Es gibt einen weiteren deskriptiven Ansatz in der Interaktionsanalyse - die Konstruktion von Klassifikationen ihrer verschiedenen Typen. Es ist intuitiv klar, dass Menschen in der Praxis unendlich viele verschiedene Arten von Interaktionen eingehen. Für experimentelle Studien ist es äußerst wichtig, zumindest einige der Haupttypen dieser Wechselwirkungen zu identifizieren. Am gebräuchlichsten ist die dichotome Aufteilung aller möglichen Arten von Interaktionen in zwei gegensätzliche Arten: Kooperation und Konkurrenz.
Kooperation oder kooperative Interaktion bedeutet die Koordination der individuellen Kräfte der Beteiligten (Ordnen, Kombinieren, Aufsummieren dieser Kräfte). Die Zusammenarbeit ist ein notwendiges Element der gemeinsamen Aktivität, das durch ihre besondere Natur entsteht. EIN. Leontiev nannte zwei Hauptmerkmale gemeinsamer Aktivität: a) Aufteilung eines einzelnen Aktivitätsprozesses zwischen den Teilnehmern; b) Änderung der Aktivität aller, weil das Ergebnis der Tätigkeit eines jeden führt nicht zur Befriedigung seiner Bedürfnisse, was in der allgemeinen psychologischen Sprache bedeutet, dass „Gegenstand“ und „Motiv“ der Tätigkeit nicht zusammenfallen.
Das Mittel, das direkte Ergebnis der Aktivität jedes Teilnehmers mit dem Endergebnis der gemeinsamen Aktivität zu verbinden, sind die im Laufe dieser gemeinsamen Aktivität entwickelten Beziehungen, die hauptsächlich in Zusammenarbeit realisiert werden.
Ein wichtiger Indikator für die Enge kooperativer Interaktion ist die Einbindung aller Beteiligten in den Prozess.
Wettbewerb ist eine Interaktion, die gemeinsame Aktivitäten auf die eine oder andere Weise „zerschmettert“ und eine gewisse Art von Hindernis dafür darstellt.
Im Wettbewerb auf normalem Niveau werden am häufigsten negative Eigenschaften dieses Prozesses angeboten. Eine sorgfältigere Analyse der Konkurrenz ermöglicht es uns jedoch, sie mit positiven Eigenschaften auszustatten.
Eine Reihe von Studien führt das Konzept des produktiven Wettbewerbs ein, der als human, ehrlich, fair, kreativ charakterisiert wird und bei dem die Partner wettbewerbsfähige und kreative Motivation entwickeln. In diesem Fall bleibt zwar der Einzelkampf in der Interaktion erhalten, er entwickelt sich jedoch nicht zu einem Konflikt, sondern bietet nur einen echten Wettbewerb.
Es gibt mehrere Grade des produktiven Wettbewerbs, die sich im Maß einer solchen Qualität wie "Weichheit / Steifigkeit" unterscheiden:
a) Wettbewerb, wenn der Partner keine Bedrohung darstellt und der Verlierer nicht stirbt (z. B. beim Sport scheidet der Verlierer nicht aus, sondern nimmt einfach einen niedrigeren Platz in der Rangliste ein);
b) Rivalität, wenn nur der Gewinner ein absoluter Gewinner ist, der andere Partner ein absoluter Verlierer (Schachweltmeisterschaft);
c) Konfrontation, wenn seitens eines Teilnehmers an der Interaktion die Absicht besteht, dem anderen zu schaden, d.h. Rivalen werden zu Feinden. Die Grenzen zwischen diesen Graden sind bedingt, aber wichtig ist, dass sich der letzte Grad direkt zu einem Konflikt entwickeln kann.
Interaktionstypen:
Kooperation und Konkurrenz, wobei Konkurrenz in Form von zwischenmenschlichen Konflikten besser ist als Kooperation. Shmelev führt ein Kontinuum von Interaktionsformen ein. An den Polen - Kooperation und Konfrontation. Der produktive Wettbewerb liegt näher am Pol der Kooperation als am Pol der Konfrontation. PC - kooperative Ladung. Die Bemühungen von Menschen kombinieren ... um ein einziges Objekt zu schaffen, das zum Teilen oder zum Verkauf bestimmt ist. Zusammenarbeit: 2 Hauptmerkmale von Joint. Aktivität nach Leontes: Teilung eines einzelnen proc. m. jeweils (weil Thema und Motiv nicht zusammenpassten). Wettbewerb: Konflikt wird als Widerspruch in den Absichten, Zielen, Werten etc. der Parteien verstanden. Der Konflikt ist mit dem Begriff des Widerspruchs verbunden. Die Struktur des Konflikts: 1. Seiten Konflikt; 2. Konfliktsituation- die objektive Situation dieses Widerspruchs; 3. Bewusstsein Konfliktsituation durch die Beteiligten, das Bild der Konfliktsituation (mindestens einer von ihnen); 4. Konflikt Interaktion(aktuelles Verhalten) - im Normalfall - verstehen wir nur dies; 5. Exodus(Ergebnis) dieser Konfliktinteraktion. F Funktionen Konflikt: konstruktiv und destruktiv. Konfliktebenen: 1. intrapersonell; 2. zwischenmenschlich; 3. konzernintern; 4. Zwischengruppe. Das Bild der Konfliktsituation (CS). 1. Wenn es sowohl eine reale Situation des Widerspruchs als auch des Bewusstseins gibt - dies ist - Stimmt Konflikt. 2. Es gibt ein CS, der Widerspruch existiert, wird aber von den Teilnehmern nicht erkannt - latent(potenzieller) Konflikt 3. Es gibt keinen objektiven Widerspruch, aber es scheint jemandem, dass es - FALSCH Konflikt. vier. Bedingt(zufälliger) Konflikt (Streit um eine Ressource, die nicht die einzige ist. 5. falsch zugeordnet Konflikt (wenn mindestens eine der Parteien einer echten Interaktion nicht die wahre Seite des Konflikts ist, z. B. schimpft der Manager mit dem Mitarbeiter, weil er den Anweisungen des direkten Vorgesetzten Folge leistet). 6. Versetzt Konflikt (hinter dem äußeren Grund des Konflikts liegt ein tieferer, wahrer Grund dafür). Über Verhaltensstrategien im Konflikt. Die Strategie des Verhaltens in Konfliktsituationen (basierend auf der Idee der Orientierung einer Person an ihren eigenen Interessen oder den Interessen eines Partners - Thomas): 1. Eigene Interessen Konfrontation, Konkurrenz und Kampf. 2. Orientierung an den Interessen des Partners und der eigenen - hoch - Kooperationsstrategie. 3. Die Strategie des Kompromisses besteht darin, das Eigene für das Zugeständnis eines Partners zu opfern. 4. Anpassung - Orientierung an den Interessen eines Partners zu Lasten der eigenen, 5. Strategie des Rückzugs, Vermeidung - eine Strategie zur Konfliktvermeidung.
Arten der Interaktion: psychologische Merkmale von Kooperation und Konkurrenz. Praktiker treten in unendlich viele Zerlegungen ein. Arten der Interaktion. Um die wichtigsten Interaktionstypen in s.p. Meist genutzt dichotomische Einteilung aller möglichen Arten von Gegenseitigkeit in zwei gegensätzliche Arten: Kooperation und Konkurrenz. Im ersten Fall werden die gegenseitigen Ichs analysiert, die zur Organisation des gemeinsamen beitragen. etc. sind unter diesem Gesichtspunkt "positiv". Zur zweiten Gruppe gehören Gegenseitigkeitsgesellschaften, die auf die eine oder andere Weise gemeinsame Aktivitäten "zerschmettern", was eine gewisse Art von Hindernis für sie darstellt.
Die bedeutendste Art der Interaktion ist die Kooperation, bei der viele Kräfte, die in einer einzigen Aktivität enthalten sind, summiert, ausgerichtet und geordnet werden. Bei der zweiten Art der Interaktion - Konkurrenz (oder Konflikt) - finden Sie sowohl positive als auch negative. Seiten. So verändert eine völlig neue Tätigkeitsform, der sozialistische Wettbewerb, der unter den Bedingungen einer sozialistischen Gesellschaft entstanden ist und traditionell als Wettbewerbsform angesehen wird, seinen qualitativen Charakter. Die Besonderheiten des Sozialen Wettbewerb als besondere Art des gegenseitigen Zakl. , dass es schwierig ist, es eindeutig nur einer Seite der Dichotomie zuzuordnen, da mit sozial wettbewerbsfähig es gibt eine komplexe Kombination aus Momenten kooperativen Handelns (gegenseitige Unterstützung, Kooperation) und Momenten, die den Wettbewerb charakterisieren (Rivalität, Konkurrenz).
Kooperation und Konkurrenz sind nur Formen des „psychologischen Musters“ der Interaktion, während der Inhalt in beiden Fällen durch ein breiteres Aktivitätssystem gegeben ist, das Kooperation und Konkurrenz umfasst. Sie können nicht außerhalb des sozialen Handlungskontextes betrachtet werden.
In der Psychologie wird ein solches Konzept wie Interaktion als die Handlungen von Menschen offenbart, die aufeinander gerichtet sind. Solche Aktionen können als eine Reihe bestimmter Aktionen betrachtet werden, die darauf abzielen, ihre Ziele zu erreichen, praktische Probleme zu lösen und Wertorientierungen umzusetzen.
Grundtypen menschlicher Interaktion
Abhängig von der Situation, die sie verursacht hat, werden verschiedene Arten von Interaktionen unterschieden. Dies führte zur Entstehung ihrer verschiedenen Klassifikationen.
Die gebräuchlichste Klassifizierung basiert auf der Leistungsorientierung.
Arten der Interaktion im Kommunikationsprozess
- Zusammenarbeit- Dies ist eine solche Interaktion, bei der sich die Teilnehmer gegenseitig darauf einigen, wie sie handeln sollen, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und versuchen, sie nicht zu verletzen, solange ihre Interessensgebiete übereinstimmen.
- Wettbewerb- Dies ist eine Interaktion, die durch die Verwirklichung persönlicher oder öffentlicher Ziele und Interessen im Rahmen einer Interessenkonfrontation zwischen Menschen gekennzeichnet ist.
Arten der zwischenmenschlichen Interaktion bestimmen oft die Art der Beziehungen zwischen Menschen. Die Einteilung in Typen kann auf den Absichten und Handlungen von Menschen basieren, die angeben, wie jeder der Teilnehmer an der Interaktion die Bedeutung des Geschehens versteht. In diesem Fall werden 3 weitere Typen unterschieden.
Arten und Arten der Interaktion
- Zusätzlich. Eine solche Interaktion, in der sich die Partner ruhig und sachlich auf die Position des anderen beziehen.
- Schnittpunkt. Eine Interaktion, bei der die Teilnehmer einerseits den Unwillen demonstrieren, die Position und Meinung anderer Interaktionspartner zu verstehen. Gleichzeitig zeigen sie aber auch aktiv ihre diesbezüglichen Absichten.
- versteckte Interaktion. Dieser Typ umfasst zwei Ebenen gleichzeitig: äußerlich, verbal ausgedrückt, und verborgen, manifestiert in den Gedanken einer Person. Es setzt entweder eine sehr gute Kenntnis des Interaktionsteilnehmers oder Ihre Empfänglichkeit für nonverbale Kommunikationsmittel voraus. Dazu gehören Tonfall, Intonation, Mimik und Gestik, im Allgemeinen alles, was einem Gespräch einen versteckten Sinn geben kann.
Stile und Arten der Interaktion und ihre Merkmale
- Zusammenarbeit. Es zielt auf die volle Zufriedenheit der Partner im Zusammenspiel ihrer Bedürfnisse und Wünsche ab. Hier wird eines der oben genannten Motive verwirklicht: Kooperation oder Konkurrenz.
- Gegenwirkung. Bei diesem Stil konzentriert man sich auf die eigenen Ziele, ohne die Interessen des anderen Beteiligten zu berücksichtigen. Das Prinzip des Individualismus manifestiert sich.
- Kompromiss. Es wird in der teilweisen Erreichung der Ziele und Interessen beider Parteien umgesetzt.
- Beachtung. Es geht darum, die eigenen Interessen zu opfern, um die Ziele des Partners zu erreichen, oder belanglose Bedürfnisse aufzugeben, um ein wichtigeres Ziel zu erreichen.
- Vermeidung. Dieser Stil steht für Rückzug oder Kontaktvermeidung. In diesem Fall ist es möglich, eigene Tore zu verlieren, um Gewinne auszuschließen.
Manchmal werden Aktivität und Kommunikation als zwei Komponenten der sozialen Existenz einer Gesellschaft betrachtet. In anderen Fällen wird Kommunikation als ein bestimmter Aspekt der Aktivität bezeichnet: Sie ist in jeder Aktivität enthalten und ein Teil davon. Die Aktivität selbst 
erscheint uns als Bedingung und Grundlage der Kommunikation. Darüber hinaus stehen in der Psychologie die Begriffe „Interaktion“ „Kommunikation“ auf der gleichen Ebene wie „Persönlichkeit“ „Aktivität“ und sind grundlegend.
Interaktionsformen in der Psychologie spielen nicht nur in der zwischenmenschlichen Kommunikation, sondern auch im Prozess der menschlichen Entwicklung und damit der Gesellschaft insgesamt eine große Rolle. Ohne Kommunikation wäre die menschliche Gesellschaft nicht in der Lage, voll zu funktionieren, und wir hätten niemals solche Höhen der sozioökonomischen Entwicklung erreicht, wie wir es jetzt tun.
Kommunikation als Interaktion (Interaktion). Arten der Interaktion. Psychologische Merkmale von Kooperation und Konkurrenz
Die interaktive Seite der Kommunikation ist ein konditionaler Begriff, der diejenigen Kommunikationskomponenten charakterisiert, die mit der direkten Organisation der gemeinsamen Aktivitäten von Menschen, ihrer Interaktion, verbunden sind.
Die interaktive Seite der Kommunikation ist eine gängige Interaktionsstrategie. Es gibt viele Arten der Interaktion zwischen Menschen, hauptsächlich Kooperation und Konkurrenz. Eine abstrakte Bewertung dieser Typen als einfache Übereinstimmung oder Konflikt führt jedoch zu einer formalen Beschreibung von Interaktionen, die den Anforderungen der Sozialpsychologie nicht immer genügt.
Der Kommunikationsprozess entsteht auf der Grundlage einer gemeinsamen Aktivität, daher impliziert der Austausch von Wissen und Ideen über diese Aktivität unweigerlich, dass das erreichte gegenseitige Verständnis in neuen gemeinsamen Versuchen zur Weiterentwicklung der Aktivität und ihrer Organisation verwirklicht wird.
Die Teilnahme vieler Menschen gleichzeitig an dieser Aktivität bedeutet, dass jeder dazu beitragen sollte. Dies macht es möglich, Interaktion als eine Organisation gemeinsamer Aktivität zu erklären. Im Zuge gemeinsamer Aktivitäten ist es den Beteiligten wichtig, nicht nur Informationen auszutauschen, sondern auch einen Aktionsaustausch zu organisieren, d.h. gemeinsame Aktivitäten planen. Zugleich ist eine solche Regulierung des Handelns des einen durch Pläne möglich, die im Kopf „des anderen, der die Tätigkeit macht, gereift sind
wirklich kooperativ. In der Sozialpsychologie gibt es mehrere Ansätze, um die Struktur der Interaktion zu verstehen. Einer von ihnen gehört zur Theorie von Parsons, wonach zwischenmenschliche Interaktionen die Grundlage sozialer Aktivitäten sind und menschliche Aktivitäten in ihrer breiten Manifestation auf ihnen aufbauen, d.h. menschliche Aktivität ist das Ergebnis einzelner Handlungen. Das Individuum ist eine bestimmte elementare Handlung, aus deren Gesamtheit sich später Handlungssysteme bilden.
Jeder Akt ist eine Reihe der folgenden Elemente:
Macher;
Die andere Person ist derjenige, auf den die Handlung gerichtet ist;
Die Reaktion des anderen auf die Handlungen des Akteurs;
Die Motivation des Akteurs, bestehend aus dem Wunsch, seine Installationen zu realisieren oder seine Bedürfnisse zu befriedigen;
Das Orientierungs- und Erwartungssystem der Figur in Bezug auf eine andere Person;
Normen, nach denen Interaktion organisiert wird;
Werte, die jeder Teilnehmer akzeptiert;
Die Situation, in der die Aktion stattfindet.
Ein interessanter Versuch, eine Struktur interaktiver Interaktion aufzubauen, wurde von dem polnischen Soziologen Jan Szczepanski unternommen. Er führte das Konzept der sozialen Verbindung ein, um das soziale Handeln kommunizierender Subjekte zu beschreiben. Soziale Bindung ist eine konsequente Übung von:
Räumlicher Kontakt;
Geistiger Kontakt, der als gegenseitiges Interesse verstanden wird;
Sozialer Kontakt, verstanden als gemeinsame Aktivität;
Interaktion, verstanden als systematische, ständige Durchführung von Handlungen, die eine angemessene Reaktion des Partners hervorrufen;
soziale Beziehung.
Einen anderen, äußerst originellen Ansatz zur strukturellen Beschreibung interaktiver Interaktionen verfolgte Eric Berne mit seinem Konzept der Transaktionsanalyse. Dabei werden die Handlungen der Kommunikationsteilnehmer durch die Anpassung ihrer Positionen an bestimmte Situationen und den Interaktionsstil reguliert.
Aus Sicht von E. Bern befindet sich jeder Interaktionsteilnehmer in einer von drei Positionen, die herkömmlich als „Kind“, „Elternteil“ und „Erwachsener“ bezeichnet werden. Diese Positionen müssen nicht mit der entsprechenden sozialen Rolle verbunden sein. Das ist nur eine psychologische Beschreibung einer bestimmten Verhaltensstrategie: Die Position „Kind“ – „Ich will!“, die Position „Elternteil“ – „Ich muss!“, die Position „Erwachsener“ – die Integration von „ Ich will" und "Ich muss", ein Kompromiss zwischen ihnen. Interaktion ist wirksam, wenn Transaktionen parallel sind, d.h. Übereinstimmung in Positionen ("Kind" - "Kind", "Elternteil" - "Elternteil", "Erwachsener" - "Erwachsener"). Interaktion ist ineffizient oder unmöglich, wenn Transaktionen sich überschneiden – jede zweidimensionale Kombination von drei Positionen.
Ein ähnlicher Ansatz wurde von P.N. Ershov, der Positionen bezeichnet, spricht von drei Möglichkeiten:
obere Verlängerung;
Befestigung von unten;
Ergänzung auf Augenhöhe.
Nebenbei bemerken wir, dass ein adäquates Verständnis der Situation und ein adäquater Handlungsstil darin ein weiterer Indikator für die Effektivität der Interaktion sind.
Es gibt drei Hauptaktionsstile:
Ritual (formell);
Manipulativ (Verwaltung eines Partners ohne sein Wissen und seine Zustimmung und zum persönlichen Vorteil);
Humanistisch.
In der Sozialpsychologie wird den Arten der Interaktion viel Aufmerksamkeit geschenkt. Es ist intuitiv klar, dass Menschen praktisch in unendlich viele verschiedene Arten von Interaktionen eintreten, die sich in die beiden bereits erwähnten gegensätzlichen Arten unterteilen lassen:
Zusammenarbeit;
Wettbewerb.
Unter Kooperation werden solche Formen der Interaktion verstanden, die zur Organisation gemeinsamer Aktivitäten beitragen und unter diesem Gesichtspunkt positiv sind. Wettbewerb wird als Interaktion verstanden, die gemeinsame Aktivitäten auf die eine oder andere Weise untergräbt und ihm gewisse Hindernisse entgegensetzt.
Abhängig von der Situation, die sie verursacht hat, werden verschiedene Arten von Interaktionen unterschieden. Dies führte zur Entstehung ihrer verschiedenen Klassifikationen.
Die gebräuchlichste Klassifizierung basiert auf der Leistungsorientierung.
Arten der Interaktion im Kommunikationsprozess
Kooperation ist eine solche Interaktion, bei der sich die Teilnehmer gegenseitig verständigen, wie sie handeln sollen, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und versuchen, diese nicht zu verletzen, solange ihre Interessengebiete übereinstimmen.
Wettbewerb ist eine Interaktion, die durch das Erreichen persönlicher oder gesellschaftlicher Ziele und Interessen gegen Interessengegensätze zwischen Menschen gekennzeichnet ist.
Arten der zwischenmenschlichen Interaktion bestimmen oft die Art der Beziehungen zwischen Menschen. Die Einteilung in Typen kann auf den Absichten und Handlungen von Menschen basieren, die angeben, wie jeder der Teilnehmer an der Interaktion die Bedeutung des Geschehens versteht. In diesem Fall werden 3 weitere Typen unterschieden.
Arten und Arten der Interaktion
Zusätzlich. Eine solche Interaktion, in der sich die Partner ruhig und sachlich auf die Position des anderen beziehen.
Schnittpunkt. Eine Interaktion, bei der die Teilnehmer einerseits den Unwillen demonstrieren, die Position und Meinung anderer Interaktionspartner zu verstehen. Gleichzeitig zeigen sie aber auch aktiv ihre diesbezüglichen Absichten.
versteckte Interaktion. Dieser Typ umfasst zwei Ebenen gleichzeitig: äußerlich, verbal ausgedrückt, und verborgen, manifestiert in den Gedanken einer Person. Es setzt entweder eine sehr gute Kenntnis des Interaktionsteilnehmers oder Ihre Empfänglichkeit für nonverbale Kommunikationsmittel voraus. Dazu gehören Tonfall, Intonation, Mimik und Gestik, im Allgemeinen alles, was einem Gespräch einen versteckten Sinn geben kann.
Stile und Arten der Interaktion und ihre Merkmale
Zusammenarbeit. Es zielt auf die volle Zufriedenheit der Partner im Zusammenspiel ihrer Bedürfnisse und Wünsche ab. Hier wird eines der oben genannten Motive verwirklicht: Kooperation oder Konkurrenz.
Gegenwirkung. Bei diesem Stil konzentriert man sich auf die eigenen Ziele, ohne die Interessen des anderen Beteiligten zu berücksichtigen. Das Prinzip des Individualismus manifestiert sich.
Kompromiss. Es wird in der teilweisen Erreichung der Ziele und Interessen beider Parteien umgesetzt.
Beachtung. Es geht darum, die eigenen Interessen zu opfern, um die Ziele des Partners zu erreichen, oder belanglose Bedürfnisse aufzugeben, um ein wichtigeres Ziel zu erreichen.
Vermeidung. Dieser Stil steht für Rückzug oder Kontaktvermeidung. In diesem Fall ist es möglich, eigene Tore zu verlieren, um Gewinne auszuschließen.
Manchmal werden Aktivität und Kommunikation als zwei Komponenten der sozialen Existenz einer Gesellschaft betrachtet. In anderen Fällen wird Kommunikation als ein bestimmter Aspekt der Aktivität bezeichnet: Sie ist in jeder Aktivität enthalten und ein Teil davon. Die Tätigkeit selbst erscheint uns als Bedingung und Grundlage der Kommunikation. Darüber hinaus stehen in der Psychologie die Begriffe „Interaktion“ „Kommunikation“ auf der gleichen Ebene wie „Persönlichkeit“ „Aktivität“ und sind grundlegend.
Interaktionsformen in der Psychologie spielen nicht nur in der zwischenmenschlichen Kommunikation, sondern auch im Prozess der menschlichen Entwicklung und damit der Gesellschaft insgesamt eine große Rolle. Ohne Kommunikation wäre die menschliche Gesellschaft nicht in der Lage, voll zu funktionieren, und wir hätten niemals solche Höhen der sozioökonomischen Entwicklung erreicht, wie wir es jetzt tun.
Es gibt einen weiteren deskriptiven Ansatz in der Interaktionsanalyse - die Konstruktion von Klassifikationen ihrer verschiedenen Typen. Es ist intuitiv klar, dass Menschen in der Praxis unendlich viele verschiedene Arten von Interaktionen eingehen. Für experimentelle Studien ist es äußerst wichtig, zumindest einige der Haupttypen dieser Wechselwirkungen zu identifizieren. Am gebräuchlichsten ist die dichotome Aufteilung aller möglichen Arten von Interaktionen in zwei gegensätzliche Arten: Kooperation und Konkurrenz. Verschiedene Autoren bezeichnen diese beiden Hauptarten mit unterschiedlichen Begriffen. Neben Kooperation und Konkurrenz sprechen sie von Vereinbarung und Konflikt, Anpassung und Opposition, Assoziation und Dissoziation und so weiter. Hinter all diesen Konzepten ist das Prinzip der Unterscheidung verschiedener Interaktionstypen deutlich sichtbar. Im ersten Fall werden solche Manifestationen analysiert, die zur Organisation gemeinsamer Aktivitäten beitragen, die unter diesem Gesichtspunkt „positiv“ sind. Die zweite Gruppe umfasst Interaktionen, die gemeinsame Aktivitäten auf die eine oder andere Weise „zerbrechen“ lassen und eine bestimmte Art von Hindernis dafür darstellen.
Kooperation oder kooperative Interaktion bedeutet die Koordination der individuellen Kräfte der Beteiligten (Ordnen, Kombinieren, Aufsummieren dieser Kräfte). Die Zusammenarbeit ist ein notwendiges Element der gemeinsamen Aktivität, das durch ihre besondere Natur entsteht. EIN. Leontiev nannte zwei Hauptmerkmale gemeinsamer Aktivität: a) Aufteilung eines einzelnen Aktivitätsprozesses zwischen den Teilnehmern; b) Änderung der Aktivität aller, weil das Ergebnis der Aktivität eines jeden führt nicht zur Befriedigung seiner Bedürfnisse, was in der allgemeinen psychologischen Sprache bedeutet, dass "Objekt" und "Motiv" der Aktivität nicht übereinstimmen (Leontiev, 1972, S. 270-271).
Wie hängt das direkte Ergebnis der Aktivität jedes Teilnehmers mit dem Endergebnis der gemeinsamen Aktivität zusammen? Mittel einer solchen Verbindung sind in gemeinsamer Tätigkeit entwickelte Beziehungen, die vor allem in Kooperation verwirklicht werden. Ein wichtiger Indikator für die Enge kooperativer Interaktion ist die Einbindung aller Beteiligten in den Prozess. Daher befassen sich experimentelle Studien zur Zusammenarbeit am häufigsten mit der Analyse der Beiträge der Teilnehmer an der Interaktion und dem Grad ihrer Beteiligung daran.
Was eine andere Art der Interaktion anbelangt - den Wettbewerb, so konzentriert sich die Analyse hier meistens auf ihre auffälligste Form, nämlich auf den Konflikt. Bei der sozialpsychologischen Auseinandersetzung mit Konflikten ist es zunächst notwendig, den eigenen Standpunkt zu diesem Problem zu bestimmen, da Konflikte Gegenstand der Forschung in einer Reihe anderer Disziplinen sind: Soziologie, Politikwissenschaft usw.
Die Sozialpsychologie konzentriert sich auf zwei Fragestellungen: einerseits auf die Analyse sekundärer sozialpsychologischer Aspekte in jedem Konflikt (z. B. Bewusstsein des Konflikts durch seine Beteiligten); andererseits von der Zuordnung zu einer bestimmten Klasse von Konflikten, die durch spezifische sozialpsychologische Faktoren erzeugt werden. Beide Aufgaben können nur erfolgreich gelöst werden, wenn ein adäquates Forschungskonzept vorhanden ist. Es sollte mindestens vier Hauptmerkmale des Konflikts abdecken: die Struktur, Dynamik, Funktion und Typologie des Konflikts (Petrovskaya, 1977, S. 128).
Die Struktur des Konflikts wird von verschiedenen Autoren unterschiedlich beschrieben, aber die Grundelemente werden praktisch von allen akzeptiert. Dies ist eine Konfliktsituation, die Positionen der Beteiligten (Gegner), das Objekt, der "Vorfall" (Auslöser), die Entwicklung und Lösung des Konflikts. Diese Elemente verhalten sich je nach Art des Konflikts unterschiedlich. Die gängige Vorstellung, dass jeder Konflikt notwendigerweise eine negative Bedeutung hat, wurde durch eine Reihe spezieller Studien widerlegt. So werden in den Arbeiten von M. Deutsch, einem der prominentesten Konflikttheoretiker, zwei Arten von Konflikten genannt: destruktiv und produktiv.
Die Definition des destruktiven Konflikts entspricht eher der gewöhnlichen Vorstellung. Es ist diese Art von Konflikt, die zu einem Missverhältnis der Interaktion führt, zu ihrer Lockerung. Ein destruktiver Konflikt wird oft unabhängig von der Ursache, die ihn ausgelöst hat, und führt leichter zum Übergang "zum Individuum", der Stress verursacht. Er ist durch eine spezifische Entwicklung gekennzeichnet, nämlich die Ausweitung der Zahl der Beteiligten, ihrer Konflikthandlungen, die Vervielfachung der Zahl negativer Einstellungen zueinander und die Schärfe der Aussagen („Ausweitung“ des Konflikts). Ein weiteres Merkmal - die "Eskalation" des Konflikts bedeutet eine Zunahme der Spannung, die Einbeziehung einer zunehmenden Anzahl falscher Wahrnehmungen sowohl der Eigenschaften und Qualitäten des Gegners als auch der Interaktionssituationen selbst, das Wachstum von Vorurteilen gegenüber dem Partner. Es ist klar, dass die Lösung dieser Art von Konflikten besonders schwierig ist, die Hauptlösungsmethode - ein Kompromiss - wird hier mit großen Schwierigkeiten umgesetzt.
Ein produktiver Konflikt entsteht oft, wenn es nicht um die Unvereinbarkeit von Persönlichkeiten geht, sondern durch unterschiedliche Sichtweisen auf ein Problem, auf Lösungswege, erzeugt wird. In diesem Fall trägt der Konflikt selbst zur Bildung eines umfassenderen Problemverständnisses sowie zur Motivation eines Partners bei, der einen anderen Standpunkt vertritt - er wird „legitimer“. Allein die Tatsache eines anderen Arguments, die Anerkennung seiner Legitimität trägt zur Entwicklung von Elementen kooperativer Interaktion innerhalb des Konflikts bei und eröffnet damit die Möglichkeit seiner Regulierung und Lösung und damit der optimalen Lösung des diskutierten Problems.
Die Vorstellung von zwei möglichen Varianten der Konfliktinteraktion bietet eine Grundlage für die Diskussion des wichtigsten allgemeinen theoretischen Konfliktproblems: das Verständnis seiner Natur als psychologisches Phänomen. In der Tat: Ist der Konflikt nur eine Form des psychologischen Antagonismus (d. h. repräsentiert durch Widersprüche im Bewusstsein) oder ist er notwendigerweise das Vorhandensein von Konflikthandlungen (Kudryavtsev, 1991, S. 37). Eine detaillierte Beschreibung verschiedener Konflikte in ihrer Komplexität und Vielfalt lässt den Schluss zu, dass diese beiden Komponenten zwingende Zeichen eines Konflikts sind.
Das Problem der Konfliktforschung hat viele praktische Anwendungen im Hinblick auf die Entwicklung verschiedener Einstellungen dazu (Konfliktlösung, Konfliktprävention, Prävention, Mitigation usw.) und vor allem in Situationen der geschäftlichen Kommunikation: beispielsweise in der Produktion (Borodkin , Karyak, 1983).
Bei der Analyse verschiedener Interaktionstypen ist das Problem des Inhalts der Aktivität, innerhalb dessen bestimmte Interaktionstypen gegeben sind, von grundlegender Bedeutung. So ist es möglich, eine kooperative Form der Interaktion nicht nur in den Produktionsbedingungen festzustellen, sondern beispielsweise auch bei der Durchführung von asozialen, illegalen Handlungen - gemeinsamer Raub, Diebstahl usw. Daher ist Kooperation bei sozial negativen Aktivitäten nicht unbedingt die zu stimulierende Form, im Gegenteil, Aktivitäten, die im Rahmen asozialer Aktivitäten konflikthaft sind, können positiv bewertet werden. Kooperation und Konkurrenz sind nur Formen des „psychologischen Musters“ der Interaktion, während der Inhalt in beiden Fällen durch ein breiteres Aktivitätssystem gegeben ist, das Kooperation oder Konkurrenz einschließt. Daher ist es bei der Untersuchung sowohl kooperativer als auch konkurrierender Interaktionsformen nicht akzeptabel, sie beide außerhalb des allgemeinen Aktivitätskontexts zu betrachten.
18. Soziale Interaktionen. Arten sozialer Interaktionen nach Weber.
Soziale Interaktion ist jedes Verhalten eines Individuums, einer Gruppe von Individuen, der Gesellschaft als Ganzes, sowohl im Moment als auch in der Zukunft. Die Kategorie „Interaktion“ drückt die Art und den Inhalt von Beziehungen zwischen Menschen und sozialen Gruppen als ständige Träger qualitativ unterschiedlicher Arten von Aktivitäten aus, d. h. Beziehungen, die sich in sozialen Positionen (Status) und Rollen (Funktionen) unterscheiden. Soziale Interaktion hat eine objektive und eine subjektive Seite. Die objektive Seite der Interaktion sind Verbindungen, die nicht von Individuen abhängen, sondern den Inhalt und die Art ihrer Interaktion vermitteln und kontrollieren. Die subjektive Seite ist die bewusste Einstellung von Individuen zueinander, basierend auf gegenseitigen Erwartungen angemessenen Verhaltens. Dies sind zwischenmenschliche (oder sozialpsychologische) Beziehungen, also direkte Verbindungen zwischen Individuen, die sich unter bestimmten räumlichen und zeitlichen Bedingungen entwickeln. Der Mechanismus der sozialen Interaktion umfasst: Einzelpersonen, die bestimmte Aktionen ausführen; durch diese Handlungen verursachte Veränderungen in der Außenwelt; die Auswirkungen dieser Änderungen auf andere Personen; ihre Gegenreaktion.
Arten sozialen Handelns nach M. Weber
Der Wissenschaftler unterscheidet vier Arten sozialen Handelns:
zielgerichtet - die Verwendung bestimmter erwarteter Verhaltensweisen anderer Personen, um Ziele zu erreichen;
wertrational - Verständnis von Verhalten, Handeln als tatsächlich wertbedeutsam, basierend auf den Normen der Moral, Religion;
affektiv - besonders emotional, sinnlich;
traditionell - basierend auf der Kraft der Gewohnheit, der akzeptierten Norm. Streng genommen sind affektive und traditionelle Handlungen nicht sozial.
19. Kooperation, Konkurrenz, Konflikt.
Das Wort Zusammenarbeit kommt von zwei lateinischen Wörtern: co – zusammen und operari – arbeiten. Kooperation ist ein Prozess gemeinsamer Arbeit, Arbeit. Kooperationen können in Dyaden (Gruppen bestehend aus zwei Personen), Kleingruppen, aber auch in Großgruppen (in Organisationen, sozialen Schichten oder der Gesellschaft) stattfinden.
Die Zusammenarbeit in primitiven Gesellschaften nimmt normalerweise traditionelle Formen an und verläuft ohne eine bewusste Entscheidung zur Zusammenarbeit. Auf den Inseln Polynesiens fischen die Bewohner gemeinsam, nicht weil sie es so beschlossen haben, sondern weil ihre Väter es so gemacht haben. In Gesellschaften mit einer weiter entwickelten Kultur, Technik und Technologie werden Unternehmen und Organisationen für die bewusste kooperative Aktivität von Menschen geschaffen. Jede Zusammenarbeit basiert auf koordiniertem Handeln und dem Erreichen gemeinsamer Ziele. Dies erfordert Verhaltenselemente wie gegenseitiges Verständnis, Koordinierung von Maßnahmen und die Festlegung von Regeln für die Zusammenarbeit. Kooperation ist in erster Linie mit dem Wunsch der Menschen verbunden, zu kooperieren, und viele Soziologen betrachten dieses Phänomen als auf Selbstlosigkeit beruhend. Studien und Erfahrungen zeigen jedoch, dass egoistische Ziele dem Miteinander von Menschen mehr dienen als deren Vorlieben und Abneigungen, Unwillen oder Wünsche. Der Hauptsinn der Zusammenarbeit liegt also in erster Linie im gegenseitigen Nutzen.
Auch stark ausgeprägte Individualisten müssen sich eingestehen, dass sie im Familienleben, in der Freizeit in Gesellschaft von Freunden und in der Geselligkeit mit Arbeitskollegen Befriedigung finden. Die Notwendigkeit einer solchen Zusammenarbeit ist so groß, dass wir manchmal vergessen, dass die erfolgreiche stabile Existenz der Gesellschaft und die Zufriedenheit ihrer Mitglieder weitgehend von der Fähigkeit jedes Einzelnen abhängen, sich in kooperative Beziehungen einzubeziehen. Eine Person, die nicht einfach und frei mit den Menschen um sie herum (Hausgenossen, Arbeitskollegen, Freunde usw.) zusammenarbeiten kann, wird wahrscheinlich isoliert und kann sich möglicherweise nicht an das Zusammenleben gewöhnen. Die Fähigkeit zur Kooperation ist auch deshalb wichtig, weil sie unsichtbar mit der Kooperation in der Gesellschaft verbunden ist. Tatsächlich sind alle großen Organisationen ein Netzwerk kleiner primärer Gruppen, in denen die Zusammenarbeit auf der Grundlage der Einbeziehung von Einzelpersonen in eine beträchtliche Anzahl persönlicher Beziehungen funktioniert.
Kooperation ist ein Zusammenschluss einer großen Anzahl von Menschen, die in großen Organisationen zusammenarbeiten und verschiedene soziale und produktive Funktionen erfüllen. Der Wunsch der Menschen, zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen, wird durch Regierungsbehörden, private Firmen und religiöse Organisationen sowie durch öffentliche Organisationen usw. zum Ausdruck gebracht. Eine solche Zusammenarbeit vereint nicht nur viele Menschen in einer bestimmten Gesellschaft, sondern bestimmt auch die Bildung eines Netzwerks von Organisationen, die bei Aktivitäten auf der Ebene der staatlichen, regionalen, nationalen und internationalen Beziehungen zusammenarbeiten. Die Hauptschwierigkeiten bei der Organisation einer solchen groß angelegten Zusammenarbeit werden durch die geografische Ausdehnung der Kooperationsbeziehungen und das Erreichen einer Vereinbarung zwischen einzelnen Organisationen verursacht.
Wettbewerb ist ein Kampfprozess zwischen Menschen, Personenvereinigungen oder Gesellschaften um den Erwerb von Werten, deren Reserven begrenzt und ungleich verteilt sind (das können Geld, Macht, Status und andere Werte sein). Es kann als Versuch definiert werden, Belohnungen zu erzielen, indem Konkurrenten, die identische Ziele anstreben, an den Rand gedrängt oder übertroffen werden.
Der Wettbewerb basiert darauf, dass Menschen niemals alle ihre Wünsche befriedigen können. Daher gedeihen Konkurrenzbeziehungen unter Bedingungen des Überflusses, genauso wie der Wettbewerb um die besten und am höchsten bezahlten Jobs unter Bedingungen der Vollbeschäftigung gedeiht.
Betrachten wir das Verhältnis der Geschlechter, dann gibt es in fast allen Gesellschaften eine intensive Konkurrenz um Aufmerksamkeit durch bestimmte Partner des anderen Geschlechts.
Wettbewerb kann persönlich sein (z. B. wenn zwei Führungskräfte um Einfluss in einer Organisation konkurrieren) oder unpersönlich sein (ein Unternehmer konkurriert um Märkte, ohne seine Konkurrenten persönlich zu kennen – in diesem Fall können Konkurrenten ihre Partner nicht als Rivalen identifizieren). Sowohl der persönliche als auch der unpersönliche Wettbewerb werden normalerweise nach bestimmten Regeln durchgeführt, die darauf abzielen, Rivalen zu überholen, nicht darauf, sie zu eliminieren.
Wettbewerb und Rivalität sind zwar allen Gesellschaften inhärent, aber die Schwere und die Formen ihrer Ausprägung sind sehr unterschiedlich. Für eine Person, die in einer Gesellschaft mit starkem Wettbewerb lebt, beginnen Konkurrenzbeziehungen bereits in der Kindheit (z. B. in England oder Japan hängt eine weitere Karriere weitgehend von der Schule ab, in der das Kind seine Ausbildung beginnt). Zudem entwickelt sich das Verhältnis von Kooperations- und Konkurrenzprozessen in der Gesellschaft unterschiedlich.
Wettbewerb ist eine Methode, um unzureichende Belohnungen zu verteilen (d. h. eine, die nicht für alle ausreicht). Natürlich sind auch andere Verfahren möglich. Werte können nach mehreren Grundlagen wie Priorität, Alter oder sozialem Status verteilt werden. Sie können Werte per Lotterie verteilen oder sie gleichmäßig unter allen Mitgliedern der Gesellschaft aufteilen. Aber die Anwendung jedes dieser Verfahren erzeugt erhebliche Probleme. Ein prioritäres Bedürfnis wird meistens von Personen oder einer Gruppe von Personen bestritten, denn wenn ein System von Prioritäten eingeführt wird, meinen viele, dass sie die meiste Aufmerksamkeit verdienen. Auch die gleichmäßige Verteilung unzureichender Entlohnung auf Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Fähigkeiten und unterschiedlichen Anstrengungen ist sehr umstritten. Wettbewerb ist jedoch, obwohl er möglicherweise kein ausreichend rationaler Mechanismus zur Verteilung von Belohnungen ist, effektiv und beseitigt darüber hinaus viele soziale Probleme.
Früher ging man davon aus, dass Wettbewerb immer die Motivation und damit die Produktivität steigert. Wettbewerbsstudien der letzten Jahre haben gezeigt, dass dies nicht immer zutrifft. Es gibt viele Fälle, in denen Personen innerhalb der Organisation auftreten (mehrere Personen bemühen sich, den Platz des Abteilungsleiters einzunehmen), die im Wettbewerb miteinander die Effizienz der Organisation nicht positiv beeinflussen können. Darüber hinaus führt ein Wettbewerb, der niemandem eine Chance auf Beförderung gibt, häufig zu einer Kampfverweigerung und einer Verringerung seines Beitrags zur Erreichung gemeinsamer Ziele. Aber trotzdem ist es offensichtlich, dass derzeit kein stärkerer Anreiz erfunden wurde als der Wettbewerb. Auf dem stimulierenden Wert des freien Wettbewerbs beruhen alle Errungenschaften des modernen Kapitalismus, die Produktivkräfte haben sich außerordentlich entwickelt und Möglichkeiten für eine deutliche Steigerung des Lebensstandards der Menschen eröffnet. Darüber hinaus hat der Wettbewerb zu Fortschritten in Wissenschaft, Kunst und zu erheblichen Veränderungen in den sozialen Beziehungen geführt. Anreize durch Wettbewerb können jedoch in mindestens dreierlei Hinsicht eingeschränkt werden.
Erstens können die Menschen selbst den Wettbewerb schwächen. Wenn die Kampfbedingungen mit unnötiger Angst, Risiken und dem Verlust des Stabilitäts- und Sicherheitsgefühls verbunden sind, beginnen sie, sich vor Konkurrenz zu schützen. Geschäftsleute entwickeln ein Monopolpreissystem, schließen geheime Geschäfte und geheime Absprachen ab, um Konkurrenz zu vermeiden; einige Branchen verlangen den Schutz ihrer Preise durch den Staat; wissenschaftliche Arbeiter, unabhängig von ihren Fähigkeiten, verlangen jede Art von Beschäftigung und so weiter. So können sich Menschen von der Konkurrenz entfernen, nur weil sie Angst haben, alles zu verlieren, was sie haben. Das auffälligste Beispiel ist die Ablehnung von Wettbewerben und Wettbewerben von Vertretern der Künste, da Sänger oder Musiker, die darin niedrige Plätze einnehmen, an Popularität verlieren können.
Zweitens ist Wettbewerb nur in bestimmten Bereichen menschlicher Aktivität ein Stimulans. Wo die Aufgabe, vor der Menschen stehen, einfach ist und die Durchführung elementarer Handlungen erfordert, ist die Rolle des Wettbewerbs sehr groß und es gibt einen Gewinn durch zusätzliche Anreize. Aber je schwieriger die Aufgabe wird, desto wichtiger wird die Qualität der Arbeit, der Wettbewerb nützt weniger. Bei der Lösung intellektueller Probleme steigt nicht nur die Produktivität der Vereinigung von Menschen, die nach dem Prinzip der Zusammenarbeit (und nicht des Wettbewerbs) arbeiten, sondern die Arbeit wird auch effizienter erledigt. Der Wettbewerb bei der Lösung komplexer technischer und intellektueller Probleme regt die Aktivität wirklich an, aber im Team ist nicht die Aktivität am anregendsten, sondern die Zusammenarbeit.
Drittens neigt Konkurrenz dazu, in Konflikt umzuschlagen. In der Tat wird die Zustimmung zu einem friedlichen Kampf um bestimmte Werte, Belohnungen durch Rivalität oft verletzt. Ein Wettbewerber, der in Bezug auf Fähigkeiten, Intellekt oder Fähigkeiten unterlegen ist, kann versucht sein, sich durch Gewalt, Intrigen oder durch Verletzung der bestehenden Wettbewerbsgesetze einen Wert zu verschaffen. Seine Handlungen können eine Gegenreaktion hervorrufen, und der Wettbewerb wird zu einem Konflikt mit unvorhersehbaren Ergebnissen.
Ein Konflikt ist ein Versuch, eine Belohnung durch Unterwerfung zu erlangen, den eigenen Willen anderen aufzuzwingen, ein Aufeinanderprallen gegensätzlicher, unvereinbarer Tendenzen einer einzelnen Person oder einer Gruppe von Personen, verbunden mit negativen emotionalen Erfahrungen. Konflikte unterscheiden sich vom Wettbewerb durch eine klarere Richtung, das Vorhandensein von Zwischenfällen und einen harten Kampf. Die Grundlage von Konflikten ist ein Zusammenprall zwischen gegensätzlichen Interessen, Meinungen, Zielen und unterschiedlichen Vorstellungen darüber, wie sie erreicht werden können.
Der Konflikt hat allgemeine Phasen des Flusses:
das Stadium der möglichen Bildung widersprüchlicher Interessen, Werte und Normen;
das Stadium des Übergangs eines potenziellen Konflikts in einen realen Konflikt oder das Stadium des Bewusstseins der Konfliktbeteiligten ihrer richtig oder falsch verstandenen Interessen;
das Stadium der Konflikthandlungen;
die Phase der Beseitigung oder Lösung des Konflikts.
Zudem hat jeder Konflikt eine mehr oder weniger ausgeprägte Struktur. In jedem Konflikt gibt es ein Objekt (d. h. etwas, das außerhalb von uns existiert, unabhängig von unserem Bewusstsein, ein Phänomen der Außenwelt) einer Konfliktsituation, die normalerweise mit organisatorischen Schwierigkeiten, Vergütungsmerkmalen, geschäftlichen und persönlichen Beziehungen verbunden ist und Konfliktparteien.
Das zweite Element des Konflikts sind die Ziele, die subjektiven Motive seiner Teilnehmer aufgrund ihrer Ansichten und Überzeugungen, materiellen und spirituellen Interessen. Darüber hinaus setzt der Konflikt die Anwesenheit bestimmter Personen voraus, die an ihm beteiligt sind.
Und schließlich ist es bei jedem Konflikt wichtig, den spezifischen Grund für die Kollision von den wahren Ursachen zu unterscheiden, die oft verborgen sind. Kriege sind Beispiele für Konflikte. Rom zerstörte Karthago, amerikanische Siedler zerstörten praktisch einige Stämme nordamerikanischer Indianer, die mit ihnen Krieg führten.
In weniger gewalttätigen Konflikten besteht das Hauptziel der Kriegsparteien darin, den Gegner durch die Einschränkung ihrer Ressourcen, ihrer Handlungsfreiheit und der Verringerung ihres Status und Ansehens aus dem effektiven Wettbewerb zu entfernen. Konflikte zwischen Menschen basieren meistens auf Emotionen und persönlichen Animositäten, während Konflikte zwischen Gruppen normalerweise unpersönlich sind, obwohl Ausbrüche persönlicher Animositäten möglich sind.
