη συνεργατική δραστηριότητα των ανθρώπων. Οποιαδήποτε συνεργασία βασίζεται σε συντονισμένες ενέργειες και στην επίτευξη κοινών στόχων. Αυτό απαιτεί στοιχεία συμπεριφοράς όπως η αμοιβαία κατανόηση, ο συντονισμός των ενεργειών, η θέσπιση κανόνων συνεργασίας. Η συνεργασία, πρώτα απ 'όλα, συνδέεται με την επιθυμία των ανθρώπων για συνεργασία και πολλοί κοινωνιολόγοι θεωρούν αυτό το φαινόμενο βασισμένο στην ανιδιοτέλεια. Ωστόσο, οι μελέτες και η εμπειρία δείχνουν ότι οι εγωιστικοί στόχοι εξυπηρετούν τη συνεργασία των ανθρώπων σε μεγαλύτερο βαθμό από τις συμπάθειες και τις αντιπάθειές τους, την απροθυμία ή την επιθυμία τους. Έτσι, το κύριο νόημα της συνεργασίας είναι πρώτα απ' όλα το αμοιβαίο όφελος.
Ακόμη και οι έντονα χαρακτηρισμένοι ατομικιστές πρέπει να παραδεχτούν ότι βρίσκουν ικανοποίηση στην οικογενειακή ζωή, στο να περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους στην παρέα φίλων και στην κοινωνικοποίηση με συναδέλφους στη δουλειά. Η ανάγκη για μια τέτοια συνεργασία είναι τόσο μεγάλη που μερικές φορές ξεχνάμε ότι η επιτυχημένη σταθερή ύπαρξη της κοινωνίας και η ικανοποίηση των μελών της εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα του καθενός να συμπεριληφθεί σε σχέσεις συνεργασίας. Ένα άτομο που δεν μπορεί εύκολα και ελεύθερα να συνεργαστεί με τους ανθρώπους γύρω του (συγκάτοικους, συναδέλφους, φίλους κ.λπ.) είναι πιθανό να απομονωθεί και να μην προσαρμοστεί στη συμβίωση. Η ικανότητα συνεργασίας είναι επίσης σημαντική γιατί συνδέεται αόρατα με τη συνεργασία στην κοινωνία. Πράγματι, όλοι οι μεγάλοι οργανισμοί είναι ένα δίκτυο μικρών πρωτογενών ομάδων στο οποίο η συνεργασία λειτουργεί με βάση τη συμπερίληψη ατόμων σε σημαντικό αριθμό προσωπικών σχέσεων.
Το Cooperation είναι μια ένωση μεγάλου αριθμού ανθρώπων που εργάζονται μαζί σε μεγάλους οργανισμούς και εκτελούν διάφορες κοινωνικές και παραγωγικές λειτουργίες. Η επιθυμία των ανθρώπων για συνεργασία για την επίτευξη κοινών στόχων εκφράζεται μέσω κρατικών φορέων, ιδιωτικών εταιρειών και θρησκευτικών οργανώσεων, καθώς και μέσω δημόσιων οργανισμών κ.λπ. Μια τέτοια συνεργασία όχι μόνο ενώνει πολλούς ανθρώπους σε μια δεδομένη κοινωνία, αλλά καθορίζει επίσης τη δημιουργία ενός δικτύου οργανώσεων που συνεργάζονται σε δραστηριότητες σε επίπεδο κρατικών, περιφερειακών, εθνικών και διεθνών σχέσεων. Οι κύριες δυσκολίες στην οργάνωση μιας τέτοιας μεγάλης κλίμακας συνεργασίας προκαλούνται από τη γεωγραφική έκταση των συνεργατικών δεσμών και την επίτευξη συμφωνίας μεταξύ μεμονωμένων οργανισμών.
Ο ανταγωνισμός είναι μια διαδικασία αγώνα μεταξύ ανθρώπων, ενώσεων ανθρώπων ή κοινωνιών για την απόκτηση αξιών, τα αποθέματα των οποίων είναι περιορισμένα και άνισα κατανεμημένα (αυτό μπορεί να είναι χρήμα, εξουσία, θέση και άλλες αξίες). Μπορεί να οριστεί ως μια προσπάθεια επίτευξης ανταμοιβών παραγκωνίζοντας ή ξεπερνώντας τους αντιπάλους που αναζητούν πανομοιότυπους στόχους.
Ο ανταγωνισμός βασίζεται στο γεγονός ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν ποτέ να ικανοποιήσουν όλες τις επιθυμίες τους. Επομένως, οι ανταγωνιστικές σχέσεις ευδοκιμούν σε συνθήκες αφθονίας, όπως ο ανταγωνισμός για τις καλύτερες, υψηλότερα αμειβόμενες θέσεις εργασίας ευδοκιμεί σε συνθήκες πλήρους απασχόλησης.
Αν αναλογιστούμε τη σχέση των φύλων, τότε σχεδόν σε όλες τις κοινωνίες υπάρχει έντονος ανταγωνισμός για την προσοχή ορισμένων συντρόφων του αντίθετου φύλου.
Ο ανταγωνισμός μπορεί να είναι προσωπικός (για παράδειγμα, όταν δύο ηγέτες ανταγωνίζονται για επιρροή σε έναν οργανισμό) ή απρόσωπος (ένας επιχειρηματίας ανταγωνίζεται για αγορές χωρίς να γνωρίζει προσωπικά τους ανταγωνιστές του - σε αυτήν την περίπτωση, οι ανταγωνιστές μπορεί να μην προσδιορίζουν τους εταίρους τους ως ανταγωνιστές). Τόσο ο προσωπικός όσο και ο απρόσωπος ανταγωνισμός διεξάγονται συνήθως σύμφωνα με ορισμένους κανόνες που επικεντρώνονται στο να ξεπεράσουμε τους αντιπάλους και όχι στην εξάλειψή τους.
Αν και ο ανταγωνισμός και ο ανταγωνισμός είναι εγγενείς σε όλες τις κοινωνίες, η σοβαρότητα και οι μορφές εκδήλωσής τους είναι πολύ διαφορετικές. Για ένα άτομο που ζει σε μια κοινωνία όπου ο ανταγωνισμός είναι ισχυρός, οι ανταγωνιστικές σχέσεις ξεκινούν από την παιδική ηλικία (για παράδειγμα, στην Αγγλία ή την Ιαπωνία, μια περαιτέρω καριέρα εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το σχολείο στο οποίο ξεκινά την εκπαίδευσή του το παιδί). Επιπλέον, η αναλογία των διαδικασιών συνεργασίας και ανταγωνισμού αναπτύσσεται διαφορετικά στην κοινωνία.
Ο ανταγωνισμός είναι μια μέθοδος διανομής ανεπαρκών ανταμοιβών (δηλαδή, μια μέθοδος που δεν αρκεί για όλους). Φυσικά, είναι δυνατές και άλλες μέθοδοι. Οι αξίες μπορούν να διανεμηθούν σύμφωνα με διάφορες βάσεις, όπως προτεραιότητα, ηλικία ή κοινωνική θέση. Μπορείτε να διανείμετε αξίες με κλήρωση ή να τις μοιράσετε εξίσου σε όλα τα μέλη της κοινωνίας. Όμως η εφαρμογή καθεμιάς από αυτές τις μεθόδους δημιουργεί σημαντικά προβλήματα. Μια ανάγκη προτεραιότητας αμφισβητείται συχνότερα από άτομα ή μια ομάδα ανθρώπων, επειδή εάν εισαχθεί ένα σύστημα προτεραιοτήτων, πολλοί θεωρούν ότι αξίζουν τη μεγαλύτερη προσοχή. Η ίση κατανομή της ανεπαρκούς αμοιβής μεταξύ ατόμων με διαφορετικές ανάγκες, ικανότητες και μεταξύ εκείνων που έχουν κάνει διαφορετικές προσπάθειες είναι επίσης πολύ αμφιλεγόμενη. Ωστόσο, ο ανταγωνισμός, αν και μπορεί να μην είναι ένας αρκετά ορθολογικός μηχανισμός για τη διανομή ανταμοιβών, είναι αποτελεσματικός και, επιπλέον, αφαιρεί πολλά κοινωνικά προβλήματα.
Παλιότερα πίστευαν ότι ο ανταγωνισμός αυξάνει πάντα τα κίνητρα και έτσι αυξάνει την παραγωγικότητα. Τα τελευταία χρόνια, μελέτες ανταγωνισμού έχουν δείξει ότι αυτό δεν ισχύει πάντα. Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που εμφανίζονται άτομα μέσα στον οργανισμό (αρκετά άτομα προσπαθούν να πάρουν τη θέση του επικεφαλής του τμήματος), τα οποία, ανταγωνιζόμενοι μεταξύ τους, δεν μπορούν να επηρεάσουν θετικά την αποτελεσματικότητα του οργανισμού. Επιπλέον, ο ανταγωνισμός που δεν δίνει σε κανένα άτομο την ευκαιρία για προαγωγή συχνά οδηγεί σε άρνηση μάχης και μείωση της συμβολής του στην επίτευξη κοινών στόχων. Όμως, παρόλα αυτά, είναι προφανές ότι επί του παρόντος δεν έχει εφευρεθεί ισχυρότερο κίνητρο από τον ανταγωνισμό. Στην διεγερτική αξία του ελεύθερου ανταγωνισμού βασίζονται όλα τα επιτεύγματα του σύγχρονου καπιταλισμού, οι παραγωγικές δυνάμεις έχουν αναπτυχθεί εξαιρετικά και έχουν ανοίξει ευκαιρίες για μια σημαντική αύξηση του βιοτικού επιπέδου των ανθρώπων. Επιπλέον, ο ανταγωνισμός έχει οδηγήσει σε πρόοδο στην επιστήμη, στην τέχνη, σε σημαντικές αλλαγές στις κοινωνικές σχέσεις. Ωστόσο, τα κίνητρα μέσω του ανταγωνισμού μπορούν να περιοριστούν από τουλάχιστον τρεις απόψεις.
Πρώτον, οι ίδιοι οι άνθρωποι μπορούν να αποδυναμώσουν τον ανταγωνισμό. Εάν οι συνθήκες του αγώνα συνδέονται με περιττό άγχος, κίνδυνο και απώλεια της αίσθησης σταθερότητας και ασφάλειας, αρχίζουν να προστατεύονται από τον ανταγωνισμό. Οι επιχειρηματίες αναπτύσσουν ένα μονοπωλιακό σύστημα τιμών, πηγαίνουν σε μυστικές συμφωνίες και συμπαιγνίες για να αποφύγουν τον ανταγωνισμό. Ορισμένες βιομηχανίες απαιτούν την προστασία των τιμών τους από το κράτος. Οι επιστημονικοί εργαζόμενοι, ανεξάρτητα από τις ικανότητές τους, απαιτούν κάθε είδους απασχόληση κ.λπ. Έτσι, οι άνθρωποι μπορεί να απομακρυνθούν από τον ανταγωνισμό απλώς και μόνο επειδή φοβούνται μήπως χάσουν όλα όσα έχουν. Το πιο εντυπωσιακό παράδειγμα είναι η απόρριψη διαγωνισμών και διαγωνισμών εκπροσώπων των τεχνών, καθώς οι τραγουδιστές ή οι μουσικοί, που καταλαμβάνουν χαμηλές θέσεις σε αυτούς, μπορεί να χάσουν τη δημοτικότητά τους.
Δεύτερον, ο ανταγωνισμός είναι διεγερτικός μόνο σε ορισμένους τομείς της ανθρώπινης δραστηριότητας. Όπου το έργο που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι είναι απλό και απαιτεί την εκτέλεση στοιχειωδών ενεργειών, ο ρόλος του ανταγωνισμού είναι πολύ μεγάλος και υπάρχει κέρδος λόγω πρόσθετων κινήτρων. Αλλά καθώς το έργο γίνεται πιο δύσκολο, η ποιότητα της δουλειάς γίνεται πιο σημαντική, ο ανταγωνισμός είναι λιγότερο χρήσιμος. Κατά την επίλυση πνευματικών προβλημάτων, όχι μόνο αυξάνεται η παραγωγικότητα της ένωσης ατόμων που εργάζονται με βάση την αρχή της συνεργασίας (και όχι του ανταγωνισμού), αλλά και η εργασία γίνεται πιο αποτελεσματικά. Ο ανταγωνισμός στην επίλυση πολύπλοκων τεχνικών και πνευματικών προβλημάτων διεγείρει πραγματικά τη δραστηριότητα, αλλά μέσα στην ομάδα δεν είναι η δραστηριότητα που είναι η πιο διεγερτική, αλλά η συνεργασία.
Τρίτον, ο ανταγωνισμός τείνει να μετατραπεί σε σύγκρουση. Πράγματι, η συναίνεση σε έναν ειρηνικό αγώνα για ορισμένες αξίες, ανταμοιβές μέσω της αντιπαλότητας συχνά παραβιάζεται. Ένας ανταγωνιστής που είναι κατώτερος σε δεξιότητες, διάνοια ή ικανότητες μπορεί να μπει στον πειρασμό να αρπάξει την αξία μέσω βίας, ίντριγκας ή παραβίασης των υπαρχόντων νόμων ανταγωνισμού. Οι ενέργειές του μπορούν να προκαλέσουν αντιδράσεις και ο ανταγωνισμός μετατρέπεται σε σύγκρουση με απρόβλεπτα αποτελέσματα.
Μια σύγκρουση είναι μια προσπάθεια επίτευξης ανταμοιβής με την υποταγή, την επιβολή της θέλησής του στους άλλους, μια σύγκρουση αντίθετων κατευθυνόμενων, ασυμβίβαστων τάσεων, ενός μεμονωμένου ατόμου ή μιας ομάδας ανθρώπων, που σχετίζεται με αρνητικές συναισθηματικές εμπειρίες. Η σύγκρουση διαφέρει από τον ανταγωνισμό σε μια πιο ξεκάθαρη κατεύθυνση, την παρουσία περιστατικών και έναν σκληρό αγώνα. Η βάση των συγκρούσεων είναι μια σύγκρουση μεταξύ αντιτιθέμενων συμφερόντων, απόψεων, στόχων, διαφορετικών ιδεών για το πώς να τα επιτύχουμε.
Η σύγκρουση έχει γενικά στάδια ροής:
το στάδιο του πιθανού σχηματισμού αντικρουόμενων συμφερόντων, αξιών και κανόνων·
το στάδιο της μετάβασης μιας πιθανής σύγκρουσης σε μια πραγματική ή το στάδιο συνειδητοποίησης από τους συμμετέχοντες στη σύγκρουση των σωστά ή εσφαλμένα κατανοητών συμφερόντων τους.
το στάδιο των ενεργειών σύγκρουσης·
το στάδιο της άρσης ή της επίλυσης της σύγκρουσης.
Επιπλέον, κάθε σύγκρουση έχει μια περισσότερο ή λιγότερο έντονη δομή. Σε κάθε σύγκρουση, υπάρχει ένα αντικείμενο (δηλαδή κάτι που υπάρχει έξω από εμάς, ανεξάρτητα από τη συνείδησή μας, ένα φαινόμενο του έξω κόσμου) μιας κατάστασης σύγκρουσης, που συνήθως σχετίζεται με οργανωτικές δυσκολίες, χαρακτηριστικά αμοιβής, επιχειρηματικές και προσωπικές σχέσεις και αντιμαχόμενα μέρη.
Το δεύτερο στοιχείο της σύγκρουσης είναι οι στόχοι, τα υποκειμενικά κίνητρα των συμμετεχόντων της, λόγω απόψεων και πεποιθήσεων, υλικών και πνευματικών συμφερόντων. Περαιτέρω, η σύγκρουση προϋποθέτει την παρουσία συγκεκριμένων προσώπων που είναι οι συμμετέχοντες.
Και, τέλος, σε κάθε σύγκρουση είναι σημαντικό να διακρίνουμε τον συγκεκριμένο λόγο της σύγκρουσης από τα αληθινά αίτια της, συχνά κρυμμένα. Οι πόλεμοι είναι παραδείγματα συγκρούσεων. Η Ρώμη κατέστρεψε την Καρχηδόνα, οι Αμερικανοί άποικοι ουσιαστικά κατέστρεψαν μερικές φυλές Ινδιάνων της Βόρειας Αμερικής που βρίσκονταν σε πόλεμο μαζί τους.
Σε συγκρούσεις με λιγότερο βίαιη μορφή, ο κύριος στόχος των αντιμαχόμενων μερών είναι να απομακρύνουν τον εχθρό από τον αποτελεσματικό ανταγωνισμό περιορίζοντας τους πόρους τους, την ελευθερία ελιγμών και μειώνοντας το καθεστώς και το κύρος τους. Οι συγκρούσεις μεταξύ των ανθρώπων βασίζονται συνήθως σε συναισθήματα και προσωπικές εχθρότητες, ενώ η διαομαδική σύγκρουση είναι συνήθως απρόσωπη, αν και είναι πιθανές εκρήξεις προσωπικών εχθροτήτων.
