За прошедший период маркетологи наработали десятки методик для оценки перспектив развития бизнеса. Прикладная экономика прошла путь от примитивного мышления, что для успеха следует удешевлять товар и улучшать его качество, до искусства заставить человека покупать даже ненужные ему вещи. Создать так называемое общество потребления помогли SWOT и PEST анализы, являющиеся универсальными инструментами любого современного маркетолога.

Методология маркетинга на предприятии: SWOT- и PEST-анализ

История маркетинга как науки насчитывает почти двести лет. Официального дня рождения у теории товарооборота нет. Но уже в 30-х годах XIX века философы и экономисты вплотную занялись вопросом продажи товаров и услуг.

К середине двадцатого века возникли первые маркетинговые методики оценки конкурентоспособности бизнеса SWOT и PEST (или STEP). В этих понятиях можно найти много общего. Swot и pest анализ работают по принципу матрицы с выборочным анализом по методу Фрица Цвикки.

Звучит вызывающе. На самом деле, всё основано на элементарной логике, умении сопоставлять и делать выводы. Оба метода содержат значительную долю субъективизма. Главная сложность для маркетолога консалтинговой компании - не провести анализ, а суметь правильно его продать. По этой причине примеры применения анализов рынка и конкурентоспособности предприятия часто содержат красивые, но абсолютно не информативные картинки и графики.

На практике составление анализа состоит из определённых стадий:

• сбор и обработка первичной информации;
• помещение результатов в матрицу (в простейшую таблицу, специфичную для каждого метода);
• прямой или перекрёстный анализ постулатов матрицы;
• заключение о состоянии бизнеса и рекомендации для его дальнейшего развития;
• выработка стратегии и поэтапное воплощение выработанных идей в практику.

Общим для всех видов маркетингового анализа (включая swot и pest анализ) является только сбор первичной информации. Различие заключается в его способах:

• официальная информация из бухгалтерских и налоговых отчётов компании. Это самый доступный и лёгкий вариант получения сведений;
• устный опрос сотрудников. Способ трудоёмкий и ненадёжный;
• открытые источники по компаниям конкурентам (публикации, отчёты, опрос сотрудников компаний с аналогичным профилем работы);
• использование собственной базы данных (базы данных консалтинговой компании);
• анкетирование (опрос) потребителей продукции компании;
• опрос менеджеров компаний - поставщиков и контрагентов;
• анализ периодической печати и интернета;
• получение информации оперативным путём: подтверждённые слухи, сообщения информаторов в компаниях конкурентов и т. п.;
• сбор информации целесообразно проводить группой специалистов, а составлять перечень влиятельных факторов лучше одному.

Дальнейший порядок действий можно рассмотреть на примере методик swot и pest анализа.

PEST (STEP) - понятие и основы метода

«Степ» переводится с английского языка как «шаг». А «пест» можно перевести как «вредитель» или «что-то ужасно надоедливое». В этом случае перевод и трактовка названия указывают на скрупулёзный пошаговый алгоритм исследования.

Название метода - это аббревиатура от английских слов: «Political, Economic, Social, Technological». В переводе на русский язык - политический, экономический, общественный (социальный) и технологический анализы. Всё это об областях социума, в которых проводит деятельность исследуемая компания. А перестановка букв и понятий в этом слове смысла и содержания не меняет, поэтому опытные маркетологи не делают различия между методами «степ» и «пест».

Иногда к названию метода добавляют ещё две буквы - Е и L (PESTEL). Соответственно, исследуют ещё экологические (ecology-environmental) и законодательные (law - legislative) факторы влияния на ведение бизнеса. Эти показатели целесообразно исследовать в том случае, если существует их влияние на бизнес. Например: деятельность экологических организаций, горнодобывающих предприятий и фабрик с вредным производством, вхождение в бизнес во время проведения реформ и т. п.

PEST - этот метод позволяет оценивать ключевые тенденции в отрасли . Влияние на бизнес независящих от действий компании факторов. (Факт возможности лоббирования в данный момент не учитывается). Метод PEST может рассматриваться как самостоятельный, так и базовый для анализа по методу SWOT.

Собранная первичная информация разносится в таблицу из четырёх столбцов с наименованиями П-Э-С-Т. Такая схема составлялась для России несколько лет назад.

Анализ влияния параметров дальнейшей внешней среды

Этот анализ удобен при вхождении бизнеса на новые территории. Сводную таблицу не стоит перегружать излишней информацией, не оказывающей влияния на конкретный бизнес. Лучше всего рассмотреть swot и pest анализ на примере предприятия.

Допустим, что мы решили добывать золото в Гане. Тогда собираем информацию по внешним факторам и составляем сводные таблицы.

ПЭСТ-оценка привлекательности добычи золота в Гане

Таблица: факторы, влияющие на рост экономики Ганы

Отсюда следуют различные выводы:

1. (Политика-коррупция) расходы при входе в страну превысят официальную смету в 2–2,5 раза.
2. Слабая обеспеченность высококлассными специалистами и избыток рабочей силы предполагает контрактную организацию труда для приглашённых специалистов.
3. Необходим бизнес-компаньон из числа местных компаний.
4. Предварительное вхождение с малым проектом для налаживания отношений с местной общиной.
5. Торговые пошлины и развитая инфраструктура предполагают приобретение оборудования местного производства.
6. Финансовая сфера благоприятна для вхождения.
7. Основные риски связаны с переменой политического строя.
8. Возможны проблемы экологического характера с производителями какао-бобов.

Некоторые эксперты предлагают давать цифровую оценку влиянию каждого фактора.

Таблица: цифровая оценка бизнес-проекта добычи золота в Гане

На основании полученных значений, отражённых в графе «Удельный вес фактора», можно строить наглядные графики и диаграммы.

На основе анализа составляется стратегия компании по вхождению в рынок золотодобычи в республике Гана. Это будет апофеозом PEST (STEP) – анализа. Некоторые аналитики считают PEST метод одним из самых недооценённых видов анализа внешних факторов.

SWOT - метод стратегического анализа

Чем различаются step и swot анализы? Как ПЭСТ, СВОТ является аббревиатурой, обозначающей анализируемые факторы, влияющие на бизнес-стратегию исследуемой компании. Strengths - сильные (стороны), weaknesses - слабые (стороны), opportunities - возможности, threats - угрозы. Сам метод был предложен Кеннетом Эндрюсом в 1963 году. Основное различие pest и swot анализа: ПЭСТ-метод анализирует внешнее воздействие на бизнес, СВОТ изучает положение компании на рынке. Матрица СВОТ-анализа состоит из четырёх ячеек.

Таблица: матрица СВОТ-анализа

Геометрия матрицы проста: Горизонталь S-O характеризует сильные стороны вашего бизнеса на рынке, а горизонталь W-T - слабые стороны и риски.

По вертикали: S-W характеризует компанию, а столбец O-T - условия рынка. Для рынка можно использовать данные полученные из ПЭСТ - исследований.

Порядок сбора исходных данных для swot и pest анализа один. Подход к их распределению следующий:

• то, на что мы можем влиять - это компания;
• на что не можем влиять прямо, характеризует рынок.

Пример: компания - производитель строительных материалов.

Пест и свот анализ на примере предприятия. SWOT-анализ для компании, производящей стройматериалы

Критерии, как всегда, определяем всей командой, а их компоновкой занимается один человек. Не нужно стремиться указать все сильные стороны компании. Если что-то есть не только у вас, но и у конкурентов, то это не ваша сильная сторона.

Следующий шаг - попарная группировка факторов влияния. S-O и W-T. Поскольку именно эти пары имеют максимальное влияние на рынок и компанию. Например, пара W-T (слабые стороны компании при угрозе со стороны рынка) удваивает угрозу для предприятия. Вертикаль и диагональные пары менее интересны. Их можно анализировать только при очень детальной проработке вопроса стратегии. Важно группировать все возможные варианты из выделенных пар. На примере это выглядит так:

Пест и свот анализ предприятия: оценка факторов влияния для производителя строительных материалов

Таблица заполнена не полностью и даёт простор для фантазии. Интерпретация полученных результатов может различаться в зависимости от наличия дополнительных или уточняющих данных. В СВОТе также возможно числовое выражение влияния отдельных факторов и их пар на конкурентоспособность. Действия, аналогичные описанным ранее в ПЭСТ-анализе, приводят к сопоставимым результатам. В результате работ может родиться такая диаграмма.

Пример SWOT-анализа на графике

Срок действия стратегии, составленной на основе СВОТ-анализа, обычно составляет 2–3 года для крупной компании и 1 год для небольшой фирмы . При условии, что не наступит глобальный экономический кризис.

Два матричных анализа, несмотря на внешнюю схожесть, различаются сферой применения и при определённой степени детализации могут дополнять друг друга. СТЕП удобен в применении при экспансии новых рынков или изменения условий конкуренции, например, во время кризиса. А SWOT даёт более полное видение положения компании и позволяет осознать возможности бизнеса в определённый момент времени.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО АГРАРНОЙ ПОЛИТИКИ УКРАИНЫ

ЛУГАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра статистики и экономического анализа

РЕФЕРАТ

по дисциплине « Организация и методика економического анализа »

На тему: « PEST - анализ»

Выполнила:

студентка 3 курса 331 группы

напровление поготовки «Учет и аудит»

Гончарова Екатерина Игоревна

Проверил:

Ковтунов Олександр Васильевич

г. Луганск - 2014 год

ВВЕДЕНИЕ

1. PEST-анализ сущность

7. PEST-анализ внешней среды

9. Особенности PEST-анализа

ВВЕДЕНИЕ

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) -- это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики -- это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

PESTLE-анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

pest анализ макросреда

1. PEST-анализ сущность

Учитывая то, что PEST-анализ касается внешних факторов, которые оказывают воздействие на деятельность предприятия, внешнюю среду принято разделять следующим образом:

Макросреду (правительство, экономика, социально-демографическая среда, научно-технический прогресс, природные факторы).

Микросреду (поставщики, покупатели, акционеры, конкуренты, кредиторы, профсоюзы).

Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято рассматривать только четыре узловых направления, которые оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации:

Политические факторы (Р): какие возможности и угрозы для бизнеса создает динамика политической ситуации; каковы главные тенденции, которые могут повлиять на деятельность компании?

Состояние экономики (Е): каковы наиболее существенные ожидаемые события в экономике и как влияет экономическая ситуация на перспективы бизнеса?

Социально-культурные особенности (S): в чем особенности социального, демографического, культурного свойства, которые должны учитываться в работе?

Научно-техническая среда (Т): в какой степени бизнес зависит от нововведений и изменений; насколько динамичны темпы научно-технического прогресса в отрасли; какова доля функции НИОКР в деятельности предприятия?

Рис. 1. Составляющие PEST-анализа

PEST-анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне. Общая схема проведения PEST-анализа представлена ниже.

1. Разрабатывается перечень факторов макроокружения, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия.

2. Оценивается значимость каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса.

3. Дается оценка степени влияния (как положительного, так и негативного) каждого фактора на стратегию предприятия.

4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данной компании.

Суммарная оценка указывает на степень готовности компании реагировать на текущие и прогнозируемые факторы макроокружения.

При количественном варианте оценки следует учитывать, что:

Весовой коэффициент должен отражать степень вероятности наступления события;

Количественная оценка влияния фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;

Итоговая оценка дает информацию о том, в какой степени компания зависит от макросреды, однако помимо получения суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значения, а также оценить взаимодействие факторов.

3. Политические факторы PEST-анализа

Изучение политических факторов в рамках PEST-анализа мотивировано тем, что власть регулирует механизм обращения денег и другие вопросы, связанные с получением прибыли и необходимых ресурсов.

Цель и объекты PEST-анализа:

* Понять механизм распределения государством основных экономических ресурсов.

* Анализ правительственной стабильности.

* Изучение налоговой политики и законодательства в сфере антимонопольного права, внешнеэкономического законодательства, законов по охране природной среды, регулирования занятости населения.

* Понимание государственного влияния на отрасль, его позиции по отношению к иностранному капиталу.

* Иметь представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых предполагается внедрять свою политику.

Примеры политических факторов

* Выборы всех уровней

* Изменение законодательства

* Вступление государства в различные надгосударственные структуры

* Государственное регулирование в отрасли

* Государственное регулирование конкуренции

4. Экономические факторы PEST-анализа

Экономические аспекты являются важным условием деловой активности для большинства предприятий. Эти макроэкономические показатели влияют на уровень жизни населения и его платежеспособность. С помощью этой информации можно спрогнозировать спрос, уровень цен, прибыльность. Поэтому анализ экономических факторов позволяет понять, как формируются и распределяются экономические ресурсы на уровне государства.

Цель и объекты:

* Тенденции изменения валового национального продукта.

* Инвестиционная политика.

* Уровень безработицы и инфляции.

* Процентная ставка и курс иностранной валюты.

* Уровень цен и заработной платы, в частности, измерение фактического личного дохода и общее количество денег в обращении.

* Цены на энергоресурсы.

* Определение общего уровня экономического развития и рыночных отношений. Изучение конкуренции на рынке.

* Дефицит бюджета, нормы налогообложения.

Примеры экономических факторов

* Динамика ВВП

* Инфляция

* Динамика курса рубля

* Динамика ставки рефинансирования центробанка.

* Динамика занятости

* Платёжеспособный спрос

* Рынок и торговые циклы

* Затраты Вашего предприятия

* Затраты на энергетику предприятия

* Затраты на сырье предприятия

* Затраты на коммуникации

* Повышение цен поставщиков

* Снижение покупательной способности потребителей

5. Социальные факторы PEST-анализа

Цель и объекты:

Изучить формирование потребительских предпочтений, их изменение и возможного спроса, активность потребителей.

Демографическая структура населения, качество жизни людей и отношение к нему.

Стиль жизни, обычаи и привычки, отношение людей к труду, социальная мобильность населения.

Примеры социальных факторов

* Изменения в базовых ценностях

* Изменения в стиле и уровне жизни

* Отношение к труду и отдыху

* Демографические изменения

* Религиозные факторы

* Влияние СМИ

6. Технологические факторы PEST-анализа

Важно следить за динамикой технологических изменений, так как существует угроза потери рынка, если немного отстать от существующих тенденций. Анализ технологической составляющей макросреды позволяет своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, а также вовремя отказаться от устаревших используемых технологий.

Цель и объекты:

* Защита интеллектуальной собственности;

* Ознакомление с государственной политикой в области НТП;

* Влияние разработок в других областях на продукцию и деятельность фирмы.

* Изучение новых технологий, научных открытий, новых продуктов, новых патентов, которые появляются на рынке.

* Усовершенствования необходимого технического оборудования и процессов производства, автоматизация и способы обработки информации.

Примеры технологических факторов

* Тенденции НИОКР

* Новые патенты

* Новые продукты

* Развитие технологий

7. PEST-анализ внешней среды

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Внешнюю среду подразделяют на:

Микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;

Макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Факторам внешней окружающей среды в системе управления в управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как:

* значение внешней среды для управления;

* определение внешней среды;

* взаимосвязь факторов внешней среды;

* сложность внешней среды;

* подвижность внешней среды;

* неопределенность внешней среды;

* среда прямого воздействия;

* среда косвенного воздействия;

* международное окружение.

Под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.

Внешняя среда организации включает перечень элементов, таких как потребитель, конкуренты, государственные органы, поставщики, финансовые организации, трудовые ресурсы, технологии, культура, демография, релевантных по отношению к организации.

Оценка внешней среды организации - обязательное условие разработки стратегии. Часто внешние условия изменяются так неожиданно, что нарушаются все предварительные планы. Окружение может быть таким нестабильным, что становится бессмысленной сама разработка долгосрочных планов и стратегий.

Для PEST-анализа и прогноза развития макросреды используют различные методы:

Прогнозирование тенденций;

Сценарный анализ;

Имитационное моделирование;

Факторный анализ;

Экспертные методы.

Применение этих методов оправдано, если есть надежная информационная база.

Основой PEST-анализа является сбор информации о событиях происходящих в макросреде.

PEST-анализ пример

Политика	Экономика
1. Нет определенной государственной политики для нашей продукции. Отсутствие поддержки со стороны государства	1. Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность ее усиления
2. Отсутствие единых государственных организаций, занимающихся выдачей различного рода лицензий, разрешений и пр.	2. Рост темпов инфляции. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы и транспортные расходы
3. Подверженность решений руководителей предприятия мнению более высокого руководства	3. Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики России. Опасность экономической нестабильности
4. Государственный (коррупция) и криминальный рэкет	4. Отсутствие документированной и утвержденной стратегии развития России
	Технология
1. Влияние фактора мобильности производства продукции	1. Акцент на компьютеризацию процесса производства
2. Влияние предпочтений потребителя в соответствии со стандартами качества	2. Внедрение высокотехнологичного оборудования
3. Требование гарантийных обязательств на произведенную продукцию	3. Использование передового опыта в области производства печей

После определения набора факторов внешней среды для предприятия Х, оценку рассматриваемых факторов сведем в таблицу

	Значимые факторы внешней среды, которые могут оказать влияние на деятельность предприятия	Оценка (по 9-бальной шкале)
			Через 3-5 лет
	1. Политические факторы
	Нет определенной государственной политики для нашей продукции. Отсутствие поддержки со стороны государства
	Отсутствие единых государственных организаций, занимающихся выдачей различного рода лицензий, разрешений и пр.
	Подверженность решений руководителей предприятия мнению более высокого руководства
	Государственный (коррупция) и криминальный рэкет
	2. Экономические факторы
	Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность ее усиления
	Рост темпов инфляции. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы и транспортные расходы
	Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики России. Опасность экономической нестабильности
	Отсутствие документированной и утвержденной стратегии развития России
	3. Социальные факторы
	Узкий региональный рынок труда. Отсутствие на рынке специалистов нужной квалификации
	Рост стоимости потребительской корзины, требующий адекватного роста заработной платы
	Влияние предпочтений потребителя в соответствии со стандартами качества
	4. Технологические факторы
	Отсутствие в стране отечественного технологического оборудования нужного класса качества и производительности
	Быстрое «старение» оборудования и короткий срок его эксплуатации
	Плохая совместимость дорогого импортного оборудования с нашей инфраструктурой и условиями эксплуатации
	Возможность появления новых технологий (нанотехнологий), способных коренным образом перевернуть производство

Главная задача PEST-анализа - это прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, которые могут оказать реальное влияние на деятельность предприятия в перспективе. В зависимости от того, какие факторы будут улучшаться, а какие ухудшаться предприятию следует разработать свою стратегию и по возможности нейтрализовать влияние нежелательных факторов.

Среди возможных ответных мер предприятия по политическим факторам можно выделить такие как страхование от рисков, изыскание новых видов деятельности, стимулирование конкурентов. По экономическим - завышение себестоимости продукции, изыскание путей минимизации налогов, введение финансовых операций, сохраняющих покупательную способность средств. По социологическим - совершенствование системы стимулирования, автоматизация и механизация труда. По технологическим - дополнительные вложения в ноу-хау и обновление мощностей, сокращение сроков амортизации, увеличение объема амортизационных отчислений.

8. Проблемы при проведении PEST-анализа

При оценке макросреды важно избежать таких проблем, как сильное сокращение количества данных, используемых для принятия решения, трудность выделить в наибольшей степени влияющие факторы при охвате большого объема данных, неправильная интерпретация результатов анализа, неточность в результатах анализа. Также требуется проводить анализ макросреды на постоянной основе, учитывать взаимовлияние факторов внешней среды, проводить оценку с точки зрения нескольких экспертов, чтобы избежать субъективности мнения. Также к проблемам, возникающим при проведении анализа, можно отнести краткосрочную ориентацию организаций, то есть, проведение исследований только при наличии свободных средств, что не дает существенного эффекта при стратегическом планировании; неодобрение и непонимание анализа; сложность анализа для диверсифицированных организаций.

9. Особенности PEST-анализа

* Интерпретация. Принимающие решения специалисты организации часто сталкиваются с большими трудностями в определении сущности макросреды, а также границ ее поля деятельности. Факторами, отображающими проблемы интерпретации, служат структурирование значимых исследований, проявление финансового воздействия, синтезирование кратко- и долгосрочных результатов, недостаток вовлечения в анализ руководства высшего звена, сложности при осуществлении потенциальных возможностей в планах действия и время, и ресурсы, требуемые для проведения точного анализа.

* Краткосрочная ориентация организаций: многие компании сокращают финансирование анализа макросреды в экономически трудные периоды, так как он становится в трудные времена слишком дорогим для них. Наоборот, в такой период деятельности организации анализ более всего необходим, так как он может помочь решить данные проблемы. Поэтому преимущества могут достичь те организации, которые могут проводить и поддерживать проведение анализа окружающей среды и в хорошие, и в плохие времена.

* Отсутствие одобрения и непонимание. Отсутствие одобрения проведения анализа внешней среды возникает в силу отсутствия понимания высшим руководством его ценности; сложности стимулировать линейных менеджеров к участию в анализе и использованию его результатов; сопротивления к изменению методов прогнозирования.

* Диверсифицированные организации: организации, осуществляющие свою деятельность в разрезе нескольких государств или компаний, создают огромную сложность для аналитиков внешней среды. Для анализа макросреды данных организаций экспертам необходимо обобщать значения для динамики многочисленных макросред различных государств и организаций.

Можно выделить следующие основные положения проведения PEST - анализа:

1. Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны;

2. Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.

3. PEST - Анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

PEST (STEP) анализ - стратегический анализ социальных (S - social), технологических (Т - technological), экономических (Е - economic), политических (Р - political) факторов внешней среды организации.

Поскольку на среду работы предприятия напрямую влияют политические факторы, то в результате анализа определяются факторы влияния политической ситуации на деловую активность, инвестиционный климат, стабильность и перспективы развития.

Экономический фактор изучается как основной для определения инвестиционных перспектив и перспектив развития рынков, покупательной способности и т.д. Также изучается распределение экономических ресурсов в масштабе государства.

Социальный фактор определяет динамику потребительских предпочтений, распределение и структуру социальных групп населения, возрастную и гендерную структуру.

Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Анализ выполняется по схеме «фактор -- предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым -- сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. Москва:Инфра-М. стр. 63

2. Интернет ресурсы: http://www.center-yf.ru/data/Marketologu/PEST-analiz.php

3. http://www.5rik.ru/think/PEST-analiz-eto-page.htm

4. http://www.economika.info/d_referat_analiz_vneshnei_sredy_informacionnaya_sreda_vzaimootnoshenie.htm

5. http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=456275

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

История возникновения рынка товаров и услуг, рабочей силы, денежного рынка. Особенности функционирования экономики с рыночной структурой. Основные методы анализа рынка. Анализ PEST. Процесс SWOT. Портфельный анализ. Сегментирования рынка по Котлеру.

реферат , добавлен 12.02.2017


Характеристика государственной программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства. Организационная структура предприятия КП "Жилкомсервис". Оценка производственной программы, основных фондов, затрат и себестоимости услуг. Проведение pest-анализа.

курсовая работа , добавлен 31.01.2012


Сущность, этапы проведения и цели финансового анализа предприятия. Описание основных методик анализа финансовой отчетности. Краткая характеристика деятельности ОАО "Вологдаэнерго", анализ его платежеспособности, ликвидности, устойчивости и рентабельности.

курсовая работа , добавлен 23.10.2010


Предмет экономического анализа и его научный аппарат, виды и связь со смежными дисциплинами, основные цели, задачи. Система показателей экономического анализа, его методика. Информационное обеспечение и последовательность. Особенности факторного анализа.

контрольная работа , добавлен 23.06.2011


контрольная работа , добавлен 15.07.2011


Особенности экономического анализа и теории экономического анализа. Анализ как функция управления. Подготовка информации для принятия управленческих решений. Содержание, цели и задачи экономико-финансового анализа, проводимого органами внутренних дел.

лекция , добавлен 27.01.2010


Характеристика экономического анализа в управлении предприятием. Основные этапы и процедуры экономического анализа. Понятие, задачи и содержание маркетингового анализа. Сметное планирование. Задачи, стоящие перед анализом технико-организационного уровня.

шпаргалка , добавлен 10.02.2011


Стратегическое планирование фирмы ООО "Офис-Мебель": характеристика предприятия, миссия. PEST-анализ внешней и внутренней среды, характеристика зон хозяйствования, разработка альтернатив и выбор стратегии для каждой СЗХ; экономическая эффективность.

курсовая работа , добавлен 03.02.2011


Влияние инфляции, динамики курса валют, налоговых ставок и инвестиций в отрасль на деятельность ОАО "КамаАЗ". Востребованность продукции у потребителя. Тенеденции технологического развития конкурентов для увеличения своего конкурентного преимущества.

Инструмент PESTLE анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа . Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ : Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

Основная цель анализа трендов внешней среды компании – оценить возможное воздействие внешних факторов: факторов макросреды, рыночных и потребительских трендов на будущие продажи и прибыль компании.

Заполнив форму обратной связи в конце статьи, Вы сможете получить удобный Excel шаблон для проведения PESTLE анализа.

определение

Что такое PESTLE анализ

Все компании должны определять внешние факторы их среды бизнеса, которые оказывают или могут оказать влияние на их деятельность. На факторы макросреды компания не может влиять, не может их контролировать, но последствия наступления этих факторов она должна понимать и учитывать в разработке своей стратегии.

Наиболее распространенным инструментом для определения факторов макросреды, которые могут повлиять на вашу компанию, является PESTLE анализ . Он помогает выявить и оценить факторы внешней среды по 6-ти категориям: P (Political) Политические, E (Economical) Экономические, S (Social-Culture) Социально-культурные, T (Technological) Технологические, L (Legal) Правовые и E (Environmental/Ecological) Экологические факторы . Каждой категории факторов соответствует буква в аббревиатуре названия метода.

Основная цель инструмента PESTLE анализа: определить факторы, которые удовлетворяют двум критериям:

Они находятся за пределами управления компании;

Они имеют определенный уровень воздействия на компанию.

Все факторы должны быть тщательно проанализированы и должно быть оценено возможное их воздействие на компанию. Некоторые факторы приобретают локальный характер. Например, ситуация на рынке труда в регионах отличается от ситуации в Киеве: квалификация и мотивация (уровень амбиций) людей разная. Возможно, в разных регионах существуют культурные отличия связанные с отношением к труду. Все эти факторы при разработке стратегии необходимо учитывать.

Для получения наиболее полной картины влияния внешних факторов на компанию, в процесс их определения должны быть включены эксперты разных функциональных подразделений компании.

область применения

Область применения

В каких случаях используют PESTLE анализ

PESTLE анализ используют при разработке и пересмотре стратегии для существующего рынка; при запуске нового продукта или услуги; для исследования нового направления деятельности или для запуска продаж в новой стране или регионе.

Во всех этих случаях необходимо оценить потенциальное воздействие внешних факторов на компанию в двух перспективах: как они влияют на рынок, и как они воздействуют на операционную деятельность компании.

Как PESTLE анализ может быть использован в сочетании с другими инструментами стратегии

PESTLE анализ мощный инструмент для анализа внешнего окружения, но он представляет только один компонент обширного процесса стратегического анализа. Поэтому, этот инструмент должен использоваться вместе с другими стратегическими инструментами: cтратегический анализ клиентской базы , конкурентный анализ , SWOT-анализ и т.д.

Методика PESTLE анализа используется для оценки ключевых рыночных тенденций отрасли, а результаты PESTLE анализа можно использовать на следующих этапах стратегического анализа для трендов в изменении потребностей и поведения потребителей, для оценки конкуренции. Цель PESTLE анализа – помочь компании определили важные факторы воздействия на ее деятельность, и что ничего ключевое не было пропущено.

Факторы PESTLE анализа в комбинации с факторами внешней микросреды (потребности и поведение потребителей, конкуренты и т.д.) и внутренними драйверами могут быть классифицированы как возможности и угрозы для SWOT-анализа . По сути, проведение SWOT-анализа компании без предварительно проведения PESTLE анализа , - бессмысленно, так как иначе компании в возможности и угрозы SWOT-анализа помещают факторы, влияние которых на компанию не было предварительно оценено.

Если PESTLE анализ определяет факторы, которые требуют внутренних изменений в организации, тогда они должны быть исследованы более детально, используя такие инструменты, как Бостонская матрица и т.д.

PESTLE анализ является инструментом долгосрочного стратегического управления и составляется на 3-5 лет вперед, с ежегодным обновлением данных.

пошаговое руководство

Как на практике провести PESTLE анализ

Процесс проведения PESTLE анализа состоит из следующих шагов (см. Рис. 1):

Рис.1 Процесс проведения PESTLE анализа

Шаг 1 Определение факторов, которые находятся вне контроля компании, и могут оказать влияние на ее продажи и прибыль. Сбор информации по динамике и характеру изменения каждого фактора.

Шаг 2 Оценка степени воздействия каждого выбранного фактора.

Шаг 3 Оценка вероятности изменения факторов в будущем.

Шаг 4 Оценка влияние факторов с учетом вероятности их изменений.

Шаг 5 Определение возможных последствий наступления или изменения каждого фактора.

Результат процесса PESTLE анализа даст вам более четкое понимание вашего окружения. Вы получите взгляд на «большую картину», что позволит вам оценить потенциальные риски, с которыми вы можете столкнуться в будущем. PESTLE анализ также можно использовать для оценки влияния (или измерения влияния), которое будут иметь уже существующие внешние факторы.

Основная задача PESTLE анализа – аудит внешней среды компании, исследование каждого фактора для того, чтобы на следующих стадиях стратегического процесса принять стратегические решения.

Шаг первый: Определяем факторы для анализа

Первым шагом составьте перечень факторов, которые могут повлиять на продажи и прибыль компании в долгосрочной перспективе - 3-5 лет. Эксперты компании могут работать самостоятельно или в группах. Также может быть проведен мозговой штурм по выявлению и составлению списка факторов.

Информация и понимание ситуации - самый важный этап любого анализа. Для получение реалистичной картины об изменении рыночных факторов опросите людей, которые с разных точек зрения смотрят на рынок: независимые эксперты рынка, менеджеры по продажам, продавцы (напрямую взаимодействующие с конечными покупателями), собственники бизнеса, руководители разных отделов, топ-менеджмент компании, маркетологи смежных отраслей. Изучите всю открытую информацию по рынку в интернет и печатных изданиях. Посмотрите, какого развития достигла ваша отрасль в более развитых странах, с какими проблемами столкнулась на рынках схожих стран.

Выделив факторы, объедините их в шесть групп: политические, экономические, социально-культурные, технологические, правовые, экологические.

Основная цель PESTLE анализа - определить факторы, вероятность их наступления и силу влияния на компанию. Поэтому, не столь важно, к какой категории вы отнесете тот или иной фактор при использовании PESTLE анализа . Важно, собственно выявление факторов и их оценка. К примеру, определите ли вы предстоящие изменения законодательства как политические или правовые, не важно. Важно определить насколько это повлияет на бизнес компании в будущем.

Шаг второй: определяем степень воздействия факторов на рынок и на компанию

После того, как все факторы, способные оказать влияние на продажи и прибыль компании, выбраны, необходимо оценить силу влияния каждого фактора. Оценка силы влияния фактора - это субъективная экспертная оценка. Сила влияния фактора оценивается по шкале от 1 до 3 (см. рисунок 2), где:

– влияние фактора незначительное: любое изменение фактора практически не влияет на деятельность компании;

– влияние фактора умеренное: только значимое изменение фактора влияют на продажи и прибыль компании;

Влияние фактора критическое (высокое): любые колебания вызывают значимые изменения в продажах и прибыли компании;

Оценка степени влияния каждого фактора делается либо на основе группового решения совета директоров или принимается экспертное заключение соответствующего функционального директора.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Факторы, которые совсем не влияют на деятельность компании, просто не включаются в таблицу.

Рис.2 Определение факторов и оценка их влияния

Шаг третий: проводим оценку вероятности изменения факторов в будущем

Оцените вероятность изменения или наступления фактора. Вероятность изменений оценивается по 5-ти бальной шкале, где 1 - означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 – максимальную вероятность изменения (т.е. практически со 100% вероятностью это произойдёт). Вероятности можно оценить следующим образом:

– вероятность от 0 до 20%;

– вероятность в диапазоне от 20-40%;

– вероятность в диапазоне от 40-60%;

– вероятность в диапазоне от 60-80%;

– вероятность в диапазоне от 80 и близко к 100%.

Оценку лучше проводить не индивидуально, а среди круга людей, имеющих определенный опыт работы в отрасли и экспертизу в любом из направлений работы. Каждый эксперт дает свою оценку. Затем выводится средняя оценка для каждого фактора, которая зависит от оценок экспертов (значений вероятностей, которые они дали каждому фактору) и количества экспертов (см. рисунок 3). Оценки вероятностей изменения факторов приведены в группе колонок под номером №3. Количество оценок внутри группы №3 будет равно количеству экспертов, участвующих в оценке.

После выставления всех оценок в отдельном столбце рассчитывается среднее арифметическое по всем оценкам (последний столбец - №4).

Рис.3 Вероятность изменения факторов

Шаг четвертый: проводим оценку влияние факторов с учетом вероятности их изменений

Следующим шагом уже можно рассчитать оценку влияние фактора с учетом вероятности его изменений. Это реальная значимость каждого фактора для будущего компании среди всех факторов, влияющих на компанию. Реальная значимость фактора позволяет оценить, насколько компании следует обращать внимание и контролировать данный фактор изменения внешний среды. Она рассчитывается как вероятность изменения фактора, взвешенная на силу влияния этого фактора на деятельность компании в общей сумме влияния факторов.

Чем выше реальная значимость фактора (см. рисунок 4, столбец №5), тем больше внимания и усилий следует уделять для снижения негативного влияния фактора на бизнес.

Рис.4 Значимость факторов с учетом вероятностей изменений

Для наглядности систематизируйте все факторы по категориям в порядке убывания их значимости.

Рис.5 Сводная таблица значимых факторов PESTLE анализа

Шаг пятый: Определение возможных последствий наступления или изменения каждого фактора

Для того, чтобы завершить анализ, необходимо сделать выводы: по каждому фактору прописать воздействие фактора на отрасль, на компанию и спланировать программы, которые необходимо провести, чтобы снизить негативное влияние фактора и максимально использовать положительное влияние фактора на деятельность компании. Факторы в таблицу переносятся также в порядке их значимости.

Необходимо также определить, кто из специалистов компании отслеживает изменение фактора, как часто отслеживаются изменения или при каких пороговых значениях изменений. К примеру, в какой момент должен собраться совет директоров компании, чтобы откорректировать стратегию компании.

Рис.6 Возможные последствия, план действий, ответственные, частота контроля

Например, снижение реальных располагаемых доходов населения приведет к изменению корзины потребляемых продуктов в отрасли, отказу от части продуктов, росту спроса на более дешевые товары. Для компании это может означать, например, увеличение продаж более дешевых товаров. Для того, чтобы минимизировать влияние данного фактора следует пересмотреть ассортиментный портфель товаров, снизить линейки дорогих продуктов и ввести новые экономичные предложения. также следует отказаться от повышения цен на дешевый ассортимент

Таким образом, компания не только выделяет факторы и оценивает их возможное будущее воздействие на компанию, но назначает ответственных по контролю за изменением факторов и уже заблаговременно разрабатывает программы реакции на изменения. При том, что подготовка некоторых программ может занять достаточно длительное время, для компании изменение факторов уже не будет случаться «как снег на голову». Ко многим будущим событиям компания будет готова заблаговременно. А это означает более быструю реакцию и большую гибкость, чем у конкурентов, - по сути, повышение конкурентоспособности за счет простого использования инструмента стратегического анализа.

Проводя PESTLE анализ , старайтесь описывать и оценивать не просто фактическое состояние каждого фактора, а прогнозировать его изменение на ближайшее 3-5 лет. Именно оценка влияния фактора в долгосрочной перспективе на прибыль компании позволяет применять полученные данные для формирования стратегии. В силу этого очень важно, чтобы в проведении PESTLE анализа принимали участие эксперты отрасли или персонал компании, который уже давно взаимодействует с рынком.

Подойдите к процессу составления PESTLE анализа досконально. Не жалейте времени и подробно опишите по каждому фактору ключевые тенденции на 3-5 лет. Затем, посмотрите на все факторы и оставьте только те, которые могут повлиять на прибыль компании в будущем. После того, как значимые факторы, способные повлиять на прибыль компании определены, начинается самый сложный этап анализа: разработка стратегических действий, которые могут снизить отрицательное влияние фактора на деятельность компании и максимизируют прибыль.

Если компания реализует свои товары на разных географических рынках и функционирует в разных отраслях - рекомендуется проводить PESTLE анализ для каждой отрасли, для каждого рынка.

Как избежать ошибок, связанных с использованием PESTLE анализа

Ошибки, которые компании допускают при использовании PESTLE анализа , связаны с недооценкой ценности инструмента, с одной стороны, и очень упрощенного его использования, с другой стороны.

ограничения

Каковы преимущества и недостатки PESTLE анализа

Для того, чтобы получить максимальную выгоду от PESTLE анализа его следует использовать в организации на регулярной основе для обеспечения возможности выявления каких-либо тенденций. Воздействие определенного внешнего фактора может иметь более тяжелые последствия для конкретного отделения или департамента компании, и техника PESTLE анализа может помочь объяснить, почему в этом отделении или департаменте необходимы изменения, также определить потенциальные варианты изменений.

Как и все другие методы PESTLE анализ имеет свои преимущества и недостатки его использования для целей разработки стратегии компании.

Преимущества

Обеспечивает простой и легко используемый шаблон для анализа;

Вовлекает специалистов разных функциональных подразделений компании, так как требует кросс-функциональных навыков и экспертизы;

Помогает снизить воздействие и эффект от потенциальных угроз для вашей компании;

Обеспечивает механизм, позволяющий компании определить и исследовать новые возможности (вот откуда они должны появиться в SWOT-анализе!);

Позволяет оценить воздействие выхода на новые рынки, как национальные, так и глобальные.

Недостатки

Специалисты, вовлекаемые в процесс PESTLE анализа, относятся к нему скептически, часто упрощают информацию, которая затем используется для принятия стратегических решений, что приводит к стратегическим ошибкам компании;

Процесс должен проводиться регулярно для того, чтобы быть эффективным. Однако, часто компании этого не делают, считая, что это требует значительного времени (а значит денег);

Участники процесса не должны становиться жертвой «паралича по причине анализа», когда они собирают слишком много информации и забывают, что цель этого инструмента -определение факторов так, чтобы затем предпринять стратегические действия;

Компании часто ограничивают вовлеченных в процесс сотрудников по причине времени и затрат. Это ограничивает эффективность инструмента, так как может быть потеряна ключевая перспектива для принятия решений;

Часто используемая информация – это только догадки, не имеющие под собой подтверждения. Затем на их основе решения принимаются субъективно, и существует опасность неправильного принятия решений.

Для получения MS EXCEL шаблона PESTLE анализа необходимо заполнить и отправить приведенную далее форму.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Стратегический анализ занимает важное место в процессе подготовки и принятия управленческих решений и является неотъемлемой частью планирования хозяйственной деятельности предприятий всех форм собственности. По той причине, что в условиях рыночной экономики руководители предприятий, главные бухгалтера и менеджеры разных уровней должны уделять больше внимания решению стратегических проблем. Здесь им на помощь приходит стратегический анализ, который основывается на материалах других экономических дисциплин и его целью является освоение знаний и методики и техники проведения аналитических исследований, выявление возможностей повышения эффективности производства, финансовой и инвестиционной деятельности.

Стратегический анализ имеет огромное значение для оценки результатов деятельности и изменения стратегического плана предприятия или его реализации.

Управление предприятием в условиях рыночной экономики невозможно без планирования хозяйственной деятельности на всех уровнях: стратегическом, тактическом и оперативном. Наиболее важным является стратегический уровень, на котором принимаются жизненно важные для дальнейшего развития предприятия управленческие решения. Стратегический уровень управления - это наивысший уровень, обеспечивающей функцией которого является стратегический анализ.

Исследуя суть стратегического анализа, необходимо обратить внимание на то, что этот термин, так же как и некоторые другие термины (стратегическое видение, стратегические цели, стратегическое управление и т.п.), было создано от слова стратегия. Следовательно, для определения особенностей стратегического анализа необходимо остановиться на том, что же такое стратегия и какое значение она имеет для предприятия.

Стратегия - это комплексный план деятельности предприятия, который разрабатывается на основе творческого научно обоснованного подхода и назначается для достижения долгосрочных глобальных целей предприятия.

Таким образом, стратегический анализ - это комплекс исследования позитивных и негативных факторов, которые могут повлиять на экономическое состояние предприятия в перспективе, а также путей достижения стратегических целей предприятия.

Цель работы - выполнить PEST анализ предприятия ОАО "Газпром", предложить свой метод анализа внешней среды предприятия, сделать вывод.

1. Влияние внешней среды на деятельность предприятия

Понятие внешней среды предприятия имеет важнейшее значение в стратегическом управлении предприятием. Оно появилось в управленческой практике достаточно недавно. Ф. Котлер дает следующее определение внешней среды:

Внешняя среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Таким образом, практически все, что существует вне предприятия, может быть включено в состав его внешней среды, но только в том случае, если все эти элементы могут оказывать на него влияние.

С точки зрения предприятия, внешнюю среду предприятия можно охарактеризовать двумя чертами: широтой, механизмом воздействия на предприятие.

Эти характеристики можно использовать для разделения внешней среды на:

1. Среду ближайшего окружения или микросреду предприятия.

2. Отдаленную (общую) среду или макросреду.

Соответственно влияющие на деятельность фирм изменения во внешней среде можно разделить на две группы: макро- и микроперемены. Изменения в макросреде определяются внешними силами, которые воздействуют сразу на все рынки. К ним относятся крупные экономические, демографические, политические, технологические и культурные сдвиги. Изменения в макросреде предприятия непосредственного влияния на него не оказывают.

Под переменами в микросреде понимают специфические события, влияющие на отрасль, в которой оперирует фирма: изменения в потребностях и поведении ее покупателей, конкурентов, посредников и поставщиков. Посредством микроизменений происходит воздействие перемен на макроуровне на конкретную отрасль. Таким образом, непосредственное влияние на деятельность предприятия оказывает его микросреда, которой и должно уделяться основное внимание.

Анализ внешней среды предприятия: позволяет выявить факторы, содействующие или препятствующие коммерческому успеху предприятия. По мере усиления динамизма внешней среды такой анализ становится для предприятия жизненно важным фактором, который определяет его выживание. Не все элементы внешней среды имеют для предприятия одинаковое значение, поэтому важная часть анализа - выявление тех из них, которые играют важную и значимую роль.

Таким образом, анализ внешней среды позволяет выявить как возможности и угрозы для предприятия, так и причины нестабильности и неопределенности производства. Дадим определение выше упомянутым терминам:

Возможность - перспектива развития организации с учетом выполнения определенных условий.

Угроза-действия и факторы, присутствие которых может навредить предприятию, с возможностью банкротства.

Нестабильность - состояние системы, характеризующееся неоднородностью и разновременностью каждого из протекающих процессов и всех изменений в целом.

Неопределённость - отсутствие или недостаток определения чего-либо. Обычно возникает по причине отсутствия необходимой информации.

На данный момент распространенными системами анализа внешней среды предприятия являются PEST и SWOT анализ.

Анализ выполняется по схеме "фактор - предприятие". Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым - сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения.

Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

SWOT-анализ - метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: s trengths (сильные стороны), w eaknesses (слабые стороны), o pportunities (возможности) и t hreats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) - это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (P olitical), экономических (E conomic), социальных (S ocial) и технологических (T echnological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики - это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия.

Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

2. Анализ состояния внутренней и внешней среды в ОАО "Газпром"

2.1 Краткая характеристика организации

Открытое акционерное общество "Газпром" - один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, что является одной из основных составляющих стратегии его развития.

В мировом рейтинге нефтегазовых компаний "Газпром" занимает первое место по добыче природного газа. По объемам добычи и переработки нефти "Газпром" входит в число пяти крупнейших российских нефтяных компаний и в число двадцати мировых лидеров нефтяного бизнеса.

Термин ОАО "Газпром" относится к головной компании Группы Газпром - Открытому акционерному обществу "Газпром". Под Группой Газпром, следует понимать совокупность компаний, состоящую из ОАО "Газпром" и его дочерних обществ.

Роль Группы на мировых энергетических рынках не ограничивается ее экспортным потенциалом и репутацией надежного и стабильного поставщика энергоресурсов. Специфика "Газпрома" заключается в том, что он одновременно является и производителем, и поставщиком энергоресурсов, располагая мощной ресурсной базой и разветвленной газотранспортной инфраструктурой. Благодаря географическому положению России у "Газпрома" есть возможность стать энергетическим мостом между рынками Европы и Азии, осуществляя поставки собственного газа и оказывая услуги по транзиту газа других производителей.

Группа "Газпром" имеет достаточно сложную и широкую организационную структуру. Общее число этих компаний с различным долевым участием ОАО "Газпром" превышает 150 единиц.

Группа располагает одной из крупнейших в мире систем газопроводов и обеспечивает основную часть добычи природного газа и его транспортировку по трубопроводам высокого давления в Российской Федерации. Также она является крупнейшим экспортером природного газа в европейские страны, осуществляет добычу нефти и производство нефтепродуктов.

Группа осуществляет следующие основные виды хозяйственной деятельности: разведка и добыча газа, транспортировка газа, продажа газа, добыча нефти и газового конденсата, переработка нефти, газового конденсата и прочих углеводородов и продажа продуктов переработки.

Прочие виды финансово-хозяйственной деятельности включают в себя, в основном, строительство, производство электрической и тепловой энергии и управление активами. Данная организация принадлежит к нефтегазовой отрасли.

Согласно Гражданскому кодексу РФ акционерное общество признается обществом, уставной капитал которого разделен на определенное количество акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. В том случае, когда его участники могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, то такое общество признается открытым акционерным обществом. Оно вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами. Уставный капитал акционерного общества составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами. На данный момент времени ОАО "Газпром" по размеру организации относится к классу "крупного" бизнеса.

Современное состояние объекта и системы управления можно охарактеризовать как прочное и стабильное. Газпром с уверенностью смотрит в будущее. С каждым годом "Газпром" совершенствует структуру управления. Реформа направлена на повышение эффективности работы Газпрома как вертикально-интегрированной компании. Начато создание дочерних обществ по видам деятельности, таким как подземное хранение газа, подземный ремонт, переработка углеводородов, добыча нефти.

Наряду с прочной позицией организации существуют проблемы, которые имеют как стратегический, так и финансовый характер:

Возрастающая взаимозависимость рынков, которая в эпоху глобализации приводит к синхронизации экономик стран и к возможности быстрого переноса спадов либо кризисов из одной страны в другую;

Проблема международного регулирования отрасли. Регулирование энергетической отрасли осуществляется по различным направлениям. Наиболее важными сферами являются либерализация, таможенное и налоговое законодательство, природоохранное законодательство и энергетическая безопасность.

Вопрос обеспечения энергетической безопасности заключается в стимулировании эффективного использования энергии, а также снижении зависимости от импорта энергоносителей из одного источника;

Географические условия и климат. Значительная доля добычи газа Газпрома приходится на Западную Сибирь, где суровый климат осложняет добычу и увеличивает себестоимость природного газа;

Изменение валютных курсов и инфляции. Значительная часть выручки Газпрома номинирована в долларах или евро, тогда как большая часть затрат номинирована в рублях. В связи с этим существенное влияние на результаты финансово-хозяйственной деятельности оказывает изменение темпов инфляции и обменных курсов.

Данные проблемы возникают на пути развития практически любой крупной структуры, однако Газпром уверенно смотрит вперед, укрепляя позиции на глобальном энергетическом рынке, способствуя повышению авторитета и влияния компании в мировом сообществе, а также обеспечению долгосрочного роста ее стоимости.

2.2 Миссия и основные цели организации

ОАО "Газпром" - крупнейшая газовая компания в мире. Основные направления деятельности - геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация газа и других углеводородов. Государство является собственником контрольного пакета акций Газпрома - 50,002 %.

Газпром видит свою миссию в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

Можно выделить следующие основные цели "Газпрома":

1. Наращивание объемов добычи газа. Газпром располагает самыми богатыми в мире запасами природного газа. Его доля в мировых запасах газа составляет 17 %, в российских - 60 %. На Газпром приходится около 20 % мировой и около 85 % российской добычи газа. Приоритетным направлением деятельности Газпрома является освоение газовых ресурсов полуострова Ямал, Арктического шельфа, Восточной Сибири и Дальнего Востока.

2. Своевременная поставка газа российским и зарубежным потребителям. Газпрому принадлежит крупнейшая в мире система транспортировки газа - Единая система газоснабжения России. Ее протяженность составляет 156,9 тыс. км. Газпром экспортирует газ в 32 страны ближнего и дальнего зарубежья, продолжает укреплять свои позиции на традиционных зарубежных рынках.

3. Диверсификация рынков и продуктов. Газпром реализует поэтапную стратегию наращивания своего присутствия на рынке сжиженного природного газа (СПГ). Это позволяет расширять географию деятельности компании. Развитие нефтяного бизнеса - одна из стратегических целей Газпрома на пути становления глобальной энергетической компании. Одним из профильных направлений диверсификации продукции для Газпрома является электроэнергетика, соединение которой с газовым бизнесом является общемировой тенденцией и позволяет обеспечить значительный синергетический эффект.

4. Социальная значимость ОАО "Газпром". Важнейшие принципы в деятельности Группы Газпром - относиться внимательно к интересам общества, всецело содействовать социально-экономическому развитию российских регионов, созданию в них благоприятного делового климата, поддержанию достойных условий труда, социального и духовного благополучия людей.

В этой связи Компания стремится обеспечить устойчивое развитие своего бизнеса, уделяя повышенное внимание не только экономической, но и социальной составляющей. Газпром неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: газификация регионов страны, создание новых рабочих мест, реализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность, проведение экологических и образовательных акций, уплата налогов и др.

Особое внимание по-прежнему уделяется поддержке детей-инвалидов, сирот и воспитанников детских домов. Ежегодно Компания выделяет средства на строительство жилых домов, детских садов, поликлиник и др.

Компания твердо соблюдает свои налоговые обязательства, ежедневно принося российскому бюджету около 1 млрд. рублей.

В своей спонсорской и благотворительной деятельности Компания ориентирована на поддержку таких сфер общественной жизни как культура, спорт, образование, наука, участвует в крупных проектах, направленных на возрождение национальных, сохранение художественных и исторических ценностей, приумножение лучших традиций отечественной сцены и театрального искусства.

Среди давних партнеров Газпрома в области укрепления и развития культурного наследия - Государственная Третьяковская галерея, Государственный музей изобразительных искусств им. А.С. Пушкина, Государственный Эрмитаж, Государственный академический Мариинский театр, другие центры российской культуры.

Уже много лет продолжается плодотворное сотрудничество ОАО "Газпром" с Русской православной церковью и другими конфессиями, направленное на возрождение духовных и религиозных традиций.

Газпром активно поддерживает развитие отечественной науки, является учредителем многих российских научных общественных организаций и фондов, среди которых Высший инженерный совет Российской Федерации, Неправительственный экологически фонд им. В.И. Вернадского и др.

Газпром оказывает традиционную поддержку олимпийским сборным нашей страны, является генеральным спонсором российского футбольного клуба "Зенит", партнером Всероссийской федерации художественной гимнастики, поддерживает различные национальные спортивные федерации, спортивные команды и отдельных (как уже состоявшихся, так и начинающих) спортсменов.

Традиционно уделяя особое внимание поддержке детей и юношества, Компания начала реализацию программы "Газпром - детям", направленную на поддержку физического и духовного потенциала подрастающего поколения.

"Газпром" - не только один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, но и организация, чья деятельность имеет большое социальное значение для огромного количества людей.

2.3 Анализ факторов внешней среды

Экономическая ситуация на мировом энергетическом рынке в настоящее время:

Нефть выступает энергоносителем общемирового значения, газ - в основном регионального, уголь - локального;

Резкий рост потребления углеводородов, который в обозримом будущем не будет заменен альтернативными источниками энергии;

Резкий рост потребности развивающихся азиатских стран в энергоресурсах с учетом продолжающегося экономического роста, быстрого увеличения численности населения и чрезвычайно высокой энергоемкости национальных экономик;

Увеличение разрыва между объемами потребления (растет) и объемами производства (снижается) углеводородов в развитых странах;

Ограниченные возможности дополнительного роста производства увеличивают риски, связанные с возможной дестабилизацией рынка;

Снижается уровень обеспеченности мировой экономики запасами нефти и газа;

Недостаток (временный) нефтеперерабатывающих и транспортных мощностей и ограниченность дополнительных мощностей по добыче нефти;

Обозначается интерес промышленно развитых потребителей к проблемам развития альтернативной энергетики;

Возрастает значимость проектов по производству и поставкам сжиженного природного газа (СПГ);

В ряде стран наблюдается возобновление интереса к атомной энергетике;

Активов для слияний и поглощений становится все меньше, поэтому в последние годы основные слияния происходят исключительно в рамках одной страны или же общего геополитического пространства;

Рост политических рисков в регионах, наиболее богатых углеводородами.

Основные факторы, сдерживающие развитие газовой отрасли (на примере Газпрома) в России:

Политика "Газпрома", для которого невыгодно в условиях существующих внутренних тарифов на газ развивать внутренний рынок;

Отставание темпов роста добычи от темпов роста потребления газа;

Необходимость инвестировать серьезные средства в разработку новых месторождений;

Ставка на закупки среднеазиатского газа вместо инвестиций в добывающие проекты;

Проводимая на государственном уровне политика по недопущению иностранных компаний в качестве операторов разработки наиболее перспективных объектов (Ямал, Штокмановское месторождение);

Критическое состояние действующей нефтеэкспортной инфраструктуры и проблема модернизации действующей системы магистральных газопроводов;

Монополистический характер российской газовой отрасли.

К основным потребителям энергоресурсов на внутреннем рынке относятся электроэнергетика, металлургия, агрохимия, цементная промышленность, население, комбыт и прочие. Основными потребителями продукции Газпрома на внешнем рынке являются Дальнее зарубежье, СНГ и Балтия.

Для более наглядного примера в таблице 1 и 2 проведем PEST анализ предприятия ОАО "Газпром".

Таблица 1. "Факторы внешней среды"

Политико-правовые факторы 1. Несовершенная и сложная налоговая система, приводящая к установлению высоких цен на услуги и вымыванию оборотных средств предприятия;	Экономические факторы
Социокультурные факторы 2. Предпочтения конечных потребителей услуг.	Технологические факторы 1. Использование в практике добычи нефтегазовой продукции новой техники и технологий.

Следующим этапом проведения анализа является анализ влияния вышеперечисленных факторов на деятельность ОАО "Газпром".

Таблица 2. Влияния факторов PEST на деятельность ОАО "Газпром"

	Возможное влияние на деятельность ОАО "Газпром"
Политико-правовые факторы 1. Несовершенная и сложная налоговая система, приводящая к установлению высоких цен на услуги и вымыванию оборотных средств предприятия. 2. Государственная поддержка малого предпринимательства.	1. Повышение налога для монополистов приводит к повышению издержек предприятия, а так же невыгодность развития внутреннего рынка России в связи с пониженными ставками на сырье. 2. Данный фактор не применим к предприятию "Газпром"
Экономические факторы 1. Отмена 5 % налога с продаж и изменение ставки Налога на добавленную стоимость до 18 %. 2. Увеличение тарифов естественных монополий.	1. Вынуждение экспортировать нефтегазовые продукты за рубеж, обосновывается это - повышенной ставкой на ресурсы. 2. Увеличение производственных издержек и удорожание предлагаемых услуг.
Социокультурные факторы 1. Уровень образования населения страны. 2. Предпочтения конечных потребителей продукции.	1. На ОАО "Газпром" работает высококвалифицированный персонал, руководство не затрачивает много времени на обучение кадров. 2. Изменение подхода ОАО "Газпром" к конечному потребителю. Необходимо вносить изменения, касающиеся предлагаемых услуг по качеству, сервису, цене.
Технологические факторы 1. Использование в практике новых технологий добычи и транспортировки	1. "Газпром" нуждается в более модернизированном оборудовании, с целью уменьшения издержек. Для достижения данной цели происходит привлечение капитала в развитие науки и техники фирмы.

На основе проведенного анализа можно сделать соответствующие выводы. "Газпром" - не только один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, но и организация, чья деятельность имеет большое социальное значение для огромного количества людей.

Существует ряд проблем, связанных с выходом Газпрома на внешний рынок. Среди них такие, как: проблема модернизации действующей системы магистральных газопроводов, нехватка инвестиций в добывающие проекты, отставание по уровню использования наиболее перспективных технологий, ограниченные возможности нефтепроводных поставок в Европу, сохранение транзитных рисков, неурегулированность многих вопросов в рамках ЕС и фактическое отсутствие единой точки зрения на пути обеспечения энергобезопасности.

В этой связи в качестве первоочередных мер по изменению сложившейся ситуации можно выделить: рост внимания, как на государственном уровне, так и со стороны крупнейших нефтегазовых компаний к внутреннему сектору газо- и нефтедобычи; стимулирование инвестиций в воспроизводство минерально-сырьевой базы и освоение месторождений; инвестирование в национальные добывающие проекты в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке, Сахалине, северном шельфе и т.п.; сохранение и расширение присутствия российских компаний в ТЭКе Ирака, Ирана, других государств региона; особое внимание необходимо уделить проектам по производству СПГ как наиболее перспективным с точки зрения будущего мирового ТЭКа; повышение технологической безопасности и эффективности работы энерготранспортных сетей; расширение поставок углеводородов на рынки в Европе за счет строительства дополнительных энерготранспортных магистралей (в Северную, Южную Европу и на Балканы) и закрепление на азиатско-тихоокеанском рынке; для российских нефтегазовых компаний необходимо использовать благоприятную внешнюю конъюнктуру для реконструкции производственных мощностей с применением современных технологий, и для развития сети сбыта, что позволит снизить себестоимость производства и предложить на внешние рынки более конкурентоспособный продукт.

Тем не менее, какими бы ни были существующие барьеры, Газпром с каждым годом улучшает положение на мировом энергетическом рынке, делает упор на серьезное усиление своих конкурентных позиций на европейском и мировом рынках углеводородного сырья, что позволяет уверенно говорить о нашей стране, как об одном из лидеров мировой энергетики.

3. Инновационный метод анализа внешней среды предприятия "Газпром"

Российский рынок энергетики не привлекателен для такого монополиста как "Газпром" причиной является постоянные ограничения роста цен антимонопольными службами. Поэтому компания пытается выходить с основными объемами сырья на зарубежный рынок, где данное сырье высоко ценится. После проведенного анализа предприятия и его деятельности можно предложить следующее:

Основные разделы в PEST анализе играют важную роль, но данный анализ не учитывает:

- тенденции изменения уровня стран партнеров;

- быстрое упразднение используемой техники;

- обработка сырья в России не соответствует стандартам ЕС, что вынуждает нефтяников продавать не обработанную нефть, тем самым снижая ее стоимость;

- различный уровень жизни россиян и европейцев негативно сказывается на политике фирмы, обосновывается это тем, что в Европу сырье поставлять выгоднее, чем реализовывать его в России;

- государство не поддерживает монополистов. Т.е. имея контрольный пакет акций государство не инвестирует средства в модернизацию предприятия зная о перспективности данной отрасли.

На основе данных "минусов" составим примерный план для анализа внешней среды ОАО "Газпром":

· Определение главной задачи энергетической стратегии.

· Анализ стратегии глобального присутствия.

· Маркетинговая стратегия на внутреннем и внешнем рынках.

· Стратегия в области электроэнергетики.

· Возможность диверсификации производства.

· Уровень развития нефтегазопереработки.

· Развитие газотранспортной системы.

Поддержка государства не ощутима, растут лишь налоги на прибыль организации, с учетом того что данная отрасль является перспективной, государство не принимает весомых мер по ее модернизации. Если бы государство инвестировало средства в модернизацию Газпрома, это позволило бы выйти фирме на новый уровень, тем самым повысив свою прибыль и прибыль инвесторов.

Развитие технологий добычи сырья позволит предприятию занять лидирующие позиции в мире и зарекомендовать себя не только как надежного партнера, но и поставщика высококачественного сырья. К тому же модернизация технологии переработки нефти позволит выпускать бензин европейского уровня, это позволит захватить еще большую долю рынка не только в Европе, но и во всем мире. Распространение качественного бензина на отечественном рынке - позволит привлечь больше клиентов в России, тем самым увеличив собственную выручку и оттеснив конкурентов на задний план. В России очень много автомобилей иностранного производства для которых требуется высококачественное топливо с целью избежать лишних затрат которые могут возникнуть в связи с поломкой транспортного средства.

По сути чем качественнее бензин - тем дольше проработает двигатель, это и привлечет автолюбителей готовых переплатить за качественное топливо, такой схемой пользуется компания "Лукойл" данная фирма предоставляет бензин европейского качества по высокой цене, и тем самым успела себя зарекомендовать как надежный партнер со множеством клиентов положительно отзывающихся о качестве предоставляемых услуг. Следовательно, если фирма будет исходить из параметров предложенных выше, то ей будет видна вся картина, складывающаяся вокруг фирмы, это позволит более гибко реагировать на происходящие изменения требований на рынке, а так же удерживать лидирующие позиции в мире.

Заключение

Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.

Макроокружение создает общие условия среды нахождения организации. Анализ правового регулирования, предполагает изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов.

Политическая составляющая макроокружения должна изучаться для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику.

Изучение политической компоненты должно концентрироваться на выяснении того, какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры. внешняя среда анализ стратегическое

Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как отношение людей к работе и качеству жизни.

Анализ технологической компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции.

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами, от которых зависят эффективность работы организации.

Список литературы

1. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса: Концепции и методы планирования.

2. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления.

3. Маркова В.Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций.

4. Томпсон А.А. Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии.

5. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломантина Управление организацией: учебник.

6. http://www.gazprom.ru/.

7. http://gazprom.ru/interactive-reports/report2010/ru/.

8. http://www.2stocks.ru/main/invest/stocks/isprofile/deyatelnost?issuer_id= 192&profile_id=plan.

9. http://www.gascom.ru/ru/new_projects/index.php?print=Y.

10. http://www.oilandgaseurasia.ru/articles/p/108/article/1042/.

11. http://ria.ru/company/20120120/544456737.html.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Теоретические основы анализа внутренней и внешней среды современного предприятия, ее главные элементы. Краткая характеристика организации ОАО "Газпром", ее миссия и цели, мероприятия по совершенствованию работы по анализу внутренней и внешней среды.

курсовая работа , добавлен 25.09.2011


Краткая характеристика организации. Миссия и цели организации. Анализ факторов внутренней и внешней среды. Структура управления организацией. Позиция основных видов продукции на рынке. Рекомендации по совершенствованию системы управления ООО "Газпром".

курсовая работа , добавлен 24.11.2009


Организация как объект управления. Понятие управленческой структуры. Ее взаимосвязь с организационной структурой. Миссия и основные цели ООО "Газпром". Анализ факторов внутренней и внешней среды. Рекомендации по совершенствованию системы управления.

курсовая работа , добавлен 28.08.2012


Краткая характеристика ПАО "Газпром", анализ внутренней и внешней корпоративной социальной ответственности (КСО) предприятия. Оценка степени развития КСО ПАО "Газпром", полнота и реализация всех ее направлений, рекомендации по совершенствованию.

курсовая работа , добавлен 20.01.2016


Понятие внутренней и внешней среды организации в стратегическом менеджменте. Направления анализа внутренней среды: маркетинг, производство, финансы, персонал, структура управления. Факторы среды косвенного воздействия. Параметры оценки предприятия.

контрольная работа , добавлен 27.01.2011


Краткая организационно-экономическая характеристика ООО "МС". Анализ внутренней и внешней среды организации, цель и миссия. Диагностика состояния фирмы: анализ конкурентов, ключевые факторы успеха. Позиционирование предприятия, система сбыта, SWOT-анализ.

отчет по практике , добавлен 25.12.2013


Понятие и структура организации. Сущность управленческой деятельности. Принципы построения организационных структур. Механизмы и типы менеджмента. Миссия и цели внутренней среды предприятия. Влияние внешней среды на успешное развитие предприятия.

презентация , добавлен 28.08.2016


Главные факторы внутренней и внешней среды муниципального образования, их характеристики. SWOT и PEST-анализ в муниципальном образовании. Использование исследований внутренней и внешней среды в стратегическом управлении муниципальным образованием.

курсовая работа , добавлен 29.10.2011


Анализ внутренней и внешней среды организации как одна из внутренних проблем менеджмента. Основные цели и порядок составления SWOT-анализа. Характеристика предприятия ЧМП "Дизайн", формирование миссии и целей данной организации, составление матрицы.

курсовая работа , добавлен 12.11.2010


Потенциал и стратегические возможности организации. Составные элементы архитектоники организации. Способы наблюдения и исследования внешней среды предприятия. Сущность, элементы и этапы PEST-анализа. Основные силы конкуренции по Портеру. Факторы власти.

Внешняя среда нуждается в постоянном мониторинге. Это утверждение верно для бизнеса любых размеров. Можно по-разному подойти к её описанию, но наиболее оптимальным является PEST анализ (или другое его наименование STEP анализ). Так как, сбалансированность приведённых в нём факторов охватывают почти все аспекты жизнедеятельности любой организации, как коммерческой, так и некоммерческой.

Можно встретить мнение, что STEP анализ — инструмент больше маркетинговый, однако мы думаем, что факторы, учитываемые в нём, более актуальны для стратегического анализа. Итак, перечислим их:

факторы pest анализа

Политические факторы
В этом случае нужно учитывать выборы, изменение законов, регулирование государства, перемены в векторе политического развития. Не стоит сбрасывать со счетов и политические взаимоотношения между странами.

Экономические факторы
Инфляция, курсы валют, ключевая ставка, и другие макроэкономические параметры.

Социальные факторы
Сильно влияет отношение СМИ, демографические показатели, различные религиозные настроения, добавим, что именно социальные факторы могут вообще поставить крест на каком либо бизнесе

Технологические факторы
Новые технологии, изобретения, патенты. При анализе этих факторов нужно обратить внимание на тенденции в области науки (например, интересно будет просмотреть подшивки научных публикаций с нужных кафедр университетов и институтов в регионе или стране).

рисунок PEST анализа. нажмите, чтобы увеличить.

пример PEST анализа предприятия

Просьба обратить внимание, что таблица приводится в весьма сокращенном варианте с изменёнными наименованиями!
Пример приведён для упоминавшегося МК – основа, производящее и продающее металлоконструкции.

Факторы, влияющие на предприятие.	Описание текущей ситуации	Тенденции
Политические	В связи с политической обстановкой, заказчики отдают предпочтения отечественным производителям.Также политика влияет на кадры, увеличивается отток ценных специалистов на заводы ВПК.……	Большим трендом является увеличение заказов со стороны ВПК, так как большие заводы, производящие сложное оборудование «загружены» надолго и заниматься простыми конструкциями, у них нет времени.………
Экономические	Вводятся льготы по налогам для малого бизнеса.………	Как и в политическом квадранте отметим сильное увеличение заказов со стороны ВПК и по планам нашего правительства эта тенденция сохраниться.……
Социальные	Потребители и особенно физические лица всегда подчёркивают, что их выбор обусловлен тем, что мы – сами производители, а не просто перекупщики.……	Основной тенденцией, которая будет влиять на рынок ближайшие 10 лет является повышенная лояльность к отечественному производителю.……
Технологические	Появляются новые технологии по работе с металлом………	Увеличится количество исследований с металлами из группы X в области их свойств при термической обработке.……

Для наилучшей работы с этим инструментом необходимо выделить тенденции на несколько лет по каждому из факторов, касающихся исследуемого предприятия. Именно они могут дать дополнительные направления при разработке стратегии.

выводы

Стало модным выделять ещё правовой и экологический факторы, некоторые предлагают рассматривать и географический. Такое расширение имеет смысл в зависимости от вида бизнеса. Если анализируется предприятие оптовой торговли книжной продукции, то экологический фактор будет не столь важен, как если бы анализировался завод по выпуску бумаги, с выбросами вредных отходов производства.

При можно применить отдельные методики.

Обсуждение: 2 комментария

Анализ выполняется по схеме «фактор - предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым - сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Отсутствие одобрения и непонимания. Отсутствие одобрения проведения анализа внешней среды возникает в силу отсутствия понимания высшим руководством его ценности; сложности стимулировать линейных менеджеров к участию в анализе и использованию его результатов; сопротивления к изменению методов прогнозирования.