Компания НОРВИКС ТЕХНОЛОДЖИ предлагает разработку и реализацию проектов Автоматизированной Системы Комплексного Контроля ЖКХ (АСКК) предназначенных для создания единого информационного пространства, охватывающего всю коммунальную инфраструктуру в рамках района, города или региона.

Основные участники и пользователи услуг Системы автоматизации жкх:

• Собственники жилья, потребители коммунальных услуг и энергоресурсов;
• ТСЖ, ЖСК;
• УК, ДУК;
• Поставщики коммунальных услуг, лифтовое хозяйство;
• Ресурсоснабжающие организации;

Жилищно-коммунальная инфраструктура представляет собой единый комплекс производства и потребления жилищно-коммунальных услуг и ТЭР. Работу этого комплекса постоянно обеспечивает множество различных предприятий:

• Ресурсоснабжающие организации, в т.ч. Производители, Транспортировщики, Поставщики коммунальных услуг;
• Службы МЧС, Аварийно-диспетчерские службы коммунальных предприятий;
• Управляющие компании;
• Администрация муниципального образования.

Формально независимая работа предприятий представляет собой единую корпоративную систему управления ЖКХ муниципального образования. Все работы направлены на достижение одной цели: обеспечение потребителей необходимым объемом жилищно-коммунальных услуг и энергоресурсов для создания комфортных условий жизни и работы.

Однако, зоны ответственности предприятий, обслуживающих коммунальные сети, не совпадают с зонами ответственности управляющих компаний и территорий, контролируемых районными администрациями. Границы ответственности в основном не снабжены приборами контроля. Как результат:

• неконтролируемые потери энергоресурсов и их качества в городских, межквартальных и внутриплощадочных сетях,
• трудность локализации аварий или утечек в момент их зарождения,
• незапланированные затраты на ликвидацию последствий серьезных прорывов коммунальных сетей,
• точечные капитальные ремонты, не гарантирующие отсутствие аварий в тех же сетях,
• убыточность многих предприятий жилищно-коммунального сектора,
• рост тарифов и т.д.

Автоматизация ЖКХ

Создание Автоматизированной Системы Комплексного Контроля ЖКХ (АСКК) позволит обеспечить участников и пользователей системы инструментами для решения проблем типичных для ЖКХ и повышения качества деятельности.

• Снабжение всех участников АСКК ЖКХ оперативной, достоверной и согласованной по времени информацией о состоянии коммунальных сетей и процессов поставки и потребления энергоресурсов;
• Увеличения эффективности использования энергоресурсов участниками проекта;
• Снижения совокупных затрат на обслуживание коммунальной инфраструктуры и инженерного оборудования ЖКХ;
• Создания условий для привлечения бюджетных и внебюджетных средств в инвестиционные проекты развития ЖКХ.

Соответствует современным требованиям: позволяет создавать системы мониторинга, объединяющие все инфраструктурные и ресурсоснабжающие объекты ЖКХ в единую информационную сеть. Такие системы надежны, хорошо защищены и своевременно предоставляют актуальную информацию всем заинтересованным сторонам.

Концепция интеллектуального города предполагает объединение всех инфраструктурных и ресурсоснабжающих объектов в единую информационную сеть. Учитывая объемы обрабатываемой информации, можно предположить, что система диспетчеризации умного города должна быть разделена на несколько уровней. Первый - уровень локальных объектов, обслуживаемых управляющими компаниями. Второй - уровень районных диспетчерских пунктов, аккумулирующих информацию от локальных объектов. И третий - уровень единых центров сбора, обработки и анализа данных. Создание таких центров позволит сократить время реагирования персонала на внештатные ситуации, что в свою очередь положительно повлияет на общее состояние городской инфраструктуры. Ведь именно состояние объектов городского хозяйства, к которым относятся тепловые пункты, станции водоподготовки и водоочистки, трансформаторные подстанции и прочие элементы большого организма города, нуждается в самом пристальном внимании.

Зачастую в ЖКХ используются устаревшие системы, есть и такие, где автоматизация отсутствует вовсе. Опираясь на множество примеров, можно сказать, что объекты жилищно-коммунального хозяйства нуждаются в современных программно-технических средствах, которые позволят создавать системы диспетчеризации и автоматизации принципиально нового уровня. Главной особенностью таких систем в первую очередь должна стать своевременность и актуальность предоставляемой информации, так как именно этот фактор является решающим для реагирования персонала и, как следствие, для повышения качества обслуживания в целом. К тому же развитые современные средства диспетчеризации должны позволять просматривать те или иные параметры системы и управлять ими через мобильные устройства, будь то ноутбук, планшет или мобильный телефон. Естественно, что при этом должны использоваться защищенные каналы передачи данных. В настоящее время ведется активное внедрение подобных систем на объектах городского хозяйства (водо-, тепло-, электроснабжение) и прочих немаловажных инфраструктурных объектах каждого города.

Какие же плюсы приносит создание подобных систем? Приведем реальные примеры внедрений, выполненных в течение 2015 года специалистами нашей компании.

Рис. 1. Стартовая мнемосхема ИТП

В первую очередь хотелось бы рассмотреть диспетчеризацию одного из индивидуальных тепловых пунктов (ИТП). Оборудование ИТП включает циркуляционные насосы для систем отопления, вентиляции и горячего водоснабжения, запорно-регулирующие клапаны, датчики, измеряющие параметры процессов, протекающих в системе. Для автоматизации в разработанном проекте используется управляющий контроллер LinPAC‑8841 с модулями ввода/вывода, который аккумулирует в себе информацию, приходящую от всех устройств, и осуществляет управление системой. При типовом подходе к диспетчеризации в здании ИТП или в диспетчерской неподалеку размещают персональный компьютер, так называемое автоматизированное рабочего место оператора или диспетчера. Однако управляющим компаниям требуется, чтобы актуальная информация об объекте была под рукой в любой момент времени. Чтобы удовлетворить подобные запросы, на контроллер была установлена исполнительная , которая сделала из обычного контроллера полноценный веб-сервер с возможностью предоставления данных через браузер. Это позволило выездной бригаде, независимо от ее местонахождения, контролировать работу ИТП, основываясь на информации с мнемосхемы (рис. 1), а также всегда иметь в своем распоряжении журнал аварий и ошибок, чтобы своевременно реагировать на них, не дожидаясь звонка из здания, в которое подается тепло. Не осталось без внимания и стандартное решение: на объекте установлена Android-панель, подключенная через Ethernet к контроллеру и дублирующая информацию, предоставляемую через веб-интерфейс. На разработку проекта шкафа автоматики и программирование контроллера в среде MasterSCADA 4D (рис. 2) ушло около месяца, при этом был заново написан алгоритм управления группами насосов, ПИД-регулятором и ШИМ-управление регулирующим клапаном. В программировании контроллера на языках ST, FBD и последующей наладке на объекте был использован развитый механизм наследования, который позволяет вносить изменения только в основной объект, помещенный в библиотеку, а последующие экземпляры данного объекта подхватывают эти изменения автоматически.

Но мониторинг и управление ИТП - это лишь часть инфраструктурной схемы подачи тепла в дома и организации. Теперь поднимемся на уровень выше - в центральные тепловые пункты, или, проще, котельные. АСУ ТП центрального теплового пункта обязана обеспечивать контроль работы котлоагрегатов, а также мониторинг температуры воды в отопительных контурах. Решение задачи управления подобной системой достигается за счет установки контроллеров сбора и передачи информации. В одном из своих проектов мы использовали контроллер BT6000 с предустановленной системой разработки проекта MasterSCADA 4D (рис. 3), подключенный к системе управления котлоагрегатами «Энтроматик 100М». В результате была построена система веб-мониторинга, предоставляющая информацию в режиме реального времени, с возможностью просмотра истории изменений того или иного параметра за указываемый пользователем период времени на тренде. Как и в случае с ИТП, удаленные диспетчеры получили возможность контролировать аварийные ситуации на объекте (рис. 4), при этом сообщения обо всех ситуациях не только заносятся в стандартный журнал (рис. 5), но и дублируются в виде электронных писем, что исключает вероятность несвоевременного уведомления персонала.

Рис. 4. Стартовая мнемосхема ЦТП

Рис. 5. Вид журнала сообщений оператора ЦТП

Внедрение описываемых подходов к диспетчерскому управлению на объектах жилищно-коммунального хозяйства - это верный способ сократить издержки путем предотвращения аварийных ситуаций и, как следствие, сэкономить на горюче-смазочных материалах и замене оборудования, вышедшего из строя из-за неправильной эксплуатации. Не это ли одна из первостепенных задач в любой компании?

Для чего же нужны подобные системы простым пользователям? В реалиях современного общества каждый клиент управляющей компании хочет получить личную, достоверную сводку с информацией по количеству потребляемой электроэнергии, водоотведению, теплоснабжению и т. п. Подобную информацию могут аккумулировать в себе диспетчерские центры, и они же могут предоставлять ее через всевозможные устройства пользователям. Представим ситуацию: обычный житель города раз в месяц собирает данные различных счетчиков в доме, передает их в управляющую компанию, ожидает формирования счета и только после этого осуществляет оплату. Учитывая, сколько времени тратится на подобные действия и вероятные ошибки на каждом из этапов, можно прийти к выводу, что необходимость создания централизованной службы, обрабатывающей подобные запросы, достаточно высока. Какими же характеристиками должно обладать программное обеспечение для реализации подобной задачи?

В первую очередь - быстродействием системы: пользователям требуется получать информацию в тот самый момент, когда они хотят ее получить, а любая задержка вызовет негативную реакцию. Второе свойство - мультиплатформенность: программный продукт должен поддерживать любые системы, будь то Windows, IOS, Android или Linux. Проект, разработанный на базе программного обеспечения, обладающего такими характеристиками, позволит пользователям вводить данные об энерго-, водопотреблении и другом и тут же получать счет. Кроме того, пользователь сможет просматривать информацию о характеристиках поступающей в дом воды, напряжения электропитания и т. п. Конечно, учитывая политику безопасности, система, предоставляющая данные пользователям, должна быть отделена от общей системы управления.

Являясь производителем отечественного программного обеспечения, уже сейчас предлагает подобные разработки, соответствующие всем перечисленным требованиям.

А.М. Подлесный, руководитель отдела продаж программного обеспечения,

И.М. Бажуков, ведущий инженер,

Одним из необходимых условий успешного функционирования любого предприятия является централизация оперативного контроля и управления (т.е. диспетчеризация) над производственными процессами. Она призвана обеспечить согласованную работу отдельных звеньев объекта в целях повышения технико-экономических показателей, ритмичности работы и эффективного использования производственных мощностей.

Это условие целиком и полностью относится к отечественному ЖКХ, пожалуй, наиболее социально значимой отрасли народного хозяйства. На практике диспетчеризация реализуется в виде контроля объектов ЖКХ путем автоматизированного управления режимами их работы. Как любой другой организационной структуре, ей присущи все составляющие элементы: органы управления (оператор на диспетчерском пункте), объекты управления (котельные, тепловые пункты, скважины, водозаборы, станции водоподготовки, канализационные станции, очистные сооружения и пр.), комплекс средств автоматизации, связи и управления, их объединяющий (сервер, компьютеры, средства связи, контроллеры с набором датчиков).

Принцип работы системы диспетчеризации объектов ЖКХ

В общем виде алгоритм функционирования системы диспетчеризации объектов ЖКХ выглядит следующим образом.

.Функции контроля. Управление системой осуществляется с помощью определенной программы (например, СКАТ-2), установленной на компьютере диспетчера. Она с заданной периодичностью проводит опрос всех контроллеров, которые установлены на объектах ЖКХ. Те, в свою очередь, опрашивают приборы учета и датчики состояния объекта, анализируют приходящую информацию и преобразуют полученные сигналы в физические величины (мгновенные показатели энергопотребления, параметры состояния объекта), контролируя заданные предельные значения параметров.

Оператор диспетчерского пункта имеет возможность вывести на экран монитора все характеристики контролируемого объекта в виде мнемосхем, таблиц, диаграмм и графиков показателей расхода энергоносителей, с возможностью выведения информации на печать.

.Функции управления реализуются на объектах по командам управления, подаваемым с компьютера диспетчера на исполнительные устройства: насосы, выключатели, регуляторы и пр. Информация, поступающая на пульт в диспетчерскую, возвращается на объект в виде управляющей команды:

Перевести объект в тот или иной режим;

Сменить параметры;

Остановить работу (до приезда аварийной службы).

Опыт диспетчеризации российских объектов ЖКХ

Очевидно, что подобную систему можно организовать только с использованием современного оборудования, позволяющего максимально автоматизировать процессы тепло- и водоснабжения, водоподготовки и водоотведения. При этом решающее значение будет иметь возможность его интеграции в единую систему управления предприятия ЖКХ.

Прежде всего, это требование относится к насосному оборудованию, поскольку оно играет базовую роль в функционировании практически всех объектов ЖКХ. Опыт, накопленный отечественными коммунальщиками, свидетельствует: применение современных насосов с возможностью электронного регулирования может стать основой для создания эффективных диспетчерских систем, позволяющих оптимизировать как энергопотребление, так и трудозатраты.

Показателен пример г. Нерюнгри (Якутия), где с 2000 г. ведутся активные работы по реконструкции городского хозяйства. На всех ЦТП (более 20) и ИТП (порядка 300) города установлено современное насосное оборудование. При этом для повышения давления питательной воды системы отопления и ГВС на ЦТП используются насосные установки GRUNDFOS Hydro ME различной мощности, а циркуляция теплоносителя осуществляется с помощью насосов NB и CRE со встроенными частотными преобразователями. На ИТП для этих целей применяются регулируемые насосы с мокрым ротором различных серий. На сегодняшний день оборудование модернизированных тепловых пунктов через шкафы управления сведено в единую сеть и контролируется с диспетчерских пунктов. Производится сведение всего оборудования коммунальных сетей по системе SCADA в единую сеть, которая контролируется и управляется из центрального компьютерного узла.

Результатом стал экономический эффект - среднесуточный расход воды на ГВС снизился в среднем на 50%, а суммарное потребление тепла - более чем на 20%. Существенно уменьшились трудозатраты на обслуживание насосного оборудования.

Нерюнгринское ЖКХ сегодня - одно из немногих в стране, оборудованных по самым современным технологиям. Это позволяет без проблем и кризисов переживать суровые приполярные зимы.

Начинают активно внедряться технологии диспетчеризации и в Санкт-Петербурге, где примером стали успехи соседних балтийских стран. «В свое время мне удалось познакомиться с работой подобных систем в Эстонии, - рассказывает генеральный директор компании «Равелин» (она занимается разработкой автоматизированных систем безопасности и управления) Вячеслав Тесаков. - Там, где эти системы действуют, бывшие советские пятиэтажки сегодня находятся в великолепном состоянии. Стартовали с малого: поменяли стояки, поставили узлы учета, домофоны, системы безопасности, начали следить за тем, сколько потребляется ресурсов, потом стали оптимизировать их потребление. На сэкономленные средства начинали новый этап модернизации».

Поэтому в июне 2006 г. в Санкт-Петербурге был реализован пилотный проект диспетчеризации дома на Ленинском проспекте. Ядром системы является локальный узел сбора и обработки информации, расположенный в помещении информационно-диспетчерской службы (ИДС) района (набережная канала Грибоедова, 83). Транспортной магистралью для передачи данных стали оптико-волоконные сети ОАО «ТКТ». В состав системы вошли видеонаблюдение (внутренняя и внешняя обстановка на территории, контроль мест вывоза мусора, въездов на территорию), охранная и пожарная сигнализации, система автоматики ворот, контроль и учет энергоресурсов (утечки газа, расхода холодной и горячей воды, температуры горячей воды, освещения, затопления подвалов). В настоящее время проект охватывает уже целый микрорайон, состоящий из семи зданий. Это квартал, ограниченный Бронницкой улицей, Малодетскосельским проспектом, Батайским и Дойниковым переулками. Практика показывает, что только установка в доме автоматизированных систем учета сокращает расходы по оплате отопления в среднем на 30%.

«Если бы я был руководителем ТСЖ или управляющей компании, то в первую очередь постарался внедрить систему комплексной диспетчеризации, чтобы сократить энергопотери и расходы на эксплуатацию. Это моя экономия, я в этом кровно заинтересован, поэтому не стал бы даже собирать дополнительные деньги с жильцов на установку данной системы», - заявил при обсуждении результатов пилотного проекта заместитель председателя Жилищного комитета Петербурга Владимир Гайдей.

Активно идет внедрение диспетчерских систем в Москве и области. Сергей Фомин, главный инженер УК Горжилкомплекс, рассказывает, что за четыре последних года, когда технологии автоматизации начали применяться повсеместно, удобство работы с такими системами уже успели оценить коммунальщики. «Один человек может контролировать до 10-15 ЦТП, - говорит Сергей. - Сегодня у нас это распространено почти на всех объектах. Могу привести в пример дома в ЮЗАО - на улице Коштоянца, проспекте Вернадского, улице Пилюгина. Диспетчер в реальном времени видит на компьютере состояния труб, насосов, режимов и их изменений и при необходимости может незамедлительно вмешаться».

Автоматизация и диспетчеризация систем электроснабжения и водоснабжения.

ЖКХ — жилищно-коммунальное хозяйство — широкая сфера для внедрения систем автоматизации и диспетчеризации. Сегодня существует острая необходимость в строгой диспетчеризации узлов учета потребления ресурсов в многоквартирных домах и частных домовладениях. Причем в учете заинтересованы обе стороны — как снабжающие организации, так и потребители. Снабжающие организации хотят получать оплату в полном объеме за поставленные ресурсы, а потребители хотят оплачивать только за то, что потребили по факту и не платить за должников. Часто практика «раскидывания» долгов ложится тяжким бременем на добросовестных плательщиков.

На помощь в таких ситуациях приходит прозрачная и честная диспетчеризация систем водоснабжения и электроснабжения с доступом к ней двух сторон — снабжающей организации и потребителей. Это исключает ситуацию, когда по прибору учета плательщика одни показания, а в счете от снабжающей организации совершенно другие цифры, отличающиеся в бОльшую сторону.

Еще одна сторона проблемы для потребителей — это некачественная поставка ресурсов. По счетам как-бы все поставляется, но вот качество и параметры этих ресурсов далеки от заявленных в договоре. Например, горячая вода может быть совсем не горячая из-за изношенных теплотрасс с поврежденной теплоизоляцией, что очень актуально для жителей северных районов нашей страны, где отопительный сезон длится дольше чем в средней полосе и стоимость услуг отопления достаточно высока. Для защиты прав потребителей мы предлагаем систему диспетчеризации горячего водоснабжения в многоквартирном доме, которая будет круглосуточно следить за параметрами подаваемой горячей воды и предоставлять информацию в любой момент. В конце отчетного периода у собственников жилья будет возможность оспорить выставляемые счета от снабжающей организации, предоставив объективные доказательства несоответствия поставленных услуг договору. Система диспетчеризации водоснабжения строится на базе российского оборудования полностью сертифицированного и внесенного в Государственный реестр средств измерений, что может являтся неоспоримым доказательством достоверности записанных показаний! Стоимость системы диспетчеризации узла учета горячего водоснабжения обойдется на 1 подъезд многоквартирного дома не более чем в 35 тысяч рублей, что составляет очень небольшую сумму в пересчете на квартиру. На рисунках показаны возможные варианты системы — с хранением данных на нашем сервере или на сервере товарищества собственников жилья.

Система диспетчеризации водоснабжения.

Система диспетчеризации приборов учета с сервисом в интернете

Система диспетчеризации приборов учета с удаленной диспетчерской

Система диспетчеризации приборов учета с локальным хранением данных

Автономная система диспетчеризации приборов учета с локальным хранением данных

Автоматизация и диспетчеризация систем электроснабжения даст ответ почему 220 вольт могут быть и 280 вольт и 160. Либо это из-за старой проводки в подъезде и постоянно затапливаемом электрощитке в подвале либо по каким-то иным причинам. Нарушение электроснабжения может приводить к выходу из строя дорогостоящей бытовой техники, такой как холодильники и кондиционеры, особенно чувствительные к перепадам и просадкам напряжения.

Мы хотим чтобы взаимоотношения между собственниками жилья и снабжающими организациями были честными и прозрачными. Поэтому мы будем рады помочь с инженерно-технической стороны и улучшить уровень сервиса поставщиков ресурсов и удовлетворенность потребителей. Звоните нам по бесплатной линии +7 961 421-03-07 и мы придумаем решение.

Выезд специалиста для проведения замеров и составления сметы - бесплатно

Заказать систему диспетчеризации для ЖКХ

Диспетчеризация ЖКХ – относительно новое и популярное направление в сфере услуг. Такая система обеспечивает всесторонний контроль ресурсов и гарантирует комфорт и экономию.

Современные технологии делают жизнь более простой и приятной, и сфера ЖКХ не стала в этом плане исключением. Компания «Эльтон» предлагает услуги по диспетчеризации жилищно-коммунального хозяйства. Наши специалисты быстро и качественно выполнят все необходимые работы, которые включают в себя:

• планирование системы диспетчеризации;
• подбор необходимого оборудования, начиная от датчиков, котроллеров и заканчивая приборными панелями;
• монтаж элементов системы и установка ПО;
• наладка и тестирование.

Одним из несомненных плюсов современных систем диспетчеризации является то, что система не требует вложения денежных средств во все функции сразу. Есть возможность внедрять систему поэтапно, добавляя со временем дополнительные функции и опции к первоначально установленному базовому оборудованию.

Преимущества диспетчеризации ЖКХ

За услугой по установке систем диспетчеризации в нашу компанию обращаются не только частные клиенты, но и ТСЖ, коммерческие организации и управляющие компании.

Современное оборудование и ПО обеспечивают:

• комфортное и простое взаимодействие с любой сферой ЖКХ;
• эффективные алгоритмы энергосбережения;
• обеспечение технологической безопасности;
• уменьшение эксплуатационных расходов и учет потребления различных ресурсов.

К системе может быть подключен как один пользователь, так и группа. Современная технологическая база позволяет неограниченно расширять платформу и включать в нее новых пользователей, новые возможности и новые объекты автоматизации.

Возможности систем диспетчеризации

К стандартной системе могут подключаться:

• система электроснабжения;
• централизованное отопление;
• подача горячей и холодной воды;
• система газоснабжения;
• системы безопасности.

Диспетчеризация позволяет тщательно контролировать потребление ресурсов, что помогает выявить неплательщиков и нарушителей. Системы, подключенные к диспетчеризации, тщательно контролируются и предоставляют подробные данные как в режиме реального времени, так и ежечасно, и поминутно.

Компания «Эльтон» имеет собственный круглосуточный диспетчерский центр, который производит мониторинг объектов, и своевременно четко реагирует в случае поступления аварийных сигналов.

Датчики и контроллеры для системы

Специальные датчики и контроллеры самостоятельно выявляют повреждения и неполадки, и в зависимости от настроек могут информировать жильцов, экстренные и/или ремонтные службы.

Например, в случае возгорания датчики направляют сигнал на диспетчерский пульт, откуда делается звонок в пожарную службу и передается голосовое сообщение с описанием ситуации и адресом, параллельно оповещается хозяин квартиры или дома.

К этой же системе может параллельно подключаться автоматическая система тушения, которая начнет действовать еще до выезда пожарной команды. Приблизительно такой же алгоритм действия системы в случае обнаружения утечки газа, повреждения водопровода и проч.

Мы предлагаем продукцию и программное обеспечение от ведущих производителей. Благодаря большому опыту и высокой квалификации наших специалистов мы гарантируем оперативную и грамотную диспетчеризацию ЖКХ. Новые технологии на страже вашей безопасности.